龍濤：家具行業如何做O2O?

O2O的表現形式，在此就不多講了，舉一個簡單的例子大家就明白了，團購 網就是O2O的代表。

那麼O2O到底是什麼樣的模式呢？

它屬於商業模式還是營銷模式呢？

還是電子商務呢？

其實什麼樣的歸類都可以，在我看來，只要存在即是合理，沒有必要去掰扯這個概念的問題，我們只需要把他當成一種賣東西的手段即可。

那麼，對於家具行業，要想實現O2O，需要如何做呢？

接下來給大家分享一個正在顛覆傳統家具行業的網站，新居網。

其實，互聯網上的生意有相對好做的，也有相對難做的，而家具行業就是比較難做的類型，是一個跟互聯網結合比較難的行業，就如淘寶，傢具品類的價格達到3000元以上的就不好賣了。

之所以會這樣，原因在於家具行業的特殊性，它需要客戶親自體驗，不擺出來讓客戶體驗到，就憑一張圖很難讓客戶信任。所以實體傢具店就必須大，而實際上，實體傢具店即使再大，也無法囊括所有的傢具產品，所以消費者很難體驗傢具擺在傢具的感覺。

然而，O2O對於家具行業來說，需要解決的痛點是什麼呢？

主要是客戶體驗問題，做體驗式銷售。

那麼，在國內，家具行業做體驗式銷售比較好的網站有哪些呢？

一個是美樂樂，一個是新居網，今天我主要分享新居網體驗式銷售的運用。

新居網是一個個性定製的傢具平台，它是通過線上發展用戶和會員，用戶通過網站定製傢具設計初步方案，然後引導用戶到線下體驗店現場體驗，讓線下服務人員對其服務，讓用戶現場成交。

這種方式對於非標準化的的商品而言，首先採取具有場景感的虛擬技術，給客戶提供更多的增值服務，然後通過線下達成銷售，這是一種完美的銷售形勢。

那麼，新居網就是用這樣的模式，實現了線上線下的結合。

它銷售模式主要採取了以下三種定製模式：

1、根據空間分類定製。根據不同的空間和平米數提供有效定製，客戶按照需求點選完成以後，網站頁面會出現各種已經設計好的效果圖，供用戶選擇和參考。

2、根據房間形狀進行定製。可以根據不同用戶的房屋形狀，朝向，形態等進行定製。

3、全屋定製。如果你的房子全部都需要更換傢具，可以直接套用全屋定製。

也就是因為這些定製方式，讓消費者可以看到幾萬個傢具擺放效果圖，且都是針對自己戶型設計的，而這種模式解決了線下實體店無法看到實際擺放效果的問題。

所以，新居網的O2O模式，已經顛覆了傳統家具行業的銷售模式，體驗模式，同時也顛覆了家具行業的電子商務模式。

一個可以將互聯網和傳統的優勢相結合，同時顛覆互聯網和傳統。

好了，今天就分享到此，下一篇文章將分享美樂樂的商業模式，希望給家具行業的朋友帶來收穫。

以上內容出自易配者軟裝學院