怎樣正確運營你的微信公眾號

相信很多老闆對「微信公眾號」這個詞非常熟悉，但是，你又了解多少呢？下面我們來一起討論討論。

首先我們說說微信公眾號的類型：

微信公眾號分為三種；1.訂閱號；2.服務號；3.企業號；

1. 企業號是用於企業內部使用的，主要功能類似輕型OA系統，具有高級介面能力。

2. 訂閱號是為媒體提供的新型信息傳播平台，個人用戶只能用微信訂閱號。

3. 服務號是微信為企業或組織提供的業務與用戶管理平台，具有高級介面能力和微信支付。

那麼商家做營銷應該選擇哪種類的公眾號型比較合適？

1. 企業號；企業號主要用於內部管理，所以不適合做營銷。

2. 訂閱號；訂閱號適合自媒體，每天可以發布新聞或段子和其它文案等。由於發布的消息在「訂閱號」列表內顯示，冬粉很少點開去看，大多數文案是通過朋友圈傳播的。（顯然，商家用訂閱號做傳播是錯誤的做法，主要表現在這三點：1.消息顯示位置不夠醒目；2.對運營人員的文案編輯能力要求高（沒有生命力的文案是不會有人分享的）；3.不支持高級介面能力和微信支付（訂閱號無法開發服務類功能）；

3. 服務號；服務號非常適合商家，除了微信自帶功能之外商家還可以利用高級介面做二次開發，二次開發完全個性化定製，具有價格低、實用性高、功能全面等特點。商家利用微信這個超級APP，能快速吸收用戶數量和高效轉播品牌口碑，結合微信支付實現綜合性會員管理、會員營銷、在線商城等服務性功能，為未來市場做好戰略基礎。

在互聯網時代企業和商家的標配三件套是：1.微信公眾號；2.官方網站；3.手機APP；當然老闆們不能盲目跟風，而是要做到有計劃並且按順序進行。我們通過多年的運營經驗總結出了這樣一套及省錢又高效的戰略計劃，適合大多數商家。

不論你是什麼行業，完善的服務一定要放在首位的，我們還需要在傳統服務的基礎上增加現代化高品質的微信服務，利用微信服務號做好線上與線下相結合和用戶快捷通道，實現品牌推廣、口碑宣傳、營銷活動等來增加用戶數量，利用群發消息來推送商家最新產品和優惠活動，增加與冬粉互動提高商家知名度。等商家有了一定的影響力和夠多的用戶數量以後可以考慮開發APP。

我們為什麼要先開發微信公眾號后開發APP呢？

1.推廣APP難度較大更是需要大量資金，所以利用好前期微信的資源是至關重要的，這樣就是花更少的錢辦更大的事。

2.先統計用戶使用行為習慣，再根據用戶需求開發APP系統，這樣的系統更接近用戶的生活，用戶才能繼續使用和傳播。

3.APP開發成本較高。

下面我們說說這款基於微信服務號開發的系統，叫「千珏微小店」。

「千珏微小店」結合移動互聯大趨勢，主要以：簡單、快速、高效為出發點，以線上做營銷、線下做產品為戰略目標。系統後台針對移動端設備開發，完美結合平板電腦、手機等設備，拍照即可添加新產品。強大的會員營銷系統能夠幫商家吸引更多的冬粉，結合微信公眾號群發功能，將最新產品及時推薦給客戶。

「千珏系統」結合現代化理念，讓商家在「互聯網」時代不掉隊，為未來的「無現金」化社會做好堅實的基礎。

主要功能：

自定義菜單功能：左邊是商家的基礎服務（如：商品預定、店鋪地址導航等）；右邊是用戶個人中心，用戶通過商家的微信服務號可以輕鬆查詢消費記錄、積分、餘額等，還能賺取積分。中間是「千珏微小店」特有的互推功能，利用微信自定義菜單實現多行業聯合互推模式，讓所有商家互聯互通，同時也為用戶提供了便捷通道。為保證商家的利益互推欄目中不會出現同行業的任何信息，只展示其他行業的內容。

另外「千珏微小店」還有幾大特點：1.「千珏微小店系統」永久免費使用；2.提供專業團隊代運營服務，解決商家請人運營成本過高的問題；3.獨特的商務合作模式，與眾多商務人員合作，能讓商家的冬粉瞬間暴增；

千珏微小店適用行業：

首先我們說說「服務指南」，用戶關注公眾號以後系統會自動推送商家「服務指南」給用戶，能夠全方位展示商家的服務標準和詳細簡介，讓用戶能輕鬆了解並記住商家。

1. 賓館/酒店

用戶可以通過商家的公眾號在線預訂房間、續租續費、商家店鋪地址導航、消費記錄查詢、積分查詢、賺取積分等，商家可以設置積分低現金、優惠券等優惠活動。另外，用戶還可以通過互推功能尋找其它需求。

2. 計算機/it

用戶可以通過商家微信公眾號在線選購商品或在線繳費、商家店鋪地址導航、消費記錄查詢、積分查詢、賺取積分等，商家可以設置積分低現金、優惠券等優惠活動。另外，用戶還可以通過互推功能尋找其它需求。

3. KTV/酒吧

用戶可以通過商家微信公眾號在線定包廂/卡座、酒水飲料、果盤小吃、KTV需時間、點歌、商家店鋪地址導航、消費記錄查詢、積分查詢、賺取積分等，商家可以設置積分低現金、優惠券等優惠活動。另外，用戶還可以通過互推功能尋找其它需求。

4. 美食/甜點

用戶可以通過商家微信公眾號在線點美食/訂蛋糕、商家店鋪地址導航、消費記錄查詢、積分查詢、賺取積分等，商家可以設置積分低現金、優惠券等優惠活動。另外，用戶還可以通過互推功能尋找其它需求。

5. 攝影/寫真

用戶可以通過商家微信公眾號在線預約服務時間、電話預約、商家店鋪地址導航、消費記錄查詢、積分查詢、賺取積分等，商家可以設置積分低現金、優惠券等優惠活動。另外，用戶還可以通過互推功能尋找其它需求。

6. 鮮花/禮品

用戶可以通過商家微信公眾號在線預訂鮮花或禮品、商家店鋪地址導航、消費記錄查詢、積分查詢、賺取積分等，商家可以設置積分低現金、優惠券等優惠活動。另外，用戶還可以通過互推功能尋找其它需求。

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