亞馬遜賬號常見問題匯總

最近有許多賣家問亞馬遜賬號註冊的一些問題，為此集合了大家常問的一些問題進行整合，供大家參考。具體答案請以亞馬遜官方規定為準。

問：用美國本土公司和大陸公司註冊亞馬遜賬號的區別？

答：個人不是很推薦用美國公司註冊，原因如下：

1、個人覺得不管是公司還是美國公司註冊下來的賬戶都是差不多的，亞馬遜會不會差別對待這個很難驗證。

2、如果用美國公司註冊，卻在註冊並操作，有可能會引起亞馬遜的審核，要求提供公司和個人地址賬單證明（類似英國KYC），要是提供不了可能導致賬號被關。

3、註冊美國公司後期要交稅。

如果希望賬戶安全性更高，可以通過全球開店註冊，這個是只對公司開放的，如果用美國公司只能自註冊。

問：北美站點是收一個39.99還是三個39.99美金呢？（歐洲是收一個25英鎊還是5個25英鎊？）

答：美國站，是3個站點總共只收一次39.99美金。歐洲站，是5個站點總共只收一次25英鎊。 同一套資料可以註冊不同的站點，後期用相同的電腦和網路來操作，雖然會默認關聯，但是這種關聯是亞馬遜允許的

問：同一人不同銀行的信用卡能註冊兩個賬號嗎?

答：歐洲站肯定是不可以的，因為會有KYC審核，要提交信用卡賬單、身份證件等等；

美國站，也會有關聯風險。如果只是信用卡姓名相同，同名多的話關聯風險比較小，但是一旦有其他的信息，如地址、電話等等也出現雷同，那關聯風險就比較大了；如果是比較特殊少見的名字，關聯風險也會比較大。

建議在條件允許的條件下最好不要使用同一人的信用卡開多個同站點店鋪。

問：英國站註冊填寫信息填錯了改不了怎麼辦

答：註冊過程中是改不了的，因為沒有上一步的選項，但是註冊下來之後可以到account info裡面去修改，然後KYC提交和修改後的內容對的上的資料。

不過話說回來，英國站審核比較嚴格，最好是在最開始的時候就填對，能不改就盡量不要改。

問：美國站被關了，其他站點跟著一起被關掉嗎？

答：

1、如果是同屬一個聯合站點，比如美國和加拿大，要看是什麼情況被關的，如果是侵權和關聯，基本上都會被一起關掉；如果是賬戶指標不達標，那麼其他站點可能還會有一線生機。

2、如果是不同的聯合站點，如北美站被關了，歐洲站繼續存活的概率還是比較高的，除非是一些特別嚴重的情況，比如嚴重侵權、詐騙等。

問：怎樣知道我的店鋪是不是全球開店？

答：是不是全球開店賣家自己應該是最清楚的。

全球開店的註冊鏈接是客戶經理髮來的，並且註冊還要提交營業執照、法人身份證、上傳100/400個SKU、考試等多項流程，賬號註冊下來就有購物車，期間也一直有客戶經理協助。

但是自註冊就只有自己在網頁上註冊這一個步驟。

問：現在的KYC審核是什麼時候

答：KYC審核目前是說在銷售額達到1.5萬歐元-2萬歐元的時候需要， 這個在賣家後台會有提醒也會有郵件通知的， 後台提醒字樣是 upload required document

問：美國站賬戶被抽查，要求提交資料，怎麼辦？

答：現在新註冊或者運營的賬戶有可能會要求以下信息，並且傳真給亞馬遜：

1： 護照或者其他身份證明，最好是護照，沒有護照提供駕駛證或者身份證。

2： 地址證明，可以是水電煤氣費賬單或者信用卡賬單。

以上兩份掃描件傳真到上面給的號碼，不知道如何傳真的，可以上淘寶上找人幫忙發國際傳真。

問：全球開店政策變動—（購物車）

答：現在全球開店政策變了 ，取消人工分配購物車的行為，改由系統根據賬號表現自動分配。不管是自註冊還是全球開店，都需要自己爭取。根據經驗，一條Listing採用FBA發貨，貨物入倉后，一般很快就可以擁有購物車了，另一方面，如果一條Listing能夠快速產生幾個訂單，基本上也就擁有購物車了。

