產品經理和產品運營的關係有多「親密」?

產品和運營之間確實是有很緊密的關係。產品是生孩子，運營是養孩子，所以他們都要把自己當成親媽的角色，產品要考慮運營的需求和訴求，運營要向產品反饋用戶的需求和使用的問題。有些團隊，產品和運營是割裂的，或者利益關聯太弱，就造成了前後的脫節。產品做出來不是目的，而是更好的讓用戶使用，貼合用戶的需求，這就要求要在運營中檢驗。所以產品經理需要關注運營，做產品前要制定好運營的方向策略，過程中要監控運營的數據，分析運營中存在的問題，從而找到改進的方向。一個關注運營的產品經理在產品設計中出錯的幾率遠遠小於參考型的產品經理。

但是運營具體實操起來又很複雜。因為行業、產品形態以及崗位的不同，運營可以細分的種類非常多：你做的可能是體育產業的新媒體運營，也可能是在社交APP的渠道推廣。

所以，我們在拿到產品之前就要首先想清楚我們做運營的目的是什麼？其實我們做過運營就知道運營的目標是要最大化產品的價值。這中間無論運用何種手段，只要合理合法不違反公司規定都是沒問題的。但如果總想著利用別人，占點便宜，也許一時可以，長期都是不奏效的。

同時，在運營的過程當中，溝通是很重要。在一個團隊中，我們始終要明白溝通的本質就是讓對方明白你想要什麼，你明白對方想要什麼。所以對產品運營來講我們要在團隊中除了做好自己的工作之外，我們還要主動去了解技術、設計、產品、市場、渠道等同事的工作，通過主動了解從而發現他們能夠幫助自己提升數據的可借力的點。

產品經理在做運營的過程中會遇到哪些問題呢？

1、沉迷於細節的改進，大局觀不足。很多時候產品沒找對需求點，即使改進的再完美，對於運營效果很難有提升。

2、被數據欺騙，誤導了需求。比如微信的爆發得益於搖一搖和附近的人這種陌生人社交功能的推出，但微信最核心的還是基於熟人的溝通交流功能，如果一味的追求那些錦上添花的細節，可能會讓產品跑偏，在此我們不能不佩服張小龍內心的篤定。

既然做產品離不開運營，同時又不能局限於運營，所以我們在運營的過程中要注意什麼呢？

1、通過運營數據反饋問題，需要預設數據模型，提前建立數據收集渠道。

2、需要關注外部的數據，和自己的運營數據做比較。有時候我們發現有的功能點使用頻次低，是沒有價值，還是沒設計好，還是沒運營好，光看自己數據有時很難發現問題，要類比同行的數據。

3、通過運營數據和用戶的反饋，挖掘潛在的需求，需要對數據的洞察，只有發現新的需求才能做出創新的產品，如果做到這點，那就說明你已經有很大的長進了。

所以通過上面的描述我們不難發現，其實產品和運營是你中有我，我中有你，他們既是緊密連接在一起的，又是分開的。他們的關係就像魚離不開水一樣，產品也離不開運營，產品經理把產品給生產出來，覺得自己很牛，但卻忽略了沒有運營，那你這個產品就沒有多大的作用，所以一個款產品必須要有運營才會成功；而運營也是一樣的，如果沒有產品，那麼運營這個崗位也將不復存在。即使有產品，產品不給力，即使運營做得很好，還是一樣沒有用。所以一款成功的產品是需要產品和運營密切配合的，他們是密不可分的。