首屆成都市政務新媒體峰會召開

為強化統籌規劃，夯實輿論陣地，推動「互聯網+政務」積極正向發展，近日，成都市政務新媒體峰會隆重召開。省網信辦專職副主任胡衛東，市委宣傳部副部長、市委網信辦（市網信辦）主任曾義出席峰會。

2016年，成都市委宣傳部、市網信辦堅持圍繞中心工作、服務大局，高度重視政務新媒體建設發展，不斷強化互聯網思維，加快政務新媒體陣地建設，促進信息公開、宣傳引導和民生服務功能的有機融合，提升我市政務新媒體在網路空間的話語權、傳播力和影響力，推動屬地網路空間更加清朗。

成都市委宣傳部副部長、市委網信辦（市網信辦）主任曾義總結了成都市2016年政務新媒體建設取得的成績:一是政務新媒體建設實現「兩微一端」全覆蓋；二是政務新媒體在宣傳引導、政務服務上發揮了積極作用；三是政務新媒體整體影響力保持全國首位。同時也指出全市政務新媒體仍與公眾在互聯網上對政務服務的需求存在差距。

曾義副部長指出，去年習近平總書記在網路安全和信息化工作座談會上的講話中要求，「各級黨政機關和領導幹部要學會通過網路走群眾路線，經常上網看看，潛潛水、聊聊天、發發聲」「讓互聯網成為我們同群眾交流溝通的新平台，成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑」。同年，《關於全面推進政務公開工作的意見》印發，強調要提升政務公開能力，創新政務公開方式。這為政務新媒體指明了前進的方向，明確了肩負的責任。全市政務新媒體要認真學習、深刻領會，在工作中抓好貫徹落實。

曾義副部長對成都市政務新媒體發展提出三點期望：一是當好政務公開「新主角」，提升政務信息輻射力；二是繼續加碼「互聯網+政務」，走出網路理政新實踐；三是爭當網上輿論「引導者」，積極傳播社會正能量。

（一）內外兼修突出影響 政務新媒體「十佳」出爐

本次峰會是成都市互聯網文化協會舉辦的首屆成都市政務新媒體峰會，也是成都市政務新媒體首次集體 「閱兵」。

峰會發布了「2016成都十佳政務微博」、「2016成都十佳政務微信」、「2016成都十佳政務頭條號」、「2016成都十佳媒體賬號」。獲獎賬號評選面向全市與政務有關的「兩微一端」（微博、微信、頭條號）賬號。市廣播電視台和成都傳媒集團旗下的「兩微一端」新媒體賬號也參加了本次評選。

只有豐富內容、提升質量、連接服務，才能實現政務新媒體的可持續發展，贏得網民的持久關注。本次評選，成都市互聯網文化協會聯合清博大數據公司、新浪微博、騰訊微信、今日頭條等，採用微博傳播指數、微信傳播指數和頭條號新榜指數，結合市網信辦對政務新媒體的日常巡查，對全市政務新媒體賬號2016年1月1日—12月15日的運營作了全面、科學、權威的評估。在此基礎上，面向區（市）縣和市級部門開展政務新媒體建設管理，評選出2016年成都政務新媒體最佳組織運營單位，市公安局、市交管局、團市委、成都軌道集團、市衛計委和高新區發展策劃局、青羊、新津、雙流、蒲江網信辦獲得該榮譽。

（二）凝聚共識集合力量 組建「成都政能量聯盟」

成都政務新媒體在快速發展中，也暴露出信息源不足，縱橫向聯動不夠，服務功能不強，資源協調不暢等問題。為了推動成都政務新媒體的創新發展，促進業務交流、內容共享和傳播聯動，積極傳播成都政能量，市互聯網文化協會、成都發布、微成都、聯合區縣和市級有關部門政務新媒體，發起成立成都政能量聯盟。其中，聯盟成員將由市級部門及區（市）縣新媒體運營管理團隊組成。

