2017年機皇爭奪戰 三星Note 8有多少勝算？

如同往年一樣，三星和蘋果正在按自己的節奏推出下一代智能手機新品，絲毫不受競爭對手的影響。不管你信還是不信，智能手機行業的機皇爭奪戰，多年來都是三星和蘋果兩大巨頭的對決，叫囂著幹掉蘋果的國產手機品牌，至今還沒有競爭機皇的資格。

去年為了趕超蘋果，三星搶在蘋果iPhone 7系列發布前推出了三星Note 7。然而，一場「爆炸門」打碎了三星超越蘋果的夢想。在今年的機皇對決中，剛剛撕掉「爆炸門」標籤的三星有多少勝算?

爆炸門：三星Note 8的一道坎

雖說「爆炸門」已經過去，但這仍然是屹立在三星手機發展史上的一根「恥辱柱」。雖說事件已經得到了解決，不爭的事實就是，三星Note 7電池爆炸事件已經讓三星手機品牌遭受了重創。

對於眾多的三星冬粉來說，去年三星Note 7電池爆炸事件現在雖然已經平息，但仍會在消費者的心中留下揮之不去的陰影。追根溯源，消費者心中的爆炸門陰影，還是三星對電池爆炸事件處置不當的產物。準確地說，是三星對消費者過於輕視的態度，讓很多的消費者對三星的產品質量產生了質疑，這也可以說是三星Note 8上市必須邁過的一道坎。

去年，三星Note 7在全球都出現了電池爆炸的情況。針對這一情況，三星於去年9月2日宣布對Note 7全球召回，但不包括地區。與此同時，三星還發表聲明稱，市場出售的三星Note 7電池不存在安全隱患。就在三星聲明不久后，國內出來了幾例三星Note 7爆炸事件，輿論的口誅筆伐之下，三星最終在去年10月份召回國內出售的Note 7。

透過三星Note 7召回事件可以看出，用戶被三星嚴重歧視。坦白說，三星這種將國內用戶與國外用戶區別對待的做法，會引發國內消費者對三星品牌的抵觸情況。還有不容忽視的一點就是，前面有三星Note 7爆炸這一前車之鑒后，蘋果和三星相繼推出旗艦手機后，國內消費者肯定會優先考慮蘋果。如何重新挽回國內消費者的信任，是三星Note 8上市前必須要做好的功課。現在看來，三星並沒有意識到去年Note 7爆炸事件對國內市場的不利影響。

客觀地說，三星Note 7爆炸門事件不足以壓垮一個品牌，但這一事件的負面影響也不是召回就能消除的。如果不能正視爆炸門的不利影響，三星與蘋果的機皇對決戰，三星在品牌口碑上已經佔了下風。

距離三星Note 8正式上市還有一周多的時間，但各項硬體配置已經悉數曝光，GFXBench資料庫中已經可以查看到詳細的配置。據悉，三星的旗艦Galaxy Note 8將採用6.4英寸顯示屏，解析度為2K。硬體配置方面包括主頻2.3GHz的Exynos 8895處理器和6GB內存，運行的是Android 7.1.1操作系統。

與旗艦機器S8一樣，三星Note 8在國內出售的版本，硬體配置上會有一些變化，處理器會搭載高通驍龍的835。至於為何國行Note 8會使用高通835處理器，很多手機行業資深人士認為這是三星討好國內消費者的一項營銷行為。在性能上，三星的Exynos 8895不次於高通的驍龍835，但品牌知名度不及驍龍。或因於此，三星推出的旗艦機型，在國內銷售的版本都會搭載高通驍龍處理器。殊不知，三星這一刻意討好消費者的做法，給自己埋下了一顆雷。

今年4月份，三星旗艦手機S8剛上市，三星美國官方論壇、XDA論壇等處，大量用戶都在抱怨S8、S8+每天都會重啟好幾次，而且沒有任何理由，正常使用中也會突然重啟，嚴重影響使用。除三星S8外，搭載了高通驍龍835處理器的小米6手機，也遭遇了重啟的問題。最後，一些資深手機發燒友稱，三星S8反覆重啟是因為高通驍龍835處理器硬體缺陷導致。

經過三星技術人員的一番努力，S8重啟的問題得到了緩解，但並沒有從根本上解決手機重啟的故障。在這種情況下，如果三星Note 8國行版本仍舊使用了高通驍龍835處理器，手機重啟的故障將無法避免。雖說是高通處理器的缺陷，但這著實會影響三星Note 8的穩定運行。顯然，三星對國內消費者的刻意討好已經成為一項不可預知的隱患。

反觀蘋果，雖然iPhone軟體上會存在一些缺陷，但硬體層面上並沒有缺陷，畢竟蘋果手機的處理器是自主研發，優化方面更得心應手。現在，高通驍龍835處理器引發的手機重啟和發熱問題還未解決，三星Note 8這一硬體缺陷問題如何破?

多年來，手機高端市場一直是蘋果和三星兩大巨頭的競技場。隨著三星旗艦Note 8和蘋果旗艦iPhone 8手機的上市，一場較量在所難免。就現狀來看，2017年機皇爭奪戰，三星很難有勝算，因為爆炸門的影響和硬體缺陷等問題對三星都是不利影響。