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最悲催的創始人:Uber投資人聯名要求CEO卡蘭尼克下台

在投資人的壓力下,負面新聞不斷的美國打車軟體公司Uber近日表示,Uber創始人兼CEO卡蘭尼克(Travis Kalanick)宣布辭去CEO職位。

據《紐約時報》報道,包括Uber最大的風投機構Benchmark在內的五個主要投資人聯名要求卡蘭尼克辭職。Benchmark合伙人之一Bill Burley也在Uber的董事會成員中。

據熟悉情況的消息人士透露,卡蘭尼克在與投資人進行數小時的談判后,最終同意離職。不過,他將繼續留在Uber的董事會中。

此前,卡蘭尼克發布內部郵件宣布,由於近期家人在一次水上意外中遭遇不幸(母親當場死亡,父親也嚴重受傷),自己需要花時間照顧家人和平復心情,將「無限期」休假。

卡蘭尼克在一份聲明中寫道:「我愛Uber勝過生命中所有的東西,在這個人生中最艱難的時刻,我接受投資者的要求,辭去CEO職務,這樣Uber可以得到重塑,而不是為了其它事情而分散精力。」

至此,Uber陷入了沒有CFO、CTO、COO的局面,達到了「有史以來最接近無人駕駛的境地」。

被投資人逼宮

過去幾個月,Uber深陷性醜聞、性別歧視和內部腐敗風波,卡蘭尼克遭遇到人生的重大危機。Uber和谷歌關於自動駕駛的專利之爭也讓Uber被迫擱置自動駕駛項目。在Uber接受調查的過程中,公司已經解僱了超過20名員工。

鑒於此,Uber5名主要投資者將題為《Moving Uber Forward》(意思為:讓Uber繼續前行)的信件交給卡蘭尼克,要求他立即辭職,認為公司的領導層有需要作出改變。這五家投資機構包括Benchmark,First Round Capital,Lowercase Capital,Menlo Ventures和Fidelity Investments。他們佔Uber股權的四分之一和股票權的40%。

這封聯名信除了要求卡蘭尼克儘快離職以後,還要求董事會增加2-3名獨立董事,他們希望卡蘭尼克能夠幫助Uber物色新的CEO,並儘快找到一名專業的CFO。

連環公關危機

2016年年底,一場性騷擾醜聞引發了Uber 的公關危機。這場醜聞源自Uber公司的內部,Uber前女員工聲稱自己在Uber工作期間頻繁遭到性騷擾,但是公司並沒有積極地解決問題,反而是辭退了該名女員工。

直到事件爆發后,Uber才著手處理。據悉,優步的20名員工因此事被解僱。然而,這件事情對於優步的負面效應並沒有隨著解僱而消失。性騷擾醜聞之後,優步的用戶發起了一項「全民卸載優步」的活動,這場活動獲得了20多萬人的參與。

Uber 公司自身存在著很多的問題,除了性騷擾醜聞外,還有性別歧視、員工被不公平對待、高管權利不受限制等等。一段Uber的CEO卡蘭尼克與專車司機吵架的視頻,讓優步的公關危機又一次爆發。

2017年2月,網上爆出一段視頻,Uber的CEO卡蘭尼克打了一輛優步的車,優步的司機向卡蘭尼克抱怨Uber 總是調價讓自己賺不到錢,而卡蘭尼克吐槽競爭太激烈,不調價公司就要倒閉。而卡蘭尼克的一句「Bullshit」,讓這位公眾人物的形象一落千丈。無疑,Uber在傷害了為自己賣命工作員工的心同時,又傷害了自己廣大司機同胞的心。

卡蘭尼克與司機吵架的事件一爆發,直接讓優步陷入了「內憂外患」的境地。現在,Uber 更多的問題不在於外部的競爭,而在於內部的潰不成軍。當一個企業精於內鬥,拙於外戰的時候,它的企業文化是有著很大的問題的。

當然,這也與管理層的性格有著非常大的關係。

卡蘭尼克的激進與桀驁不馴

2009年,卡蘭尼克與好友雷特在美國矽谷一起成立了Uber。據媒體的統計,截至目前為止,Uber已經有13名高管相繼離職,其中包括Uber的二把手Jeff Jones、商業高級副總裁Emil Michael等。克蘭尼克的核心圈子已經基本瓦解,目前的Uber,處於一個管理層動蕩的時期。

優步在今年,也在不斷從外面引進高層進入公司內部。近日,Uber任命雀巢公司前高管龔萬仁為優步董事。自從性騷擾及性別歧視風波后,Uber有意在招聘高管時,將女性作為選擇對象。此前,優步表示招聘女性首席運營官作為二把手。

Uber管理層的大換血,一方面面臨著管理團隊的重建,另一方面面臨著企業文化的重建。卡蘭尼克是一個激進的倡導者,對Uber有著強烈的控制欲。在他帶領下的Uber,高效運營、成長很快,但是又因為卡蘭尼克與監管的對抗及「不擇手段」,讓這家企業深陷公關危機。

通過對卡蘭尼克管理團隊的大換血,來完成企業文化的重建,這有沒有可能。然而,據外媒的報道,Uber有70%的員工不相信企業文化會變好,並且,有30%的人已經準備離職。

儘管,在美國風投數據公司CB Insights公布的獨角獸企業榜單上,Uber以680億美元位於榜首。但是,Uber仍然處於持續虧損的狀態,在2017年第一季度,Uber共虧損了7.08億元,而至今,Uber已經成立8年。

而Uber的融資能力也是讓人咋舌的,用融資的錢補貼司機,擴大市場。儘管在今年上半年,受負面事件的影響,Uber在美國的市場仍然佔據著主導的位置,份額超過70%。

值得一提的是,在2015年,Uber在美國的份額曾超過90%。



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