「不限流量」米粉卡亂扣費？網友使用一夜欠下30萬話費，雷軍親自道歉

奇客智能 6月12日報道 文|左遠良

前段時間，小米聯合電信發布了一款「不限流量」流量電話卡——小米米粉卡。米粉卡的套餐分為1元日租卡和3元「不限量」日租卡，6月6日起已發售。

本來是為米粉省錢的日租卡，最近卻出了一件亂扣費的大事，讓一位米粉@天馬行空1888 一天內欠下了近30萬話費，這到底是怎麼回事呢？

6月9日，網友@天馬行空1888發微博稱，自己購買的米粉日租卡在當天使用了電信6GB本地流量之後，顯示其欠費電信近30萬元，諮詢10000客服之後客服表示是由於欠費停機，和電信客服反覆溝通，結果確認欠費近30萬是一定的，而且是流量欠費，對於為何欠費，客服表示不知情。

@天馬行空1888稱這是欺詐行為，電話卡賣的時候說的不限量，用時也沒有絲毫提示，結果就欠費30萬，恐怕只有「賣房子」才能交清話費了。

上面這條微博發出后引起了其他網友的關注，大量的轉發刷屏引起了小米和電信的重視。

在第二天凌晨，@天馬行空1888又發微博稱：「電信在第一時間為客戶處理問題的誠意和態度我感受到了，問題已經解決。電信解決的很迅速，電信的領導很重視，可以購買米粉卡。 」 具體問題是什麼，官方也並沒有表述，可能是由於系統漏洞等引發。

之後，@天馬行空1888再發一條新微博，同時曬出了自己的話費截圖，稱事情已經圓滿解決。

在這條微博下面，@雷軍和@電信官方客服分別向這位用戶致歉。

作為米粉的他也接受了官方的道歉。並且之前的曝光話費欠費30萬的微博也默默刪掉了。

這位網友後面繼續發博表示支持小米。

當然也有網友在評論區對此事持不同觀點。

在評論區還看見有網友說，這件事要是換作華為，估計又多了份倡議書（#滑稽）

奇客智能在最後告訴大家，這種不限流量的米粉卡最適用的人群是坐標固定的，經常沒有WIFI環境的，打電話不是特別多，又恰恰需要大量流量的人群。

如果你經常穿梭於幾個城市間的，米粉卡並不合適；電話量巨大也不合適；出門進門都有WIFI的也沒有必要；還有用了多年的號碼換卡成本太高的，就乖乖去運營商那選個稍微合適一些的套餐吧。

大家要知道電信運營商的「紅利期」已經遠去，雖然在資費上都進行了普遍的下調，但是稍有不慎，「套餐」難免變「套路」，對於成年人來說，換手機卡畢竟不是兒戲，三天兩天換號碼的事情想想都麻煩。

建議大家不要著急購買體驗不限流量卡，最好等一段時間，到技術成熟漏洞少點，再購買也不遲。

以上內容版權歸奇客智能「GeekSmart」。奇客智能是媒體訓練營新媒體團隊運營，專註數碼產品、人工智慧、智能智造等領域的新媒體品牌，轉載請聯繫授權。歡迎關注此號、在評論留言吐槽。