小區遇上的這些事兒到底都該歸誰管呢

自家屋面漏雨、窗框變形、電閘開關壞了，該誰管；其他業主私搭亂建、佔用綠地和道路，該誰管……遇上各種和住房相關的煩心事，到底都該歸誰管呢？下面隨小編一起來看看吧。

一、哪些是物業管的事

物業管理是指業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動（物業管理微資訊）。也就是說，物業公司的管理服務體現的是「公共服務」，是為業主提供「公共服務產品」。

物業服務分基本業務和專項業務。

1、基本業務

a、房屋建築物的維護、修繕與改造；

b、物業附屬設備、設施的維護、保養與更新；

c、相關場地的維護與管理；

d、消防設備的維護、養護與更新。

2、專項業務

a、治安保衛

通過值班、看守、巡邏所進行的防火、防盜、防事故以及突發事件的處理；

b、清掃保潔

對管理區域內的垃圾定時定點收集清運，以及對公共部位的清掃保潔；

c、庭院綠化

對管理區域內的公共綠地，宅旁綠地和道路綠地的日常養護；

d、車輛管理

對進入管理區域內的各種機動車輛的限制，除了必要的特許車輛外，其他車輛經過允許方能駛入，並按規定地點停放。

通俗地講，物業管理是對住宅小區的共用部位、共用設施設備以及小區綠化、環境衛生、小區秩序進行維修、養護、管理的活動。物業公司向業主收取的物業服務費用，主要用於這些方面的支出。

二、哪些是開發商管的事

1、保修期內未修好的房屋質量問題

保修期內以及保修期內沒修好的房屋裂縫、房屋透寒、煙道漏煙串味、牆面或樓頂防水、衛生間和廚房防水等問題，都是開發商的責任。

2、房屋建築工程保修期從工程竣工驗收合格之日起計算

《房屋建築工程質量保修辦法》規定，在正常使用條件下，房屋建築工程的最低保修期限為：

（1）地基基礎和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限；

（2）屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏，為5年；

（3）供熱與供冷系統，為2個採暖期、供冷期；電氣系統、給排水管道、設備安裝為2年；

（4）裝修工程為2年。其他項目的保修期限由建設單位和施工單位約定。

三、哪些是歸業主管的事

1、家裡的門窗框、把手壞了，水閥、水龍頭壞了，開關壞了、電源短路了，座便箱浮球不好用，室內牆皮脫落等，這些分戶以內的業主自用部分，維修也好，更換也好，都要業主自己管。這些事也可以委託物業公司，但不屬於物業公司的管理服務範圍，而屬於有償服務範圍。

2、此外，召開業主大會、選舉業主委員會、選聘或解聘物業公司、簽訂物業委託服務合同、制定管理規約等，也都是全體業主的事。