該「聯盟」將化『被動』為『主動』，建立聯盟指揮號系統，建立跨區域、跨部門的信息內容互通、服務功能互聯的協作體系，完善政務新媒體內容生產機制，建立順暢有效聯動宣傳機制，增進成都市政務新媒體的凝聚力、影響力和引導力。」據相關負責人介紹，成都政能量聯盟將通過建設內容生產的中央廚房，集合聯盟精幹力量，開展宣傳策劃和內容生產。

此外，針對人力、資源、經費等建立扶持機制，探索政務新媒體可持續發展模式。「聯盟」將在市委宣傳部、市網信辦的領導下，以市互聯網文化協會為依託，有序策劃開展系列重大主題宣傳，積極謀劃線上線下活動，真正發揮聯盟在互聯網+信息發布、互聯網+公共服務、互聯網+公共管理等方面的引領作用。

（三）高位求進聚合發展 成都政務新媒體成績喜人

據了解，目前成都政務新媒體整體影響力保持全國首位。2016年，成都市政務新媒體取得的發展成果，實實在在，令人振奮。人民日報和新浪網發布的《全國城市政務微博競爭力排行榜》中，成都市政務微博競爭力獲得全國第一名的好成績。全市政務新媒體「兩微一端」格局基本構建形成。據統計，各地各部門已開通2700余個政務微博、1200余個政務微信、700余個政務頭條號；市級媒體積極推進媒體融合、進軍「兩微一端」，市廣播電視台開通賬號76個，成都傳媒集團開展賬號118個。全市近5000個政務新媒體賬號聯成一張網、形成一盤棋。在重要會議、重大主題、重大項目、重大展會和重大民生項目的正面宣傳上，在重大突發事件、涉蓉熱點問題的正面回應上，以「成都發布」為龍頭的「發布系」賬號，統一發聲、互相支持，形成了強大的聚合效應；在政務服務上，在線辦事服務不斷拓展，網上網下業務深入融合，以「成都服務」為龍頭的「服務系」賬號，堅持為網民提供辦事諮詢、舉報投訴、建言獻策、信息資訊等服務，受到網民稱讚。

（四）權威發布智慧服務 營造良好輿論環境

發布權威信息，智慧服務群眾，講好成都故事，傳播社會正能量，成都政務新媒體將有更大的空間、更新的作為，為成都奮力建設國家中心城市營造良好輿論環境。下一步，成都市政務新媒體將當好政務公開「新主角」，提升政務信息輻射力。及時發布各類權威政務信息，尤其是涉及公眾重大關切的公共事件和政策法規方面的信息，讓公眾「看得到」政務信息。及時準確傳遞政策意圖，讓公眾「聽得懂」政務信息。充分利用互動功能，及時與公眾進行互動交流，讓公眾「能支持」黨委政府改革政策和發展舉措。繼續加碼「互聯網+政務」，走出網路理政新實踐。教育、公安、人社、環保、交通、衛生、旅遊、城市管理、食品藥品等涉民生領域的政務微博和微信公眾號，將不斷升級民生服務，推出更多便民服務功能，真正實現「讓信息多跑路、群眾少跑腿」。以「成都發布」為龍頭的「發布系」賬號，將不斷完善網上服務、辦事諮詢、訴求辦理等工作機制，既要當好群眾的「傾聽者」，也要當好群眾的「好朋友」，主動察民情、匯民智、分民憂、解民難。爭當網上輿論「引導者」，積極傳播社會正能量。立場鮮明、主動出擊、迅速發聲、引導輿論，在紛繁複雜、多元多樣的網路空間輿論場上形成最大公約數、畫出最大最美同心圓。

市網信辦副主任孫平，區（市）縣網信辦主任，市級有關部門負責人，清博大數據CEO郎清平、新浪四川總編輯鄧凱、騰訊大成網總裁鄭亮、今日頭條政府合作總監薛輝、西南大區經理羅峰、搜狐公眾平台北京運營中心高級商務經理路曉娜、網易四川總經理唐亞，市互聯網文化協會會長蔣勇、秘書長高齊強，市互聯網文化協會會員代表等出席峰會。