2016十大謠言:"失聯兒童守護點"、"霧霾中有耐葯菌"上榜

人民網北京1月13日電（金晨）全國銀行成失聯兒童安全守護點？霧霾中含有耐葯菌導致人體抗藥？楊雷雷的准考證丟了？剛剛過去一年裡，您是否也輕信過這些謠言，也在朋友圈隨手轉發給了自己的家人朋友？「求真」欄目聯合人民網新媒體智庫，對2016年的謠言進行梳理，推出「盤點2016十大謠言榜單」，讓我們一起撥開迷霧、辨清真相。

【傳聞】「請告訴您的孩子：在外面，找不到爸爸媽媽的時候，不要慌亂，去任意一家銀行坐下，告訴工作人員你找不到家人了，工作人員會聯繫你的家人的。10月1日起，全國銀行正式成為失聯兒童安全守護點！銀行就是失散兒童守護人！只要孩子進了銀行，即便暫時與家長失聯，孩子也不會被拐賣或出現意外！」9月23日，一則「失聯兒童救助提示」在朋友圈被大量轉發。

【真相】媒體記者採訪了重慶市銀行業協會有關負責人，他表示已通過電話詢問過銀行業協會，暫時沒有收到相關通知，也不了解相關情況。工行、交行等幾家銀行的服務熱線，也表示沒有查詢到相關政策。除了銀行，快遞、中介、書店等也都「躺槍」過。警方表示，孩子走失后，最好的選擇是站在原地不要跟任何人走，等待父母的尋找或者藉手機撥打110向警方求助。

【傳聞】朋友圈最近流傳這樣一則消息，「一個小女孩吃完柿子喝優格，不到半小時就中毒死了。如果家長有一點常識，小女孩的生命也不會結束……」柿子當季，這引起了許多人的擔憂。

【真相】這是個老謠言，早在2015年就被闢謠過。專家表示，柿子和優格一起吃不會形成毒素，也不存在致死的可能性。但值得注意的是，柿子含有較多的鞣酸和果膠，如果一次吃太多，在胃酸的環境下，鞣酸會和優格中的蛋白質形成不可溶的沉澱，容易導致消化不良，甚至造成「胃柿石症」。

【傳聞】瑞典哥德堡大學學者喬奇姆·拉爾森發表在國際學術期刊上的一篇論文，被國內一些媒體誤讀誤解，引發人們關注。研究中提到，從北京一次霧霾天的14份空氣樣本中檢測出抗生素耐藥性基因。部分媒體以此為題，《呼吸的痛！北京等地霧霾中發現耐葯菌》《北京霧霾中發現有耐葯菌，「人類最後的抗生素」對它束手無策》《北京霧霾中含有耐葯菌60餘種 將導致藥物失去作用》……很多讀者一看就蒙了：「還敢呼吸嗎？空氣都變異了？」「這是說生了病就無葯可治了嗎」……

【真相】該論文的通訊作者、瑞典學者拉爾森和國內耐葯研究領域的權威專家在接受《人民日報》記者採訪時表示，耐藥性基因，耐藥性細菌，細菌的耐藥性和致病性等是完全不同的概念；能否影響人體，要看很多條件。在報道這項研究時，一些媒體把耐藥性基因等同於耐葯菌，從而推論出「呼吸了這樣的空氣，將導致藥物失去作用」。

【傳聞】一則「自來水中檢測出疑似『致癌物』亞硝胺，像極了當年空氣污染中被忽視的PM2.5」的消息引起了廣泛關注，該消息中所引用的調研數據來源於清華大學環境學院國家環境模擬與污染控制重點實驗室主持的一項全國調研報告。一時間「水中PM2.5」成了人們熱議的辭彙，「致癌」的字眼亦引發了人們的擔憂。

【真相】疾病預防控制中心環境所研究員張嵐告訴媒體記者，亞硝基二甲胺（NDMA）是目前已知的9種亞硝胺類消毒副產物之一，國際癌症研究機構將其認定為2A類致癌物質，即在動物實驗中已有充分論據，但對人體作用尚不明確。世界衛生組織（WHO）確定飲用水中NDMA的準則值為100ng/Ｌ，在該濃度下飲用不會對健康構成影響。張嵐指出，實際上，亞硝胺的來源途徑多樣，在食物、化妝品、香煙中均可檢出，特別是臘肉、火腿、酸菜等熏制和腌制食品以及香煙中，亞硝胺的含量較高。從國情來看，亞硝胺通過飲用水進入人體的攝入量遠低於其他途徑，且總體上看自來水檢出的亞硝胺濃度低於世界衛生組織的標準，因此，目前在，自來水不是亞硝胺類物質的主要健康風險來源，不必恐慌。

【傳聞】網上流傳的一則社保政策稱，「現在每人交5萬元，此後每個月可以領取1200元養老金，而且是無限期領取這筆錢，這個社保業務是聯網的，全國都可以查得到繳存社保的記錄」。

