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時光網 | 高質量的一站式電影推廣和觀影服務平台

時光網 | 高質量的一站式電影推廣和觀影服務平台

Mtime時光網成立於2005年,是目前知名的電影門戶和電影推廣公司,類似美國版本IMDB,Yahoo Movie及Fandango的結合。時光網網站月訪問的觀影人數超過8000萬,手機用戶超過6500萬,是下載量最多、使用率最高的電影應用軟體。時光網擁有最大的電影互動社區,並在電影資訊,電影評論,電影資料庫,在線購票等各個方面提供最為專業的服務。

2017年7月18日,在國家會議中心舉辦的「移動計算專業委員會(聯盟)應用質量體驗高峰論壇」上,互聯網工作組專家委員、時光網移動端產品質量負責人張曼瑩女士參加了聯盟高端對話和CAQC自媒體專訪,對時光網APP的定位、質量測試和未來發展進行了全方位的解讀。

移動計算專業委員會(聯盟)應用質量體驗(工作組)專業委員會(China Mobile Computing Alliance Application Quality-Experience Committee,簡稱CAQC),2017年7月18日,由移動計算聯盟CMCA理事會員單位Testin雲測與移動互聯網、產業互聯網+、物聯網、金融科技等領域500強領軍企業共同發起成立,旨在積極推進移動應用質量、用戶體驗和計算能力的協同提升與發展,歸口於計算機行業協會。

時光網APP,一個為影迷愛好者打造的一站式觀影服務平台

2009年,北京動藝時光網路科技有限公司開始由時光網網站平台向APP領域橫向拓展,推出時光網APP,為影迷愛好者提供更為便捷的在線購票、選座以及電影推廣的衍生產品。張曼瑩表示,「時光網的優勢在於海量的資訊,擁有大量的公司合作基礎,能夠直接提供豐富的電影衍生品,這是時光網APP獨有的優勢。」目前,時光網APP覆蓋了PC、安卓、iOS等平台,服務於全國各地所有喜愛電影的用戶,致力於「讓電影遇見生活」。時光網擁有電影門戶、社區與電影衍生品電商業務,從影視資料庫搜索、全國影院放映時間查詢、在線訂票與選座,到正版授權的電影衍生品,成為產品線最廣、覆蓋電影品牌和形象最多,也是目前國內唯一的電影垂直電商。

做好質量與效率的平衡,時光網將用戶體驗作為APP優化提升的首要方向

APP的質量關係到從產品經理、開發者到質量測試者的每一個APP創新人員。時光網APP開發過程中,會讓測試者參與到APP開發過程中,協助研發人員前置APP測試步驟,從而最短的時間和最高的效率完成從開發到測試的產品創新過程。張曼瑩認為「人人都是產品經理,不管是APP開發者,還是APP質量測試者都是用戶」,每一個APP創新的人員都應該以用戶的角度去考慮提升產品質量。

「用戶體驗是最重要的,包括崩潰幾率、響應速度、流程長度、用戶習慣等,是提升和優化APP的重要方向」,張曼瑩表示提升產量質量核心就是要提升用戶體驗,例如大會上發布的影響產品質量的幾個關鍵指標中,時光網非常認同「響應迅速和使用流暢」這個指標,時光網APP對此作了大量的技術優化。

多個方式做好產品質量測試,時光網打造電影服務完美APP

在提升用戶體驗、提高產品質量方面,時光網主要有三種方式。一是前置測試,主要是指將測試工作嵌入到APP開發過程中,提早發現APP存在的問題。二是 「灰度測試」,給一些內部用戶發布測試版本去體驗,再根據反饋結果進行APP優化。三是第三方測試,在APP上線之後,通過第三方平台,將用戶反饋的內容或自己監控的日誌進行分析,及時發現用戶使用問題,保障APP使用質量。通過一整套測試保障機制,時光網在「響應迅速和使用流暢、信息保密和數據安全、性能穩定、省電省資源」等產品質量指標方面,力圖做到最優。

關於產品未來的發展和測試未來的形態,時光網如是說

張曼瑩表示,「時光網希望通過一個統一的平台,給用戶帶來更好的一個電影體驗,讓大家能夠在時光網上全面的去了解一個電影,從喜愛的影人,喜愛的資訊,電影的在線選座,到電影周邊的購買,都可以在這個整體的一站式平台得到服務。」

在產品質量方面,時光網希望有關於產品性能的測評標準或測評體系,例如將產品的耗電量作為其中一個指標,建立一個面向差異化產品的測評標準,引導研發和產品的優化。

移動時代充斥著諸多挑戰和複雜問題,但與時俱進是每個企業發展永恆不變的基調。不論在哪一個行業,用戶都會根據響應速度和享受的服務質量來判斷移動應用體驗的優劣,因此,在這個風起雲湧、瞬間萬變的時代,追求速度和質量的平衡,將是保留和發展最終用戶的關鍵一步。

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