厲害了！「隱私面單」來襲！快遞單將不再顯示姓名電話

寫有收件人詳細信息的快遞面單一直都有信息泄露的風險。近日，國內快遞物流企業開始試用快遞「隱私面單」，未來將逐步淘汰印有消費者關鍵信息的傳統面單。「隱私面單」已開始在新疆、青海、甘肅、陝西、寧夏等地試點，北京市民最快4月份就能用上這種隱私面單。

關鍵個人信息被隱去 快遞員通過APP與收件人聯繫

出於安全考慮，許多人在扔快遞包裝前都會選擇把面單撕掉，甚至不用真實姓名寄送快遞。日前，有國內快遞企業推出隱私面單，用技術的手段將快遞面單匿名化。在這些隱私面單上，消費者的名字和電話號碼中間的4個數字都被隱去。業內人士表示，未來包裹上的消費者相關信息會越來越少。

一直以來，快遞員需依靠面單信息才能送貨，隱私面單啟用后，快遞員如何與收件人聯繫？據了解，使用「隱私面單」的快遞員可通過APP與收件人聯繫，他們通過「一鍵撥打」的方式聯繫消費者，無需人工識別手機號碼，這也將大大提升配送效率。

快遞單不再是「泄密單」 杜絕線下竊取 鎖住線上數據

長期以來，貼有消費者完整個人信息的包裹層層經手后才能抵達收件人手中，很多快遞網點還需要保存一聯消費者的快遞面單作為憑據，每一個環節都存在信息泄露的風險。公開信息顯示，曾有快遞公司員工私下將快遞存根出售，一些不法分子通過面單上的信息推送垃圾廣告，甚至有詐騙分子通過面單信息騙取錢財，快遞面單儼然成了「泄密單」。

2015年11月1日，國家郵政局開始推行快遞實名制，要求快遞員對寄件人的電話號碼及相關身份信息比對核實后才能收寄。但是，由於擔心真實信息泄露，不少消費者在填寫快遞面單時仍選擇匿名，而快遞企業也沒有更好的技術手段實現對用戶信息的加密，使得快遞實名制兩頭犯難。

「隱私面單可從源頭保護消費者隱私，避免信息在快遞運輸過程中被人從線下竊取。」業內專家表示，未來隱私面單將成為快遞行業的標配。未來，隱私面單還將啟用更安全的物流雲做支持，它能夠有效抵擋外部攻擊，鎖住數據不外泄，保障每一環節數據都在加密狀態下進行，從根本上杜絕消費者隱私泄露問題。業內人士建議，快遞公司對於可能掌握消費者信息的崗位，入職時都需簽訂保密協議，嚴防信息泄露。

2016年人均年使用快遞近23件

今天（28日）國家郵政局發布《2016年快遞發展指數報告》，指數顯示，快遞業務量突破300億件，去年一年人均使用快遞近23件，快遞業務量規模繼續穩居世界首位。

2016年快遞發展指數為538.5，同比提高40.8%。快遞業務量首次突破300億件大關，達到312.8億件，同比增長51.4%。

國家郵政局發展研究中心市場監管研究處處長 耿艷：快遞發展指數，是基於快遞的基本特徵和規律，對一定時期快遞發展，程度綜合量化的評價。指數顯示快遞行業總體保持了持續高速發展的態勢，一方面是來自傳統動能網路購物的驅動，另一方面則是快遞投遞眾包、城市共同配送等新動能的不斷壯大。

耿艷介紹，2016年快遞最高日處理量超過2.5億件，人均快遞使用量接近23件。全年快遞業務收入接近4000億元，比上年增長43.5%。

此外，重點城市間72小時準時率連續兩年改善，2016年72小時準時率為75.5%。

今年快遞業務量將突破400億件

國家郵政局今天也表示，快遞行業總體保持了持續高速發展的態勢，今年快遞業務量將比去年增加100億件，突破400億件。

在《2016年快遞發展指數報告》中，從業務增長預期指標來看，預計2017年，快遞業務量完成423億件，同比增長35%。

快遞業務量的發展離不開快遞網點的增加，去年網點人口密度從2010年每十萬人4.8個快遞網點，上升到2016年每十萬人15個快遞網點。隨著國家郵政局「向西」、「向下」工程的推進和農村電商協同發展，重點快遞企業鄉鎮覆蓋率超過80%。

國家郵政局發展研究中心市場監管研究處處長 耿艷：快遞普惠程度不斷提升，既是快遞業服務民生基礎性作用的重要體現，也是快遞新一輪高速增長的新引擎。

據悉，2016年快遞支撐網路零售額超過4萬億元，占社會消費品零售總額比重達到12.5%，直接服務農產品外銷超過1000億元。