【真相】對於傳言「交5萬社保就能領取養老金」，北京市人力資源和社會保障局工作人員給予否認。該局諮詢熱線12333答覆記者稱，沒有工作的北京城市市民可以按照相關規定補交社保，社保累計達到一定的年限后，即可按照相關規定領取養老金。

【傳聞】「重要通知，都回家看一看有沒有獨生子女證，沒有的趕緊補辦，到6月30日永遠不辦了，這個文件是全國的，看到請在朋友圈轉發！」這則流傳於微信朋友中的的消息被多地網民轉發。

【真相】江蘇、浙江、湖北等地衛計委有關負責人均表示，該內容為假消息，「由於從2016年全面放開二孩，因此，就以2016年1月1日為分界線，2016年1月1日起，自願只生一個子女的家庭，不再辦理《獨生子女父母光榮證》，也不能享受相關的獎勵政策。但是，2016年1月1日以前出生的獨生子女，依舊可以辦理或者補辦《獨生子女父母光榮證》，依舊享受以往獨生子女優惠政策。」

【傳聞】聯考期間，一條「撿到楊雷雷的聯考准考證」的消息在微博、微信上不斷被轉發。全文為：「撿到一張聯考准考證，楊雷雷，考點在五中，請朋友們轉發，讓楊雷雷聯繫這個號碼15378826909。一定幫他群發一下，這孩子一家肯定急死了。擴散，擴散，別耽誤孩子聯考。」

【真相】記者在網上搜索發現，甘肅、浙江、江西、安徽等地均出現過多個版本的「楊雷雷」消息，考點都是五中。多地警方也通過官方微博進行了闢謠，提醒網友們此消息為虛假信息。聯考期間，謠言還「進化」出了新版本，丟准考證的從去年的「白婭倩」變成了「楊雷雷」以及「孫超」、「黨喜龍」等。

【傳聞】網上流傳一段「無籽葡萄是用避孕藥培育出來」的視頻，視頻中一水果商販稱，無籽葡萄都「沾了避孕藥」不能給孩子吃。視頻經過轉發后，引起了許多網民熱議。商販說的到底是真是假？

【真相】揚州大學園藝與植保學院果樹栽培專家凌裕平在接受媒體採訪時指出，無籽葡萄跟避孕藥沒有「半點關係」。現在市場上的無籽葡萄，有兩種類型，一種類型是應用遺傳育種技術，讓葡萄種子停止發育；一類是人為為果實提供植物激素，這類激素既可抑制種子發育，又促進果實生長發育。植物激素並對人體不會產生激素效應。

【傳聞】2016年夏天，南方多個省市普降豪雨，多地汛情嚴峻。伴隨著豪雨預警信號頻頻升級，個別網民故意歪曲事實散布謠言。有武漢的朋友表示，微信朋友圈裡熱傳一份「緊急通知」，稱「大豪雨後自來水可能會濁兩三天，大家儲備好用水」。

【真相】7月5日，武漢市水務集團相關負責人指出，此信息純屬謠言，豪雨不會影響自來水水質。據介紹，武漢市大豪雨對長江、漢江原水的水質影響不大，更不會影響到在供水管道中封閉運行的自來水。經相關部門的水質監測，截至目前，長江、漢江幹流水體水質總體良好，均可滿足地表水環境質量標準水體的要求。

10

【傳聞】2016年8月，有網民表示最近被這條消息刷了屏：「河北省秦皇島市第一醫院：昨天凌晨二點二十三分，三名男女生感染SK5病毒死亡，最大的32歲，最小的5歲，參與搶救的醫生已被隔離，中央1台電視新聞己播岀，暫時別吃魚類，酸菜，特別是草魚，酸菜魚，水煮魚，目前河北省有3167個魚塘已感染。收到馬上發給你關心的人，最好是群友。為了您的健康，請轉發。豪雨水污染嚴重，少買魚吃!」

【真相】8月8日，秦皇島市委宣傳部官方微博作出回應，稱「經衛計委核實，網路上所感測染SK5病毒死亡一事，經市疾控中心專家和市第一醫院專家證實，從專業角度，不存在SK5病毒名稱；市第一醫院也沒有發生傳染病死亡病例，此網傳文章純系謠言。」此外，上海市第三人民醫院、玉林市第一人民醫院、重慶市第三人民醫院等地不幸「躺槍」，SK5病毒謠言不斷更新「版本」在網路上流傳，各地網警紛紛出來闢謠。

專家點評

「求真」欄目記者採訪了人民網輿情監測室副秘書長、人民網新媒體智庫高級研究員劉鵬飛，他指出，「謠言滋生頻率=事件重要性*信息供給的模糊性」，因此，每當突發公共事件發生時，謠言很快滋生。2016年的網路謠言，呈現以下幾個特徵：

其一，隨著經濟和城鎮化的發展，中等收入階層人群不斷擴大，開始更為關注安全與生活品質，常見的謠言主要分佈在人身健康與財產安全、信息安全、食品藥品安全、公共衛生疫情、生態環保等涉及公眾切身安全的最熱話題。

