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吳曉波:雷軍2.0

文/吳曉波()

最近一次見到雷軍,是2月底在中央電視台錄製一期年度節目,內向的他看上去比原來更加沉默。央視請的三個嘉賓,除了我們兩位,還有風風火火的董明珠。看得出來,他們兩位交集得有點生硬,畢竟兩人中間橫躺著一個豐乳肥臀般的「五年大賭」。

節目錄製中,陳偉鴻問我們,新年有什麼「小目標」。董姐姐要給員工分房子,我發誓每周進一次健身房,雷軍想了一下說,今年想去埃及看一眼金字塔。

人對歷史的好奇,宛如歷史對人的好奇。

我聽著有點心疼他。1

這些年,雷軍跑得有點快。

2010年4月,一直處於邊緣狀態的雷軍創辦小米。12月,他僅僅用一個月的時間,發布了第一款模仿Kik的產品——米聊。如果沒有張小龍,今天的雷軍也許是另外一個雷軍。

不過,也許正是因為微信的狙擊,讓這位互聯網老兵被動地衝進了智能硬體的新戰場。「喬布斯死了,現在大家都有機會了」,他說過的這句話讓人印象深刻。

小米手機的營銷旋風,創造了一個時代,其意義並不亞於張小龍的微信。甚至從製造業轉型的視角上,雷軍的歷史價值更大。

小米的冬粉運營模式,對傳統分銷渠道的反動,以及他所提出的「風口說」和「專註、極致、口碑、快」七字訣,帶有強烈的啟蒙色彩,可以說,他是除馬雲之外,第二個對製造業者產生了顛覆性影響力的互聯網人,相比於馬雲,他更具有仿效的意義。

從2011年到2015年,小米手機的狂飆式崛起以及其市值的膨脹,構成了所謂的「雷軍現象」,他與董明珠的那個十億賭注正是在這樣的背景下發生的。2

小米戰略的微妙轉型,是從雷軍提出「生態說」之後發生的。

從2013年中期開始,雷軍決意把小米模式向更廣的產品領域擴展,「從零開始,孵化生態鏈企業,每家公司只做一個產品,最終形成一隻艦隊」。

這是一個極富想象力的戰略構想。在企業組織上,這是典型的蜂窩型架構,以資本和流量為紐帶,各自為戰,失控發展。小米確乎也打出了幾個頗有標杆意義的產品,比如它的移動電源,僅用短短一年時間,就擊垮所有對手,做到了全球第一。據雷軍透露,目前小米系的生態鏈企業已多達55家,2016年的營收達到150億元左右。

我們現在看到的事實是,小米的生態鏈戰略也許打贏了一場又一場的戰鬥,卻在戰役的意義上陷入了預料未及的空心化危機。

第一個危機,來自流量分發能力的遞減。雷軍在互聯網各個平台上都有投資和運營布局,比如瀏覽器、視頻、遊戲以及資訊分發等等,據說聚合超過10億的用戶資源,可是,移動互聯網的特徵是去中心化和內容導向,這導致了流量價值的急劇縮水,每一家生態鏈企業對小米流量的運用都呈遞減效應。

第二個危機,是硬體閉環的邏輯是否成立。我在一篇關於樂視的專欄中認為,「在全球製造史上,沒有一家硬體公司能夠壟斷技術的迭代,從而控制消費者的購買轉移,而硬體互聯的技術遠未成熟。即便在不遠的將來,萬物互聯成為事實,其中的公司生存及競合模式,仍然是一個未知數。」【點擊此處,閱讀專欄】

第三個危機,是小米手機的銷售模式遭遇挑戰。在剛剛過去的2016年,小米在地面渠道的短板被放大,而在高端手機市場上則遭到蘋果和華為的阻擊,從而陷入進退兩難的窘境,銷量出現較大幅度的下滑。也就是說,小米的「啟蒙紅利」吃光,陷入肉搏式的苦戰。

如果小米生態鏈是一隻艦隊,那麼,旗艦的危機就是全部的危機了。3

2016年6月,我去天津參加夏季達沃斯論壇,與雷軍有過一次對話。在公開活動后,我們在會場的一個角落進行了一次深談。

在那次交流中,雷軍透露了他的兩個新嘗試。

一個是推出「小米之家」體驗店,他計劃在五年內,開設1000家地面專賣店,構成小米的獨家渠道能力——這一點,倒很像董大姐當年反制蘇寧的專賣店模式;

另一個是即將推出獨立研發的小米晶元,從而形成自己在手機競爭中的核心能力。

雷軍對性價比有自己的獨特理解。在他看來,所有偉大的公司,都應該立足於提供性能最好,而價格又最合理的產品,比如Costco、MUJI。「不是降低質量,不是偷工減料,是通過效率的提升來做到超級的、感動人心的性價比」,在這一點上,我認為雷軍的初心是最值得尊重的。

當今的市場輿論,對小米模式有很大的誤讀,即認為小米的危機是價格戰所致。在我看來,從2011年到2015年,小米的勝利是模式創新的結果,它再造了產品與消費者之間的冰冷關係,把移動互聯網的第一波勢能紅利轉化為銷售的能力。

可是,在商業競爭上,你所獲得的每一次成功,最終都將成為你繼續升級的障礙物,與以往不同的是,這條拋物線越來越窄,窄到連顛覆者自己都有點不太適應。隨著互聯網成為商業社會的基礎設施,啟蒙時代終結,勢能發生轉移,小米之變,卻是進步的題中之義。

2月28日,小米發布松果晶元,成為全球繼蘋果、三星和華為之後,第四家擁有晶元能力的手機公司。

儘管仍然有種種的爭議波瀾,但這一定是一個新的開始。小米的未來,不再是對某人致敬,不再是互聯網對製造業的逆襲,不再是同心圓放大,而是站在千億規模的願景之下,繼續無所畏懼地展開模式創新。

我注意到一個小小的細節,在晶元發布會上,雷軍穿著一件嶄新的藍色襯衫——應該是凡客的產品。

這也許是特意的安排,也許是不經意。

今天的雷軍,總算脫下了那件曾經炫目、如今已經有點泛舊的「雷布斯」黑色套頭衫。他的2.0時間開始了。



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