馬化騰李彥宏同台論AI：人工智慧將顛覆哪些商業應用？

在馬雲發表關於「實體經濟不能把互聯網當替罪羊」的演講過後，BAT中的另外兩位大佬——馬化騰和李彥宏同時走上了2017IT領袖峰會的發言台。兩人與神州數碼控股有限公司董事局主席郭為和微軟全球執行副總裁沈向陽一起，進行了主題為「人工智慧：機遇與挑戰」的對話。

李彥宏：人工智慧堪比工業革命，但永遠達不到人腦水平

「人工智慧有60年歷史，前50年為什麼人們都認為沒用，自己讀書時就喜歡，但被告訴沒用，未來找不到工作。但此時人工智慧代表著未來。」李彥宏撫今追昔，認為這一轉變的背景在於市場環境的巨變。

在李彥宏看來，人工智慧不是互聯網的第三階段，互聯網只是開胃菜，人工智慧才是主菜。是堪比工業革命的新的技術革命。

李彥宏並不認為單個公司的力量能夠支撐起這場「革命」，他表示：「沒有一個公司能夠把這個行業完全做好，在這種時代大潮下，顯然不是一個公司能夠把所有的事情做下來的，相反如果我們先進入這個領域，能夠提供一些平台給一些尤其是沒有這麼多計算資源，沒有這麼多做長遠研發能力的機構去做他們擅長的，他們對於很多垂直領域的了解更加深刻。讓他們去做，會推動整個人工智慧技術的發展。」

針對人工智慧的上限，李彥宏表示人工智慧不是仿生學。現在的人工智慧像是模仿人腦的一種方式，但是現在還不知道人腦是怎麼工作的，又怎麼去模仿呢？

在李彥宏看來，現在的人工智慧還處在初級階段，做得還非常不夠：「我認為能夠做到強人工就可以了，用用電腦模擬，完全達到人腦的水平，是永遠做不到的。」

關於人工智慧的發展方向，李彥宏認為未來應該機器學人，而非人去學工具：「未來應該是機器工具去學習人的意圖，以後人再也不需要學習工具怎麼用，我要工具幹什麼就可以了，這是我希望用人工智慧的方法來解決理解人的自然語言，以後人與機的對話、人和物的對話變成自然語言的對話，這是未來幾十年代表人工智慧發展的最大方向。」

李彥宏提到，人工智慧將為很多垂直領域帶來改變，例如身份識別，「人臉識別發展起來，到機場大搖大擺就過去了，不需要一道一道檢查」，李彥宏介紹，這個問題現在已經基本解決了，百度大廈就是刷臉閘機。

馬化騰：發展AI，四大要素缺一不可

在人工智慧方向，馬化騰大方表示，騰訊相比百度還是落後，但目前騰訊的各個事業部內部，都已經有相關的研究和發展。

馬化騰介紹，騰訊在業務層面，比如社交網路業務、後台數據分析等都已經用上人工智慧，只是大家感受不到，而現在騰訊想在前端做出一些產品。

在發言中，馬化騰透露每天微信里的人臉圖片高達10億張。

對於騰訊是否有可能將業務數據開放出來給創業公司使用的可能，馬化騰表示，分享是大方向，需要逐步來做。要回答這個問題首先需要了解發展人工智慧的四個方面：場景、大數據、計算能力和人才。

馬化騰表示，技術如果沒有場景落地、平台業務支持基本很難往下走，而業務產生的大量數據則需要進行標籤化和清理，因為裡面有很多垃圾數據對發展AI並沒有實際用處；在計算能力上需要布局雲資源，拿出幾十萬核的計算能力；最後是人才，騰訊過去一年招了很多人工智慧方面的人才。

在對話的最後，馬化騰還提到了數據安全問題，研究人工智慧使用數據的前提是要保護個人信息安全和個人隱私問題，「如果數據不進行脫敏，我們是絕不能用的，只有先進行脫敏處理，沒有人能夠通過數據倒到某個人，這樣處理乾淨才可以談下一步。」