其二，2016年，政策誤讀類謠言也甚囂塵上。中辦、國辦多次發布有關政務公開和政務輿情回應的政策文件，成為信息公開透明的重要推動。在這個政策背景下，各級黨政機關和企事業單位紛紛建立健全發言人制度，在做好日常信息公開的同事，也能夠在突髮狀態下，通過官方網站、政務新媒體、新聞發布會等及時發布權威真實信息，壓縮了各類謠言滋生的空間。

第三，2016年，以上海女逃離江西年夜飯、出現不少網民因表現欲、甚至利益導向的謠言編造與傳播現象，甚至個別媒體為賺眼球也造成大量「新聞反轉」現象，造成不良的社會影響，引人反思。社會輿論反思「新聞反轉」背後的新媒體把關缺失和媒體責任，更強調平台責任和職業道德，依法治網步入快車道。

第四，公益慈善類謠言不可小視，闢謠不善將極大地透支社會愛心，甚至對社會信任度造成極大傷害。如「楊雷雷的准考證丟了」，「羅一笑」事件等，無論是各類愛心隨手轉發，還是信息不對等的捐款門，都具有欺騙性，對公眾積极參与社會公益慈善行為的信心造成了不良影響。早年「老人跌倒敢不敢扶」就是深刻教訓。對此，通過規範網路慈善法律政策，完善公益機制，對預防慈善陷阱將有巨大幫助，各類互聯網平台也應提升責任意識。

第五，第一時間發布權威真實信息，搭建闢謠平台、實施專業科普活動與及時闢謠，成為應對謠言最常用的方式方法。如南京打造政務新媒體，打造遏制謠言傳播矩陣，闢謠時效控制在4小時之內。北京7.22豪雨期間，闢謠已經成為政府、企業、組織和市民個人在內的社會廣泛參與的協同行為。謠言止於智者，更止於公開透明與多方求證。

傳媒大學新聞學院教授、博士生導師王燦發接受「求真」欄目記者採訪時，對如何有效地反擊謠言給出了以下幾方面的建議：

（一）提高大眾媒體報道專業性：準確再準確

大眾媒體直接面向廣大民眾，傳播快，可信度高。一般民眾把大眾媒體的報道視為可靠消息。這就要求大眾媒體的報道更專業、更準確。基本事實必須準確無誤；專業辭彙概念要解釋清楚，不能模糊不清；報道要做到細節真實與整體真實，不能斷章取義；引用數據要有來源、適用範圍要交待清楚。大眾媒體嚴格管好自己不造謠、不傳謠，還要主動參與闢謠。

（二）科普當跟上：不留科普真空

謠言止於智者，智者有賴於飲食、健康、醫療等各專業知識的普及。每年都有因科學知識的普及不到位引發的謠言。如今年9月份出現的「無籽葡萄用避孕藥培育可至人不育」、「吃蟹黃會至癌」、10月份冒出的「喝自來水至癌」等謠言，導致不明真相的民眾相信並參與傳播。正是正確信息的缺位給虛假信息以可乘之機。加強與民眾生活相關的科學知識的普及龍其必要，因這是這是民眾最關心的，也是最缺少的。

（三）謠言治理需用好法律

謠言出現后，權威媒體和政府部門會站出來進行闢謠，並給予刪貼、封號等處理，同時還根據謠言的危害程度和觸犯法律情節的範圍，執法機關特別是公安部門給予相應的懲罰，如罰款、拘留等。如發布「菏澤巨野龍固羅庄雙月湖充氣床爆炸」、「吃櫻桃染H7N9死亡」 、「湖北蘄春將發生大地震」等謠言的網民均受到公安局拘留。加強與民眾生活相關的科學知識的普及龍其必要，

（四）闢謠巧借力：設置信息快速傳播的熔斷機制

面對微信、微博等自媒體領域謠言的易發、高發、快發現象，筆者認為可以採取美國證券市場的熔斷機制，以抑制謠言的傳播的。熔斷機制指為避免證券的短期劇烈波動，設置一個波動範圍，一旦超過這個範圍即自動熔斷停止交易一段時間，之後再恢復交易。在微信、微博的實時監測中，一旦發現某一新信息在短時間迅速傳播達到一個值時，如10000條，即可採取熔斷措施，不準繼續轉發或閱讀，並提示「該信息尚待證實。」隨後啟動求證程序，如證明「真實」，可解除熔斷；如證明為謠言可予以強制刪除。

（五）建立謠言關鍵特徵資料庫

在謠言傳播中，有些謠言可能以不同形式反覆出現。11月份「大學發布「雙十一」表白要求及處分規定」這個謠言去年就已出現，並滋生了多個大學版本。針對這類謠言筆者認為可以採取殺毒程序的某些原理，建立謠言關鍵特徵資料庫，像查殺網路病毒一樣予以消滅。電腦的殺毒程序一般在一個新病毒出現后，提取該病毒的特徵關鍵代碼，置入病毒資料庫，即可主動查殺該類病毒。反覆出現或變種的謠言也有類似特徵，我們也可以建立謠言關鍵特徵資料庫，主動出擊，主動查殺，減少謠言的傳播和危害。

歡迎您投稿至求真實驗室