小米做空調跟格力做手機一樣：不太靠譜！

【PConline 雜談】說到小米，我們對它最早的印象來源於為發燒而生的小米手機。這幾年來，小米並不滿足於手機行業，不斷打破邊界，進入新的領域。小米似乎什麼都能幹，並構成了一個所謂的「生態鏈」，這也讓小米在很多行業中扮演著「攪局者」這個角色。

從最初只做手機，到後來進入電視、電飯煲、平衡車、可穿戴設備、路由器、平板電腦、筆記本電腦、掃地機器人、凈水器等眾多領域，如今的小米我們已經無法用一句話來概括其業務範疇。憑藉著在互聯網的影響力，小米每推出一款新產品，都能引發比較大爭議性。

小米做空調：不知者無畏

進入了那麼多的領域，小米似乎還不滿足，最近小米又殺入了空調領域，一個被視為禁區的領域。網友對此反應熱烈，有人嘲諷，有人熱捧。而空調友商對此反應卻出奇地平淡，幾乎沒有人發表評論，就連一向高調的格力電器董事長董明珠，竟然也選擇了不置一詞。

再回過頭來看看這幾年的小米，做手機，十分成功；做凈化器、充電寶，表現不錯；做電視，做無人機，差強人意……現在開始做空調，這又會有如何一番光景呢？

我們先來看看小米發布的這款智米空調：

在8月10日發布會上，小米生態鏈企業智米發布一款智米全直流變頻空調，1.5匹分體機空調，是由長虹代工。一些重要部件由日企提供，採用日立的壓縮機、日本電產電器的內機電機、松下的外機風扇等，可以說，核心技術全是拿來的。

雖然沒什麼核心技術，但小米空調懂得在細節與功能上迎合了消費者。這款空調設計一塊OLED顯示屏，可顯示溫度、電量等，這是傳統空調所沒有。不過，對於普通消費者來說，這樣花俏功能，實用性有多少呢？只能說仁者見仁，智者見智了！

售價4399元 性價比何在？

這款空調的售價放棄了小米一直以來堅持的低價策略，選擇了高開高走，售價高達4399元，讓很多網友高呼「買不起」 。

其實對空調行業有了解的就會發現，國內品牌1.5匹的空調，中端價位在3000元左右，4000元以上已是像格力、美的等品牌的高端價位。比如，在京東上，格力1.5匹智能空調零售價在4800元左右，一些美的、海爾的類似產品也有賣到5000元以上，也只有大金，日立，松下等日系品牌的同類級別的產品售價在6000元以上。

小米空調售價高達4399元，對比起格力、美的等大品牌並無價格優勢。這次發布會官方還專門強調這款空調定位的目標人群是年輕人。請問年輕人會花如此昂貴的價格去嘗試一個全新空調品牌嗎？它的核心技術，關鍵零部件全是拼裝而成的。

做手機的小米來做空調，非常像做空調的格力來做手機，你說呢？

格力做手機，不甘寂寞

空調行業是企業在白電產品中話語權最大一個品類，這一切都源於企業在空調核心技術的掌握和運用方面處於世界領先的位置。品牌也一直都佔據著國內空調市場絕大部分的份額，尤其像老牌空調廠商格力，更是自1995年起連續22年位居空調行業第一，2016年格力家用空調國內市場佔有率更是達到42.73%。

格力專註於空調，做到了行業老大，地位無人撼動。這也導致格力想要繼續再往上的空間已很小。在移動互聯網時代，手機的重要性更是不言而喻。於是，格力在這幾年開始耐不住寂寞開始做起了手機。

格力做手機，至今已發布三款產品，號稱三代。據說一代銷量最大，賣了差不多10萬台；二代上市至今一年有餘，外界估計銷量在2.5萬台左右。而今年發布的格力三代手機「色界」問世，上市第一天賣了5台，成為公眾話題。

做空調和做手機：有什麼不同

目前空調行業品牌已經高度集中，特別是經歷這幾年互聯網的洗禮，也有了各自的互聯網思維，生存下來的廠家市場份額相對穩定。就連格力這種老品牌想提升市場份額都很困難。

而小米作為一家互聯網公司，其優勢在於互聯網的影響力。空調這類傻大黑粗的產品線上銷售佔比很低，更多的是線下渠道，所以小米的互聯網營銷優勢給空調業務帶來的幫助有限。

手機是小件商品，不管是線上還是線下購買，只要到手就可以使用，就算是售後也只需要拿到實體店維修或者快遞返廠維修。相對的空調是大件商品，不管是線上還是線下購買，空調在沒有安裝上牆之前都屬於半成品，對安裝的要求是所有家電產品最高的，這需要專業的人員上門來安裝，售後也離不開專業的人員。整個流程是離不開一個完善的線下服務系統。

線下渠道、安裝和售後，這三樣是消費者購買空調時都需要考慮的，而這些都不是小米擅長的，或者說現階段不具備。如果把這些東西弄起來它會變成一個重資產公司，這和小米目前的互聯網輕資產邏輯是背馳的。如果自己搞外包的話，各個環節如何把控？這可不是一時就能促成的，都需要時間慢慢建立，其中又需要付出多大的代價呢？

消費者如何選擇?

從消費者的角度來說，在沒有用過產品的前提下，對產品的心裡預設源於兩個因素：品牌和口碑。

空調對於很多家庭來說還算是個大件兒，更新頻率相當低，所以這就要求產品的可靠性要很高，那就要選擇口碑好的品牌。

消費者對小米的印象，指向於手機，很難嫁接到空調產品上；好比消費者對格力的良好印象，主要指向空調，很難嫁接到手機上是一個道理。

說到這裡，我就想說，小米空調你敢買嗎？格力手機你敢買嗎？