中小商戶「二維碼收款」更安心：微信語音提醒「到賬了」

今日，微信支付團隊發布微信支付收款保護計劃，升級「二維碼收款」保護機制。顧客掃碼支付后，商戶的微信上會收到語音提醒，忙碌中也能靠耳朵對賬。同時，針對網上流傳的收款碼被調換的現象，微信支付團隊還開放了資金賠付通道，商戶如果遭遇調包並造成損失可報案並申請賠付。

無暇對賬？微信支付上線「收款到賬語音提醒」功能

隨著移動支付的普及，越來越多的個體商戶甚至路邊的小攤販都擺出了自己的收款碼。收款碼的出現提供了便利，但網上也流傳出個別不懷好意的人趁著商戶無暇核對、用付款截圖「渾水摸魚」的現象，更有甚者將收款碼調換進行盜刷。

微信支付全新上線「收款到賬語音提醒」功能，專治偷換收款碼和「渾水摸魚」的顧客。語音提醒開關默認關閉，商戶可在收款賬單入口或收款碼右上角打開開關。顧客掃描收款碼買單后，商戶的手機便會有語音提醒「微信支付收款到賬XX元」。

「我們將持續優化功能，讓中小商戶、用戶可以更放心地使用二維碼收款。」微信支付團隊介紹說，微信支付同時提供了收款到賬模板消息、收款賬單等功能，可幫助商戶確認收款到賬狀態，方便對賬。並通過在轉賬流程和支付成功頁展示收款方昵稱、部分實名信息、收款方微信頭像等，讓收付款雙方辨識。

遭遇調包？損失的資金還能賠付更安心

除了用耳朵對賬，微信支付持續升級「二維碼收款」保護機制：商戶發現被不法分子偷換收款碼后，商戶可先到公安局報案，隨後可在微信發起資金賠付申請，有公安局報案回執的商家優先受審核，符合條件便給予賠付。

在最新版本的微信里，商戶依次點擊「我-錢包-右上角...-幫助中心-收款碼被調換，資金賠付申請」，即可對損失的資金申請賠付。

微信團隊同時表示：「微信支付安全後台會針對交易及賬號行為判斷是否有欺詐可能，同時通過數據分析，分辨惡意團隊或個人，並積極配合警方立案偵查，堅決打擊通過偷換收款碼進行欺詐收款的行為。」

支招：商戶如何保護好自己的「收款二維碼」

1.如果想順利使用上述語音通報和賠付功能，iOS用戶請更新至6.5.11以上版本，安卓用戶請更新至6.5.10版本，並分別確認「接收新消息通知」開關、媒體聲音已打開。

2.商戶應將二維碼擺放在顯眼位置,如果店內有監控,可將二維碼設在監控可以追蹤的位置，同時經常注意檢查，避免出現二維碼被替換、修改的情況；

3.顧客每支付一筆款項商戶都會收到一條收款通知,商戶應注意查看，以微信的收款通知為準，確保賬戶收到顧客所支付的款項。