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天貓宣布北京中心戰略 啟動「三公里理想生活區「計劃

「兩年之前,阿里巴巴已有三分之一的重要業務落地北京。而時至今日,我們可以明確的說,阿里巴巴已經成為這個城市商業生態中不可或缺的原生力量。」

文|網商君

8月6日,天貓宣布加碼北京,啟動北京中心戰略——開啟北京專享城市平台,為北京消費者提供專屬的商品和服務。同時,天貓還將聯動盒馬、蘇寧、銀泰、易果生鮮以及眾多品牌合作夥伴,在北京率先啟動「三公里理想生活區「計劃,為消費者提供基於位置以及線上線下貫穿的全方位「理想生活」。

2015年9月,阿里巴巴開始實施杭州、北京「雙中心」戰略,正式推進其在北京的總部建設工作。而今,北京已成阿里巴巴的新主場。兩年的時間不算太長,但足以讓阿里巴巴以及天貓的一個核心戰略從構想變成現實。

截止今年8月初的統計數據顯示,阿里巴巴集團18個BU(事業部)的主要業務已經全部落地北京,其在京員工數也已經從兩年前的約7000人增加到目前的12000多人。在兩年時間內,阿里巴巴在北京的新增員工數超過了5000人,在絕對值上更是超過了杭州的新入職人數。

阿里巴巴集團表示,「阿里巴巴在北京的業務密度、服務能力和管理深度,都已經到了總部規格」,北京已經成為阿里巴巴繼杭州之後的第二主場,「兩年之前,阿里巴巴已有三分之一的重要業務落地北京。而時至今日,我們可以明確的說,阿里巴巴已經成為這個城市商業生態中不可或缺的原生力量。」

阿里巴巴集團認為,在圍繞北京這個特殊地標的服務升級和產業探索上,阿里巴巴從來不是外來者。對於阿里巴巴來說,北京不單純是一個業務落地的場景,而是阿里巴巴新生業務形態的重要衍生器。阿里巴巴深耕北京的經驗和收穫,將為阿里未來三十年新商業生態的塑造和延展打下堅實的基礎。

天貓的北京主場

最新的案例來自天貓超市。天貓今天宣布,已開通「北京頻道」,並在手機淘寶首頁設置常規入口,只有常用收貨地在北京的用戶才可以進入。北京頻道會基於天貓海量消費者數據、本地化商品運營數據和本地化選品,為北京人民提供專屬商品、智慧推薦和專享補貼。

「每周一二,我們會為北京消費者精選一款北京人喜愛的生鮮新品;每周三四,是天貓超市囤貨日,用戶可以購買重貨和日用品;每周五則延續了此前的『吾折天』傳統,用戶可以領取滿176-88元券,享受全品類最高五折優惠。」

天貓北京市場負責人嚶鳴表示,未來天貓超市會以周為單位,為北京消費者提供主題化、場景化的貼身購物解決方案,每周天貓超市將為北京消費者提供總額為188元的折扣優惠,還會不定期為北京人民送上各種福利。

天貓小酒館,在三里屯豎起巨大啤酒牆

此前,超過70%的北京家庭正在享受天貓超市的便捷服務。天貓超市提供的數據顯示,北京消費者對重貨和北京本地品牌最為青睞,魯花花生油、信遠齋酸梅湯、三元純牛奶和北冰洋汽水,都位列暢銷TOP20名單中。

與此同時,天貓將啟動「三公里理想生活區」計劃,天貓超市、天貓生鮮和盒馬鮮生等業務和板塊都將加入其中,以北京為起點,為消費者提供基於位置的「理想生活」。

「天貓未來不再只是購物平台,隨著天貓新零售戰略的完成,未來的天貓基於消費者洞察和社區洞察能力,將能夠締結線上線下一體化的服務,從而在城市裡面促成一個個生活組團的產生」,嚶鳴介紹。

基於這一願景,整個阿里系以天貓為核心,正在積極布局北京。在社區服務基礎能力打造上,天貓超市「北京頻道」開通后,繼續加強針對北京消費者的投入,在社區消費者洞察,智能選品上進一步提能提質;菜鳥在北京建設了3個倉儲基地,實現北京包裹普遍當日達;阿里孵化的盒馬鮮生,未來將布局全北京,構成未來社區中心;阿里健康通過鏈接北京數百家藥房,提供1小時送葯服務,已覆蓋北京中心城區。未來,阿里健康將逐步構建成社區健康服務中心。

此外,為「三公里理想生活區」做技術支撐的阿里雲、高德、支付寶也在圍繞未來生活方式創造這個戰略方向,進行一系列研發和投資布局。

從北京市場到北京戰略

在這一系列的業務布局背後,是阿里巴巴集團矢志將北京打造成其業務主場的核心戰略。

兩年之前,阿里巴巴集團董事局主席馬雲曾經說過,「在北京地區,我們要有自己獨立的業務、獨立的管理模式。北京是我們所有競爭對手最強的地方,但是我希望員工能夠讓北京因為有阿里北京而感到驕傲,參與北京的所有的公益的發展,參與北京的經濟建設,參與北京的稅收,參與北京的創造就業。」

而這兩年,阿里巴巴在北京的業務發展正是沿著這個脈絡前行。

從2015年提出建立「雙中心」至今,阿里巴巴的北京部署已經棋至中盤。無論是在硬體建設、人力儲備還是業務拓展上,阿里巴巴都在驗證馬雲的表態。

2017年3月,位於望京的阿里巴巴中心正式落成,成為阿里集團在北京的大本營之一。由此阿里巴巴在北京的辦公區域從兩年前的不足十處,增加至目前的21個辦公點,服務北京的超過12000名員工。

隨著硬體的升級,由此帶來的是阿里北京在人力資源儲備上的突飛猛進。作為每年北京高校校招的最大僱主之一,在多項針對大學生的就業調查中,阿里巴巴北京總部和杭州總部,都是各個專業的應屆畢業生的首選就業機構。而阿里商業生態中創造出來的衍生工作崗位,更是為解決北京本地就業提供了諸多選項。

更重要的是,隨著「主場化」態勢的形成,阿里巴巴在北京業務拓展上更是不遺餘力。

公開信息顯示,直接將北京作為業務總部的阿里巴巴文化娛樂集團和阿里健康集團,目前已經構建出在相關業務領域的完整產業鏈,阿里旗下的影業、優酷土豆、音樂、UC、高德等多個業務部門在北京已是顯性的存在,他們的產品和服務正在廣泛的與2300萬北京市民產生密切關聯,並由此輻射至更廣泛的市場空間之中。

除此之外,阿里巴巴電商和智能物流生態的人力、技術和資本也在持續往北京聚攏。菜鳥透露,兩年來已在北京建成3個大型倉儲基地,從北京菜鳥發出的包裹,可普遍實現華北地區當日達和次日達。剛獲得天貓D輪融資的易果也表示,進一步強化其國內最大的冷鏈宅配能力,全面加碼天貓超市在北京的發展。

阿里建設北京的另一個重要布局是盒馬鮮生。後者定位未來社區中心,可以完成三公里生活圈的30分鐘極速送達服務。近日,盒馬在北京兩店同開,並在今年將把加速布局北京作為核心戰略。

阿里巴巴集團表示,「北京是政治、經濟、文化、人才中心,阿里巴巴希望助力首都『總部經濟』建設,以北京為核心輻射整個北方市場,推動經濟轉型升級,將科技創新賦能到全社會各個領域」。



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