問：全球開店政策變動—（銷售許可權）

答：是新註冊的美國站嗎？近期美國站現在註冊政策變了，所有新註冊的美國站都會處於審核階段，都是沒有銷售許可權的，具體表現為後台顯示active，但是前台顯示currently unavailable 。後期亞馬遜會發郵件要求提供營業執照和法人費用賬單等信息，審核通過之後才會恢復銷售許可權。建議提前準備資料，等待亞馬遜的後期審核。

問：某一個因素一致是否會關聯

答：會有關聯風險，但是關聯沒有絕對，賬號關聯通常是基於多個因素的綜合判定，單一因素可能並不會直接導致判定關聯，但多個因素的高度相似性，必然會導致被判定為關聯賬號的風險。建議後期在其他方面多加註意，不要再出現其他的相似因素。

問：KYC對公賬單的要求

答：要有公司名，和營業執照上公司名一致；要有銀行名或logo，請確保清晰可見；

必須要有在該行開戶的銀行賬號；

賬單日期要求在3個月以內。

問：美國站現在可以註冊嗎？

答：註冊就兩種方式，一是全球開店，現在招商經理已經不發註冊鏈接了，所以此路暫時堵死；第二種是網頁自註冊，雖然可以註冊，前面有很多賣家也嘗試註冊過了，註冊下來的賬號都處於審核狀態，無法銷售，而且這兩天還收到亞馬遜的郵件要求提供營業執照。

問：新註冊的美國站要求營業執照，一定要是註冊人自己的公司嗎

答：之前有個別賣家告訴我，他提交的其他人的營業執照也通過了，但是是偶然還是亞馬遜正常就是這樣，暫時無法完全確定，就看個人怎麼權衡了。

問：同一套資料可以多站點經營嗎？

答：同一套資料註冊美國、歐洲和日本，並且用相同的電腦和網路來操作都是可以的，亞馬遜允許這種默認關聯。

問：亞馬遜新賬號審核機制

答：繼七月初亞馬遜美國站暫停註冊之後，最近亞馬遜在新註冊通道gs.amazon.cn又悄然開放了註冊通道，但通道的開放，並不意味著每個公司主體都可以通過全球開店通道註冊到賬號，相反的，在新申請通道上，亞馬遜招商團隊提高了入駐的資質標準，把新入駐用戶的重點放在擁有實體工廠和品牌的用戶上，所以，有不少貿易公司註冊，收到的回饋信息是：慢慢等！

在經過短暫的暫停註冊之後，幾乎與全球開店新通道開通同時，亞馬遜也重新開放了自註冊通道，但自註冊通道的註冊過程和之前相比嚴格了很多，往往會要求提供註冊人的身份證信息，地址證明和公司營業執照等，部分賣家提交后順利通過，也有相當的賣家註冊后得到的通知是：慢慢等！

也有消息說，在接下來的時間裡，亞馬遜將會要求之前自註冊的賣家賬號也逐步提交相關的信息進行認證，雖然這些傳聞並未得到官方的證實，但不管怎麼說，賬號審核機制調整，審核越來越嚴都會是賣家們即將面臨的必然事實。

問：新賬號取消自發貨許可權

答：在新賬號註冊要求提升之外，很多賣家最近突然發現自己賬號不具備自發貨的資格了。是的，為了提升客戶體驗，減少因為發貨慢而造成的客戶不滿，平台對部分新賬號和一些長期沒有運營的賬號取消了自發貨許可權，這就意味著，對於沒了自發貨許可權的賬號，想在亞馬遜平台運營，必須採用FBA發貨才行。

