找茬賣家的惡意投訴，亞馬遜賣家怕了嗎？

當下時節，賣家都在頭疼亞馬遜新賬號註冊難，條條款款過關不易，有賬號的賣家也是萬分小心，不敢讓賬號有磕磕碰碰。但賣家再小心，也躲不過找上門來的惡意投訴。

近日，亞馬遜、eBay和速賣通都發現了一批找茬賣家，其手段主要是投訴索賠。目前反映中招的以亞馬遜賣家為主，英國站硅膠粉撲行業更是大批賬號掛掉，這是怎麼一回事？

不止一位賣家遭遇同類惡意投訴

幾天前，一位亞馬遜賣家遭遇一款產品的侵權投訴，但其店鋪都是自建listing。

亞馬遜郵件稱，該賣家的店鋪資金凍結，賬戶被審核，可能會被移除銷售權，要想解決唯有聯繫投訴方撤訴，但不管他怎麼郵件聯繫，對方都不予回復。幾天後，這位賣家收到了投訴方的郵件和律師協議書，但要賣家簽下和解協議進行賠償才肯撤訴，賠償金額為被凍結金額的50%。這位賣家頓時頭大了。

目前，這位賣家的店鋪依然可以出單，但錢動不了也回不了款，幸好收款工具里的錢還可以提現。他透露，對方是美國賣家，據他了解，2月份以來，很多賣家都遇到被同一個人投訴的情況，另有3位賣家在2月12號收到了同樣的郵件。

怎麼解決？

業內大神表示：要麼賠錢，要麼死賬號，要麼找律師協調，但請律師打官司除了耗錢沒有太大意義，不如和解賠償；還有一種和解，是對方給授權你繼續賣，對方抽成。而這位賣家最擔心的是，賠錢可以，就怕對方惦記上了還會再來。

有賣家表示，這種惡意投訴侵權的律師很難提防，自己公司的PayPal不知道被封了幾個，一不小心幾萬美金就沒了。而且，對方的活動範圍不止是在亞馬遜，其在三大平台都有活動：

英國站硅膠粉撲行業大批賬號掛掉

上文提到，有賣家懷疑最近英國站賬號大量死掉，也是別有用心之人以專利侵權為由進行投訴，中招者不乏bestseller：

專利侵權是很多投訴事件的起因，但賣家表示，相對來說，eBay對專利侵權的處罰不是很嚴重，但亞馬遜就不一樣了，遇到專利侵權的投訴，賣家一般很難善了。

對此，亞馬遜工作人員表示：一定要重視品牌和專利保護，現在有很多公司專門針對熱賣品進行專利和品牌註冊，然後進行訴訟，收取費用，要注意！！

黑名單上有這些人，賣家當心

賬號註冊難運作難，眼下又進入了各類惡意投訴的高峰期。小編匯總了一些上了黑名單的人，希望賣家提高警惕。

1、美國伊利洛伊州律師Keith

此前，ebaymaster分享了一位賣家案例，指出美國伊利洛伊州Keith似乎是一位專司此事的律師：

除了被上述賣家標出，還有人在ebay社區發帖，稱自己的PayPal被凍結也是這個律師所為。另外兩位賣家對此事評論，指認Keith確實是GBC律所之外的另一位釣魚律師。

2、佛羅里達買家Carin Nords

據ebaymaster透露，有一位速賣通賣家被告，國際支付寶被凍結。很多箭頭都指向一個來自佛羅里達的疑似釣魚買家：

3、GBC 新ID 17-1041

一位賣家表示，這是剛剛公布的著名釣魚律所GBC的一個新ID 。

（編輯：億恩 賈銳傑)

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