基於網管的企業IT管理解決方案

隨著經濟和科技的迅猛發展，企業的信息化步入了一個嶄新的時代，而隨著企業規模的不斷壯大，業務的不斷拓展，企業信息化依賴的網路結構和IT技術越來越複雜。企業IT網管部門的網管軟體和技術實力直接決定企業是否能提供提供穩定、可靠、快速、優質的服務。但是，傳統網管監控設備種類受限，監控的效率不高，後期擴展困難，同時無法和企業的業務情況結合起來，無法提供足夠的安全管控功能，致使企業IT系統運行維護的管理水平相對滯后。

企業IT管理的需求

針對企業IT網管的實際情況，企業往往對網管軟體有以下需求：

1.深入的監控管理

企業既有不同廠商的網路設備，也有各種伺服器、軟體應用，設備種類繁多，設備數量巨大，而且設備的管理協議不同，IT部門期望能用一套軟體統一監控起來。

2.不間斷的全程監控

IT部門需要進行7*24的全程監控，故障將要發生前能提前預警，故障出現時可以立刻通知到管理員，定位到故障環節，快速恢復系統。

3.後期擴展設備的支持

對企業來說，新的業務在不斷開展，設備和新的軟體應用也在不斷擴展，IT部門期望現有的網管軟體對未來的擴展也能有較好的支持。

4.IT複雜性與管理方便性的矛盾

IT基礎設施本身就越來越複雜，技術也越來越高級，面對複雜的IT設施進行管理，對IT部門技能的要求也將更高。因此對網管的功能要求也是越來越高，造成網管軟體功能操作複雜，難以上手。

5.清楚的掌控設備部署間的關係

設備之間的物理關係、設備與業務的關係，是IT部門進行全局掌控的基本條件， 隨著時間的變化、人員的流動、設備的變更、業務的遷移，導致設備和業務的拓撲關係很難管理。

6.與公司業務相結合

傳統的網管軟體往往只負責管理網路設備，無法支持對公司業務情況的拓撲展示和實時監控，不能有效地反饋企業最在意的業務情況。

7.多層次的安全管理

對於企業中的不同部門，需要對不同的部門分配不同的管理許可權以及設備許可權，許可權的管理分配是IT部門關注的重要指標。

8.成本的控制

IT部門作為服務中心，如何保障IT投資收益，提升IT投資價值，實現最大的業務目標，是IT部門重點關注的指標。

智和網管平台企業IT網管解決方案

北京智和信通有限公司，針對企業IT網管的需求，綜合考慮了通用性、高效性、擴展性、易用性、網路管理和業務管理、安全管控等方面的問題，提出了智和網管平台企業IT部門解決方案。智和網管平台實現了對設備的監控、持續監控，對網管功能的持續擴展，圖形拓撲展示網路情況，業務管理、安全管理等功能。

監控管理

將多種類和品牌的設備統一管理，對各種WEB服務、資料庫、郵件、OA、J2EE等應用進行監控。基本上覆蓋了從硬體設施到軟體應用的全面管理需要。可以對網路設備的介面、流量、IP狀態、連接狀態、接收/發送位元組、帶寬、錯誤包、丟棄包進行監控；對Windows、Linux、Unix伺服器的CPU、內存、磁碟、網卡流量、硬體設施、軟體進程進行監控。具有豐富的監控指標，並且支持自定義的監控指標，做到了深入管理。

不間斷的全程監控

第一，通過無人值守的故障監視器和性能監視器，作為任務在後台自動運行；並且採用多線程任務併發技術，檢測頻率提升到秒級，可以做到實時準確高效穩定檢測設備。

第二，主動化事件管理，通過syslog及trap技術可以接收設備/伺服器主動發送的消息，集中處理后，及時通知用戶。

第三，系統採用3級故障逐步預警機制，讓故障在惡化前就被管理髮現。並可以通過郵件、軟體界面、手機簡訊通知到設備負責人。使用智和網管平台，管理人員無需整天盯著設備即可做到全程的監控。

對後期擴展設備的支持

平台底層採用特有技術的《通用管理框架設計》，加入了設備管理中間層，以屏蔽各種不同設備的管理區別。系統提供了故障監視器定義和性能監視器定義操作界面，管理員自己就可以實現管理擴展，通過擴展功能可以支持更多的設備種類和監控更多的信息。

解決IT複雜性與管理方便性的矛盾

採用簡化的安裝部署技術，基本可以做到一鍵式安裝部署。基於拓撲圖的所見所得監控管理界面，遵循從概貌到細節的管理習慣，自動搜索發現、自動監控匹配技術，保證監控正確。 通過一系列的化繁為簡技術，用戶基本上無需培訓，就可以上手管理。

清楚的掌控設備部署間的關係

創造性的採用以拓撲關係為基礎的管理模式，支持按物理網路、部門、業務職責等方式來管理大量的設備；可以自動搜索設備，進一步自動搜索設備上的業務。通過多種發現演算法，智能分析埠轉發表，LLDP表、MAC-IP表、路由轉發表等自動搜索發現交換機下的下掛設備，分析下掛設備的IP、MAC、埠等信息，自動生成設備的下掛拓撲圖。可以讓管理員隨時都可以看到最完整的設備拓撲視圖。

提供業務管理功能

企業IP網管可以自由、靈活地進行業務管理，打破了傳統物理網路和設備的概念，支持用戶選擇跨網路的多台設備，組成完整的業務設備拓撲，並進行監控，從而使管理員直觀地了解業務流程和業務情況。

做到多層次的安全管理

支持多級網路/區域的組織結構，而且可以對不同用戶分配管理不同的網路/區域。用戶登錄后，只能看到自己許可權下的網路和設備。通過黑白名單功能來檢測用戶所關心的設備（通過IP和MAC來識別）是否在網路中出現以及出現的時間，提醒用戶下一步的操作。通過支持對用戶網路，用戶許可權進行設置，以及對黑白名單進行控制，多層次、多角度的提升了網路的安全性，保障用戶網路安全。

實現成本控制

公司堅持自主研發，不會涉及到第三方費用；通過操作方便性減少培訓支出；採用通用管理框架設計技術，管理新的設備和業務也無需成本；基於電信級分散式可靠技術內核，減少維護支出。這一系列技術，將保證智和網管平台（SugarNMS）可以批量化和低成本化，從而帶給最終用戶最有競爭力的價格。

應用價值

採用智和網管平台企業IT網管解決方案，通過智能化管理、直觀拓撲圖、完善的告警機制等，讓企業實現了通過簡易的網管操作，掌控網路情況：

• 掌控設備情況，對不同種類設備進行集中監控，實時了解設備連接情況和運行情況。
• 掌控業務情況，掌控關注的業務流程、相關設備、有關告警。
• 掌控安全情況，多方位地掌控網路安全情況，保障網路安全運行。

技術特徵

智和網管平台以JAVA語音為基礎，自主開發，具有模塊化、智能化的特點。

1、智和網管平台以JAVA高級編程語言為基礎，從功能塊、資料庫、界面全部基於統一JAVA技術平台和統一數據關係模型。

2、智和網管平台使用模塊化設計模式，將平台在基礎框架、可重用組件和軟體功能之間保持隔離，既確保了快速定製，又不損失組件化、架構化特性。

3、智和網管平台基於自行研發的Object SNMP、設備自動發現組件和拓撲圖組件，擁有智能化的設備發現和管理特性。

4、智和網管平台從底層網路協議到開發平台，擁有100%自主知識產權。

5、智和網管平台同時具有基於JAVA的客戶端和HTML5的客戶端，滿足不同用戶的需求。