因為汽車美容店在為客戶更換髮動機時使用了不合格配件,導致車輛整修后出現更多問題。在廈門灌口市場監管所調解下,車主江先生昨日獲得商家3000元的賠償。
去年底,江先生因車輛發動機燒毀,在廈門集美灌口一家汽車美容店支付8000元更換髮動機。但取車后,他發現愛車出現發動機噪音過大,空調不製冷,排熱風扇不運轉等多項問題。多次與汽車美容店協商未果,江先生不得不向市場監管部門求助。
在執法人員介入調解后,江先生與汽車美容店負責人一同找到一家汽車4S店對車輛進行檢查。經查,車輛故障的起因是使用了不合格配件。經江先生同意,4S店為他換掉了部分由汽車美容店提供的不合格配件,維修費用共計4432.7元。
確定原因后,灌口市場監管所再次組織雙方協商。在執法人員的努力下,雙方最終達成協議。(通訊員 陳曉婷 蔡良軍 記者 陳泥)