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Facebook測試AI,幫助發現自殺用戶

Facebook公布了新的工具,以幫助防止自殺,並指出自殺在世界各地每40秒發生一次,是年輕人的第二個死亡原因。 雖然它已經具有自我傷害預防功能,它們依靠用戶發現和報告朋友的有問題的帖子。 現在,該公司正在測試AI技術,可以檢測到「可能包括自殺想法」的評論。 然後,他們可以由公司的社區運營團隊檢查,為困擾的用戶打開一個新的方式獲得幫助。

Facebook的AI也使得用戶更容易幫助朋友的麻煩。 使用模式識別,它會檢查職位,然後,如果需要使「自殺或自我傷害」報告選項更突出。 然而,AI檢測和報告選項,無論是由朋友還是Facebook員工幫助,現在都在美國作為「有限測試」運行。

Facebook還與危機文本行,國家飲食障礙協會,國家自殺預防生命線和其他組織合作創建了新的信使工具。這將幫助有風險的用戶或有關的朋友通過聊天直接從組織的頁面或通過Facebook的自殺預防工具聯繫知識淵博的團體。 Messenger程序也處於測試階段,但Facebook將在未來幾個月內對其進行擴展,以便組織能夠提高消息量。

最後,社交網路已將自殺預防工具集成到Facebook Live中。如果用戶看到一個麻煩的直播,他們可以直接聯繫到該人,並同時向Facebook報告。它將「還向報告實況視頻的人提供資源,以幫助他們幫助他們的朋友,」它寫道。同時,分享視頻的人會看到資源,讓他們與朋友聯繫,聯繫幫助熱線或查看提示。



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