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房產經紀人開發客戶的7大原則

作為房產經紀人,開發客戶是日常必做的工作,但並不是所有的經紀人都擅長這項工作,特別是一些新手經紀人,在開發客戶時更應該注意很多的問題。

1.豐富的房源是根本

房源是你出去找客戶的資本,經紀人要儘可能多地開發房源,吸引客戶主動聯繫你。現在有很多的獲取房源的途徑,比如:通過房客多軟體來獲取更多的網路房源。

2.多渠道推廣房源

做中介要做到線上線下多渠道推廣房源,只有大範圍地去宣傳了,有需要的人們才有可能看到聯繫你。經紀人也可以藉助房客多房源群發功能發布房源,讓更多網民看到你的房源信息。

3.了解客戶信息

了解客戶是交流的基礎。除了一些基本的姓名、年齡、職業等信息,我們還要儘可能地掌握客戶的興趣愛好。這樣和客戶聊天的時候就不會只有乾巴巴的工作內容,還可以聊些他平時感興趣的題外話拉近關係。

4.精湛的話術

無論是電話、網路、上門的客戶接待,我們都要通過說話交流降低客戶防備心,得出我們可用信息。至於能不能多個客戶就要看經紀人的溝通技巧了。

5.自身能力

經紀人必須要具備過硬的自身實力。你積累的專業知識和業績經驗都是可以展示給客戶的,這樣能夠讓客戶更加認同、信賴你。

6.服務態度

做房產中介時刻要具備「服務」意識。尋找客戶聯繫時要態度親切誠懇,不管對方什麼回應都需要積極樂觀去面對,用良好的服務態度打動客戶來你這交易。

7.充分利用人際關係

親朋好友、物業保安、老客戶、同行等都是我們的人際網,我們可以從他們那獲知誰有租購房需求,充分挖掘潛在客戶,爭取成為自己的客戶。

經紀人開發客戶是第一步,後面的客戶維護和跟進工作更加的重要,只有留住客戶才能進一步的進行銷售工作。經紀人可以藉助房客多來管理自己的房客源,精準匹配房客源,提高自己的工作效率。



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