史上最全信用卡申卡批卡大秘籍《接聽回訪電話技巧篇》

網申信用卡，初審通過後大多數銀行都會打回訪電話核實申請人的基本信息。你可別小看這個電話回訪，它對於申請人能否順利拿到信用卡可是非常重要的。如果回訪順利的話，用不了多久銀行就會給你批卡，下面一起來了解下。

一般情況下，信用卡申請通過初審后，銀行都會撥打申請人在申請表中填寫的單位座機號來進行電話回訪，主要是用來核實申請人的一些信息。

在電話回訪過程中，銀行工作人員一般會問這幾個問題，比如說申請人姓名、身份證號碼、工作單位名稱、當前職位以及單位地址和家庭地址，光大銀行會問戶口本信息，大家只要根據信用卡申請表填寫的信息據實回答即可。

如果回訪順利，銀行認可申請人的所有資料，一般會在一個星期左右批卡，最快當通知審核結果，如果回訪不順利，比如申請人沒有接聽電話、所述信息與申請資料有出入、回答問題思考時間過長等，都可能讓銀行認為，申請人的資料有問題，從而可能導致申卡被拒。

那麼，要如何接聽回訪電話呢？

1、銀行一般會直接打你填寫的單位座機號進行電話回訪，所以你要提前跟公司行政人員打好招呼，不然要是行政人員說沒有這個人，那麼你申卡基本就無望了。

2、一定要記好申請表填寫的內容，記不住就事先複製一份，千萬不要說的和填寫的內容不一致，這樣會讓銀行認為你的資料有問題，從而可能導致申卡被拒。

3、如果遇到自己記不清或者沒把握的事情，千萬別想半天再回答，銀行是很敏感的。你可以說：「我這邊信號不好，待會你再給我打過來」之類。

接聽回訪電話的技巧？

1.提早準備。

2.回訪資料要記住，可隨身攜帶，便於隨時接受銀行客服回訪。

3.對不知回答的內容，要具有隨機應變能力。

4.當忘記自己資料時，就說手機信號不好，或正在開會等，同客服約定時間過幾分鐘再打，隨即準備好資料等待回訪。

5.對腦筋有問題或過於自作聰明的客戶，最好提前把各種情況多考慮好對策，防止被拒情況發生!

6.當被問到：卡給您寄往哪裡時，一定回答寄往資料上的單位地址即可。

註：一定要認真對待，電話號碼一定不要關機，很重要。

易融之家總結：信用卡電話回訪在申請信用卡的過程中是至關重要的一環，所以大家一定要沉著冷靜的應對銀行的回訪，回訪順利的話，銀行認可你的資料，那麼用不了多久就會給你批卡了。