輕管理 | 怎樣才能「管理」好自己的老闆？

當今職場中存在著一大矛盾：一方面許多人在進入職場之前就會有目的地進行學習和規劃，而另一方面，許多工作了十幾年、二十年的人卻從未思考過「向上管理」這件事。

在我看來，「上級管理」是每個工作的人都必須思考的問題。絕大部分職場人的瓶頸，其實並不在於自己想象中的「能力突破」，而根源於「根本不會管理上級」。

什麼樣叫管理上級？

先澄清一個概念：所謂管理上級，並不是說我要改變他，或者控制他，讓他對我言聽計從。而且一旦讓老闆察覺到自己懷著這個目的，你們的關係就徹底完了。

在上級管理上，我傾向於德魯克的觀點：

上級管理，就是發現自己領導的長處，並且幫他發揮這個長處，從而使他帶領團隊績效提升。

怎麼讓上級發揮長處呢？方法有很多，最有效的方法之一就是：主動幫助你的領導去彌補他的短處。

2006年，我在雅虎阿里巴巴負責一個產品部門，是那個部門的領導。

有一次團隊剛剛完成了一個新產品發布，大家拼得很辛苦，工作完成得也還不錯。可我在管理上比較苛刻，根本沒想到及時地表揚大家。這時一個叫李冬潔的產品經理，主動給我發了一封郵件說：老闆，這次項目完成得不錯，大家也很辛苦，能不能鼓勵一下？我看您太忙顧不上，就幫您草擬了一封郵件，您要覺得合適，簡單改改就可以直接發給大家了，給兄弟們打打氣。 我看完信后非常觸動，覺得能有這樣一名下屬絕對是不可多得的幸運。

這件事已經過去了十幾年了，我還印象深刻，念念不忘。這是一件小事，但是一個非常好的上級管理實例。

管理好上級，對我自己有什麼價值？

如果上級能夠把自己的精力放在他有長處的領域，那麼作為下屬，你才能有精力集中在自身的貢獻、取得優秀的成績，從而獲得更多的學習和施展機會，獲得更重要的職位以及更高的收入回報。

這個結果簡單來說，就是升職——這點是大家都能想到的。

但很多人想不到的是：如果自己的領導不能夠很好的晉陞，那麼你自己的上升通道也會處於關閉狀態。即便將來有一天，他因為業績不行而被調離，繼任者要麼是來自其他部門，要麼空降，也不一定會從本來業績差的部門中選拔。

相反，如果你的上級是一位升遷得快的經理人，那麼他的嫡系下屬也更容易獲得重用。

職場「向上管理」的三個關鍵點

第一個關鍵點是：「多層次換位思考」

換位思考，其實是多層次的。任何上級，其實都是普通人，但身為下屬的我們是很難意識到這一點的。

既然是普通人，就意味著有長處，也有明顯的短處。換位思考一下：

假如你的領導，總是盯著所有下屬的短處，那這個團隊必然一事無成。他總盯著你的短處，你肯定也很難受。

所以，高效的員工，會了解領導的長處，重視他的長處，協助他發揮長處，這就是管理上級最有效的方法。

第二個關鍵點是：不要著眼於改變老闆，而要聚焦於做「對的事」

上級的風格並不是為了適應我們而養成的。如果我們想讓領導發揮得好，就不要考慮怎麼去改變他的習慣，而去適應這種方式和風格。

很多人會一直去抱怨自己領導的風格，但換個思路：如果這就是無可動搖的現實，是抱怨有用？還是適應有用？假如將來你當上了領導，如果你的下級覺得你的風格不適合他，認為只有你改變了，他才能更好的發揮，你會不會覺得可笑呢？

可是我們又知道，讓自己的領導真正發揮長處，也不能一味去唯命是從，而是應該大家一起去做正確的事。

所以向領導提出建議一定是需要的，而這裡的提建議與其說是「提什麼建議」，倒不如說是「怎麼樣提出建議」。這時候考慮的不僅是事情的輕重是非，還包括結合領導長處的優先順序。這樣才能讓領導更容易掌握問題，從而更好的採納建議，推動工作。

第三個關鍵點是：要明白「信息壟斷」即權力

很多人都會抱怨自己的領導能力不行或技術不行，或眼界思維不行。但在這裡我想點醒大家一點：再差勁的領導，和你相比都會有一個明顯的優勢——那就是他掌握更多的信息。

這些信息，往往來自於領導的同級或者是他的上級，比如董事會、投資人等等。所以他的判斷和決策，可能從你的角度來看是不正確的，但更可能他是因為那些我們並不掌握的信息，才做出那樣的決定的。

職場里，層級越高，對細節的考慮就越少，而對整體和全局就會考慮得更多。甚至有些高層決策的背水一戰，孤注一擲，希望傳遞給下面的卻是前景美好，堅定信心，這時候雙方的判斷也是錯位的。所以換位思考，不是考慮領導決定的對錯，而是領導為什麼會做這樣的一個決定。

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首先，「向上管理」這個概念在職場里是非常、非常重要的: 因為絕大部分人的瓶頸，並不在於自己想象中的「能力突破」，而在於「根本不會管理上級」——這個 道理絕對是越早知道越有利。

其次，「向上管理」這個話題不是誰都能講的。比如我就講不了，因為我經歷過的公司、目前的層級是不夠的 ；但另一方面，經驗豐富、自己又當老闆的人，又不會輕易分享這個話題。

所以，但凡能遇到既夠資格、還願意從自上而下的視角傳授你秘訣的人，千萬不要錯過。半杯星巴克，少走十幾年彎路，這些不是多少錢的事，也需要一些機緣。