工行連雲港分行發展信用卡業務

工商銀行連雲港分行擴大信用卡有效客戶規模，夯實信用卡用戶群體基礎，推進信用卡發卡量與客戶數擴容，取得了良好成效。

該行明確網點以「快速發卡、精準營銷」為抓手做好智能終端和傳統渠道發卡工作，促進櫃面快速辦卡流程整合，發揮網點櫃員、大堂經理、客戶經理作為營銷最前線的作用。宣傳網銀辦卡、手機銀行辦卡、二維碼辦卡等多種線上發卡渠道，提升中青年客戶群體辦卡體驗度。

同時，該行實行每周通報制度，調動一線網點參與到營銷積極性。通過行內NOTES郵箱、微信專業群等載體通報營銷活動開展情況和發卡任務完成進度，營造旺季搶發卡、促營銷的良好氛圍。

針對全轄各支行、網點所提交的申請表，該行加快調查流程，提高審批效率，力爭在次日獲取后保證當日全部處理。在卡量過多的情況下，該行工作人員加班加點完成信用卡調查工作，以高效率提升客戶服務滿意度。（姚欣）