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百度回應色情信息之爭:小猿搜題誣陷,傷害百度商譽

鳳凰科技訊 8月17日消息,近日,教育類app小猿搜題公開指控,百度系教育類app作業幫惡意在小猿搜題應用內發布色情信息,並配合有組織的公關傳播,影響惡劣。百度官方回應,百度作為投資方之一,不參與作業幫日常運營。百度從未以任何形式參與此次小猿搜題與作業幫的爭端。

李彥宏

另外,百度方面稱小猿搜題為達到引發關注、擴大影響的目的,在其新聞發布會、公關稿件、直播、CEO張小龍微博等傳播渠道中,蓄意綁架百度品牌,肆意攻擊誣陷,給百度公司品牌及商譽造成顯著傷害。百度已搜集相關證據,向北京市海淀區人民法院起訴小猿搜題、粉筆藍天CEO張小龍,以及其他參與其中的營銷大號及相關平台。

此前對於小猿搜題的指控,作業幫的回應是,屬競爭對手的無端攻擊和誣告,意圖損毀作業幫的品牌聲譽,已經進行證據保全並將追究法律責任。

目前事件真實情況尚無定論。

百度表示,在得知此次糾紛后,百度已以投資方身份,要求作業幫就相關情況進行調查及說明,「建議他們如自身確有媒體報道的不法行為,應堅決自查自糾並嚴肅處理,而同時,如遇競爭對手惡意侵害,則需動用法律手段給予堅決反擊。在通過第三方釐清事件真相之前,百度對此次行業惡鬥不持支持某方的傾向性立場。」

以下為百度聲明全文:

即使樹大招風,依然謝絕碰瓷

近日,教育類App領域頻發公關惡鬥,其中小猿搜題與作業幫的相互指責引發各界關注。百度作為作業幫的投資方之一,被小猿搜題蓄意引入爭鬥,無端遭受構陷和攻擊,特此聲明如下:

1. 作業幫是擁有獨立品牌、完全自主經營的企業實體,在法律意義上不存在「百度作業幫」這一品牌或企業名稱,百度作為投資方之一,不參與作業幫日常運營。

2. 作為投資方,百度從未以任何形式參與此次小猿搜題與作業幫的爭端,從未有小猿搜題方面大肆宣揚的所謂「百度命令員工侮辱地震災民,向兒童傳播色情信息」的行為。然而,小猿搜題為達到引發關注、擴大影響的目的,在其新聞發布會演示材料、散發給媒體的素材、自行寫作或運作的公關稿件,營銷大號及關聯公司北京粉筆藍天科技有限公司CEO張小龍的個人微博、直播內容中,蓄意綁架百度品牌,肆意攻擊誣陷,經協商警示后仍不停止此類侵權行為,給百度公司品牌及商譽造成顯著傷害。為維護自身合法權益,百度已搜集相關證據,向法院起訴小猿搜題及其運營主體、關聯公司粉筆藍天CEO張小龍等不法行為人,以及其他參與其中的營銷大號及相關平台。

3. 在得知此次糾紛后,百度已以投資方身份,要求作業幫就相關情況進行調查及說明,建議他們如自身確有媒體報道的不法行為,應堅決自查自糾並嚴肅處理,而同時,如遇競爭對手惡意侵害,則需動用法律手段給予堅決反擊。在通過第三方釐清事件真相之前,百度對此次行業惡鬥不持支持某方的傾向性立場。

4. 教書者必先學為人師,育人者必先行為世范。在互聯網教育領域發生如此大規模和無底線的公關混戰,企業負責人罔顧事實、滿口污言穢語,不僅令同行不齒,更讓廣大家長、學員喪失對服務提供者的信任和期待,破壞行業健康發展的根基。我們也藉此呼籲各方將心思放到做好產品和服務上去,如遇不法侵害可向公安機關報案、或向法院起訴。公關惡戰傷害的不是你的對手,而是自己的用戶和行業的未來。百度已開放包括語義分析、圖片鑒黃識別等技術,可以幫助教育類UGC平台提升運營管理能力,為廣大青少年營造一個更加健康有益的網路學習交流環境。

特此聲明,以正視聽,謝謝各界的關注!

百度公司

2017年8月17日



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