卡薩帝空調原創「1杯水」視頻打造用戶交互新生態

7月20日，卡薩帝空調1杯水驗證空調舒適度的視頻首次通過網路渠道發布，透過1杯水的溫度變化揭示卡薩帝空調出風涼而不冷的真相。上線1周以來，1杯水視頻引發用戶及行業熱議，累計交互人群超過20萬，「恆溫出風」、「涼而不冷」等成為用戶口中的熱議辭彙。行業專家認為，卡薩帝以高端製造升級用戶體驗，以主動交互驅動價值升級，推動行業從硬體製造向硬軟體兼修、服務與體驗並重的用戶交互新生態轉型。

隨著經濟發展和生活水平的提升，消費結構呈現明顯的高端化迭代趨勢，具備高品質、高技術和高知名度的家電需求必將日益增長。涉及北京、上海、深圳等數大中城市的消費調查數據顯示，在選購空調產品時，帶空氣凈化功能、智能控制等賣點的產品更受用戶青睞。這是由於傳統空調缺乏科技創新，長期存在出風生冷、硬風直吹、室溫下降緩慢等用戶痛點，且極易導致感冒、空調病、免疫力下降等不適癥狀，直接影響用戶生活品質的提高。

作為高端家電領導品牌，卡薩帝率先響應用戶訴求，以原創BNT溫自平衡、乾濕自控、LIEP輕離子凈化三大原創科技及全球首創的混風科技，打造出全球首台出風涼而不冷的生態呼吸養護專家——雲鼎空調，一舉破解用戶使用痛點，為高端家庭帶來全新呼吸解決方案。為了將雲鼎空調對溫度的細微感知傳遞給用戶，卡薩帝創新性發布1杯水測試空調舒適度的實驗視頻。通過視頻我們可以了解到，在兩間溫度、大小相同的玻璃房內分別放置雲鼎空調和普通空調，在出風口前各放置1杯溫度為50℃的熱水，觀察水溫變化的同時選取能夠衡量房間溫度變化的中心點進行室溫實時監測，隨後啟動空調並將溫度同時設定為23℃。實驗顯示：20分鐘后，卡薩帝空調前的1杯水降溫勻速且溫度基本維持為23℃，房內中心點位置溫度穩定在23℃上下，室內降溫快且溫度均衡;而普通空調前的熱水很快降溫成低於10℃的冰水，房內中心點位置溫度變化大，室內降溫慢且溫度不穩定。

卡薩帝空調能吹涼整間房卻吹不冷出風口前1杯水，是因其原創混風科技解決傳統空調冷風直吹帶來空調病的弊端，將空調冷熱風與室內自然風混合后再吹出，出風溫度與體感溫度平衡，風量大、出風更柔和，所以房間降溫快且均勻。視頻發布后，卡薩帝空調生態呼吸養護理念迅速成為行業及用戶熱議的焦點問題，利用1杯水，卡薩帝打通高端用戶對話橋樑，讓用戶「看得懂」原創混風科技，視頻上線1周來，累計影響人群超過20萬，越來越多關注空氣與健康的用戶被納入空調舒適體驗計劃，全面改寫家庭呼吸生態。

《高端家電產品消費者調查報告》指出，家電產品已從普及型消費向結構型消費升級轉變，高端家電需求日益增長。卡薩帝堅持以用戶訴求為導向，以體驗式交互拉近用戶距離，大規模定製符合用戶需求的產品，率先在產業高端化轉型環境中搶佔絕對優勢。業內人士表示，卡薩帝原創交互形式在獲取訴求的同時更實時反饋研發成果，接受用戶檢驗，真正做到了以用戶為本，極大提高了高端家電的有效供給能力和水平，這種發展方式值得業界思考和借鑒。