表面上來看，取消自發貨許可權對於部分新進入的中小賣家來說是一個不大不小的門檻，但實際上，如果能夠調整心態，積極應對，這反倒應該成為一個快速成長的機會。

當然，取消自發貨許可權，也意味著靠多賬號輪番轟炸進行瘋狂跟賣的賣家們又需要尋找新出路了。

問：註冊賬號有什麼郵箱比較好

答：一般建議用hotmail郵箱來註冊。

問：全球開店新政策

答：美國站重新開啟了， 但是審核的力度加大了， 要求必須是公司的資質， 同時需要提供的資料會比以前多， 而且註冊下來的賬號需要經過招商經理的審核才會發生註冊鏈接， 註冊完成後需要等到亞馬遜要求提交資料的審核完成才可以正式銷售， 同時他更傾向與擁有工廠和品牌的廠家入駐， 而且審核也會分2次。

第1次由招商經理收取資料審核賣家身份，原則上亞馬遜傾向於製造商和品牌商。在審核通過之後，招商經理會發註冊鏈接；賣家產品上傳后，由亞馬遜審核部門進行第2次審核，通過後即可獲得銷售權。

問：信用卡顯示無效可能原因

答：

1、未開通網上支付和外幣支付功能

2、額度不夠

3、信息填寫錯誤，特別是過期日期那裡

如果以上信息已確認無誤，卻依舊出現這種問題，可以依次嘗試：

1、換瀏覽器

2、清除cookie和歷史記錄后重新綁定

3、聯繫客服

問：註冊賬號一直收不到亞馬遜的驗證電話怎麼辦？

答：建議從以下方面依次做下嘗試：

1、驗證頁面選擇英文驗證；

2、換瀏覽器

3、清除cookie和歷史記錄

4、換個手機號驗證

問：註冊地址格式如何填

答：所有涉及到地址的信息都按照這個格式填寫地址 ：舉例： 地址：廣東省深圳市福田區幸福路129號幸福大廈B座301室 Country選擇為China Address Line 1: FutianQu XingfuLu 129 Hao Address Line 2: Xingfudasha B Zuo 301 Shi City or town: Shenzhen County/Province/Region/State: Guangdong Post code: 518129

問：賬號如何升降級

答：頁面右上角Setting - Account Info - Selling Plan - Modify Plan -Upgrad(Downgrade)- Swith Your Selling Plan

降級之後墨西哥站點會無法銷售，美國和加拿大站點依舊是正常的，具體見下文亞馬遜的解釋：

如果您擁有北美聯合賬戶且您的來源（主要）商城是 amazon.com 或 amazon.ca，那麼您可以將賬戶降級為個人銷售計劃。在當前結算周期結束時，您關聯的 amazon.com.mx 賬戶將在 120 天內處於臨時狀態，在此期間您無法再進行銷售或擁有在售商品。但是，您可以完成待處理交易，之後賬戶將自動終止。 在此過程中，您在該商城註冊的亞馬遜物流賬戶也將被暫停。請務必在賬戶變為無效之前，移除儲存在該商城所在運營中心的亞馬遜物流庫存。

問：Vendor Express註冊需要提供什麼信息

答：Vendor Express自註冊的賣家需擁有以下幾個基本信息：

1、公司名稱、公司郵件地址、美國公司地址和電話

2、美國銀行賬戶信息（可后填）

3、稅號或者社會安全號碼（美國身份證）

4、主要的美國倉庫地址

問：個人賣家如何升級專業賣家

答：

1. 身份證掃描件

2. 銀行卡/信用卡對賬單（American Express，Diners Club，Discover，JCB，MasterCard，Visa，有這幾種標誌的信用卡都可以）

問：註冊之後賬號凍結怎麼辦

答：註冊完之後suspended狀態是正常的，一般等幾天就好了，如果超過一周還是suspended狀態那可以聯繫亞馬遜績效團隊那邊（聯繫之前請確保你自己的資料是乾淨的）