QuestMobile:房產服務APP廝殺背後，從信息連接到線下物業服務

從2015年下半年，MR.QM一再表示，移動互聯網寒冬將至。前些年在互聯網信息領域與線下結合最為緊密的一些領域，例如房產、汽車，尤其是在房產信息服務商，各家面臨的衝擊顯然是很大的。在移動化轉型過程中，這些企業有向下走的，也有向上走的，當然還有互相倒逼的。不過，從中崛起的倒似乎是房產商所做的從信息服務到物業服務躍遷，那麼，他們具體如何呢?

QuestMobile數據顯示，房產服務APP MAU大概在1000萬到2000萬之間。無論是買房還是租房，核心基本上是以一二線城市30歲以下男性為主，這類人群的消費意願和消費能力都相對較高;值得一提的是，自如作為鏈家推出的自有租房產品，在女性、年輕化、未婚用戶群體中接受度比較高。

從熱門房產服務APP在熱點城市的滲透率上看，以上海鏈家在上海滲透率最高，也是唯一一個超過2%的APP。在北京，掌上鏈家則基本維持了同等位置。深圳和廣州，相對而言實力表較均衡，安居客和搜房網均在1%到1.5%之間，捉對廝殺。

1)房產服務APP賽道用戶規模

首先來看看房產服務APP的總體表現。QuestMobile數據顯示，房產服務APP MAU大概在1000萬到2000萬之間。中間的起伏大體上與每年開年、年中兩次人口遷移、群體大變化有關(新畢業生、春節前後換工作換城市)。總使用次數和時長的趨勢上，基本也與MAU一致，具體的大家不妨看看。

在這裡，Mr.QM想重點探討一下，為何這個賽道用戶量低於預期。無論是PC還是移動，互聯網領域的劃分其實都是人為的，尤其到了移動，每個APP其實都是瀏覽器入口。在領域上，更是「互相吃地盤」的狀態，一輪一輪大戰，其實爭奪的就是地盤。

按前些年一些VC總結的，O2O上，高頻詞、低價格是最容易成為獨立地盤的。其實，在移動信息服務上，似乎也有類似徵兆。因此，房產信息服務能不能成為一個獨立服務通道?其實值得深思。

當然，一如去年Mr.QM所言的，如果房產信息服務往下遊走，變成了房地產商想要做的「物業服務平台」，深度結合線下服務和物聯網技術，那將是另一個話題，這也是本篇報告中，接下來會特別提到萬科等房產商APP的原因。

2)房產服務熱門APP用戶畫像

關於房產信息服務類的APP，無論是買房還是租房，其實都不用太過多描述了，基本上一二線城市30歲以下男性為主，消費意願和消費能力都相對較高。比較突出的是自如，作為鏈家推出的自有租房產品，在女性、年輕化、未婚用戶群體中接受度比較高。

如上文，需要特別指出的是，「住這兒」是萬科的APP，目標顯然如前文所述：物業服務、社群構建……總體上，構想非常遠大，不過，結果會怎麼樣唯有拭目以待了。