摩拜回應交通部共享單車新政：100%確保用戶押金安全

5月23日消息，交通運輸部於昨日發布《關於鼓勵和規範互聯網租賃腳踏車發展的指導意見》(徵求意見稿)，要求共享腳踏車企業對用戶押金實施「即租即押、即還即退」的模式，並鼓勵共享腳踏車企業免押金提供服務。摩拜腳踏車今日對此作出回應。

摩拜腳踏車回應稱，該意見稿體現了政府管理部門的開放、包容和鼓勵態度，對共享腳踏車行業的健康有序成長將發揮重要的積極作用，摩拜腳踏車對此表示歡迎和支持。

《指導意見》要求運營企業加強線上線下服務能力建設，合理配備線下服務團隊，加強車輛調度、停放和維護管理。要求實行用戶實名制註冊、使用，禁止向未滿12歲的兒童提供服務，為用戶購買人身意外傷害險和第三者責任險等，並要求推廣運用電子圍欄等技術。

《指導意見》鼓勵互聯網租賃腳踏車運營企業採用免押金方式提供租賃服務。企業對用戶收取押金、預付資金的，應實施專款專用，接受監管，建立完善用戶押金退還制度，積極推行「即租即押、即還即退」等模式。

摩拜腳踏車還提到，自己是行業內最早實現押金由第三方金融機構進行安全監管的企業，專款專戶，由招商銀行實施押金監管，100%確保用戶押金安全。

摩拜腳踏車表示，每一輛腳踏車均配備了自主研發的內置支持GPS+北斗的衛星定位晶元、和新一代物聯網移動通信晶元，時刻掌握車輛位置和運營狀態，符合《徵求意見稿》的「加強線上線下服務能力建設」、「充分利用互聯網信息技術加強車輛經營管理」、「創新經營服務方式」、「不斷提升用戶體驗」等要求。