315維權 | 安利教你分辨如何購買正品？

在安利重慶分公司的食品安全及健康諮詢區，不少市民諮詢如何正確購買保健食品。當前，電商、微商等新消費形態迅猛發展，給消費者帶來了便捷實惠，但與此同時，消費者也面臨著一系列全新的權益保護問題，比如網路購物真假難辨、退換貨困難、服務不到位等。如何解決新消費帶來的消費者權益保障難題？在此，安利提醒廣大消費者，要選擇正規渠道購買安利產品，同時安利直銷渠道還會附加提供專業化優質服務及超值卓越。

根據《消費者權益保護法》的規定，消費者享有「7天無理由退貨」的權利。為了讓消費者享受到國際水準的消費保障，安利在此基礎上，推出了30天無憂退貨保障機制。在保障期內，顧客如對購買的產品不滿意，可以依據公司規定在30天內隨時退換貨。甚至對於已開封使用的日化產品、美容化妝品等，如果使用未過半，都可退貨並獲得等值購物券補償。

此外，安利直銷模式的核心優勢不僅僅是為消費者提供保真優質產品，更主要的是為消費者提供個性化優質服務以及更進一步的超值體驗。多年來，安利為廣大的營銷人員開展產品及服務技能培訓，培養出大批營養、美容等方面的專業人才，為消費者提供更加貼心的個性化優質服務。加之這些營銷人員都與顧客熟識，能夠全面了解顧客具體情況和消費需求，因此可以為消費者提供更加貼心的個性化服務。

為進一步提升廣大消費者的消費體驗，自2014年起，安利公司推出「體驗戰略」，全面推動傳統店鋪的體驗化升級。截至2017年2月，安利公司已經建成了超過50家體驗館、體驗店和服務中心，在上海、深圳、成都、北京設立了旗艦體驗館，3月份，在廣州的旗艦體驗館也將盛大開業。

在安利體驗館、體驗店，消費者可以享受免費體質檢測服務，打造屬於自己的精緻妝容，體驗美食製作過程，凈享好水好空氣，一站式感受安利的產品、品牌、服務和企業文化。

此外，在體驗館及體驗店中，安利還引導營銷人員開展大量基於生活方式的社群活動，如親子、美食、營養、美容、運動、文藝等等，拓展新客戶、維繫老客戶，並結合安利全線產品及營銷人員的個性化優質服務，為消費者提供品質生活解決方案，實現消費者權益全面增值。

2017健康人報

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