進入中國一年了 Apple Pay還是嚴重水土不服

在支付寶和微信支付佔有90%份額的移動支付市場，進入已滿一年的蘋果支付（Apple Pay）顯得毫無存在感。

據彭博報道，的移動支付市場已具有5.5億美元規模，而即使擁有最大的銀行及結算系統的支持，蘋果支付系統在進軍一年後，在爭奪移動支付市場份額時仍然舉步維艱。

去年，iPhone在的銷售量下降，僅佔全部智能手機銷售份額的9.6%，但這也僅是蘋果支付遭遇窘境的次要因素。更主要的原因在於，用戶多年以來已經習慣使用支付寶與微信支付。相比較只有iPhone系統支持蘋果支付，任何手機系統都支持這兩種支付渠道。

「個人認為蘋果支付在可預見的未來內，無法獲得與支付寶或微信支付相當的市場份額。」彭博援引晨星投資分析師Marie孫稱，蘋果唯一奪取市場份額的機會，就是其的競爭對手出現重大安全漏洞，用戶才可能考慮其他支付方式。

儘管蘋果公司上個財政年度在大中華地區的營業額下跌了17%，蘋果公司首席執行官蒂姆·庫克（Tim Cook）在去年10月仍表示，他很看好蘋果在的發展前景。蘋果公司於2014年推出蘋果支付，其初衷並非要帶來顯著的收益增長，而是為了完善iPhone的用戶體驗，增加其在智能手機領域的競爭力。

根據全球市場諮詢公司特恩斯（TNS Global Ltd）的報告數據，在，每周有40%的手機用戶使用移動支付功能，從而也已成為全球最大的移動支付市場。特恩斯表示，亞洲已超越美國和歐洲，在全球移動支付市場中遙遙領先。

2016年2月，蘋果支付首次登陸，彼時已與十多家企業合作，其中包括工商銀行和建設銀行。值得關注的是，用戶通過註冊關聯的銀行賬號或信用卡，在全國銀聯的主要網點都可使用蘋果支付。目前，已有超過一千萬台支持蘋果支付的設備。

支付寶和微信支付通過掃描二維碼直接在線支付，對於商家而言操作簡便且安裝費用較低。與之相比，蘋果支付和其他的近場通訊支付設備的安裝費用更為昂貴。支付寶和微信支付更配備了人際轉賬和AA付款功能，其功能齊全，和現金支付並無差別。

「支付寶和微信支付更早進入市場，」Marie孫表示，「況且這兩個產品仍在不斷改進以吸引用戶，例如最近它們推出了在線支付折扣優惠，能夠吸引更多客戶群體。」

彭博援引銀行人士透露，蘋果支付在進軍后，全國上千萬的電子銀行用戶中僅有1%的人註冊了蘋果支付功能。這位人士還透露，在一年前，平均一位用戶使用蘋果支付的頻率為每月一次，而至今已下降至三月一次。由於事關隱私，銀行經理要求匿名。

有觀點認為，蘋果支付不敵支付寶與微信支付的重要原因還在於，近年來OPPO、華為及其它國產智能手機品牌正在爭先恐後推出各類高端產品，搶佔智能手機市場，蘋果公司對此有些力不從心。根據蘋果互聯網中心的數據，2016年蘋果銷往的手機銷量下降了23個百分點。

不僅僅是，蘋果支付在其它地區的表現也差強人意。在澳洲，蘋果公司與國家銀行強強聯手希望控制澳洲的移動支付市場。然而近期，蘋果公司卻對澳洲一家行業協會提出訴訟，控告其「延遲，甚至禁止」蘋果支付的市場准入。在日本，蘋果支付在去年10月剛剛上市就遭遇部分火車乘客投訴無法在iPhone上添加車票的問題。甚至在蘋果公司所在的本土——美國，大部分零售商與快餐店均引入了私人移動支付設備，蘋果公司也因此身處水深火熱。

艾瑞諮詢公司（iResearch）的調查結果顯示，的移動支付市場正在繁榮發展，蘋果公司愈發深陷泥沼。2016年，全國移動支付金額共計38萬億人民幣，是2015年的三倍之多，而其中，支付寶和微信支付就佔有90%的用戶份額。根據福雷斯特研究公司（Forrester Research）的調查數據，2016年全美移動支付金額增加了39%，已達到1120億美元。

「要改變這種現狀並非完全不可能，但是真的很難，」人民大學重陽金融研究院客座研究員董希淼認為，「蘋果公司至少要克服』最後一公里』和『最後一厘米』的雙重挑戰。『最後一公里』是指蘋果公司必須要讓更多商戶接受蘋果支付，尤其是遍布二三線城市的小型商戶，而『最後一厘米』則是要讓更多顧客選擇蘋果支付。而這兩項任務都任重而道遠。」