馬雲的無人超市是否真的無人

這幾天馬雲的無人超市火到了彷彿不知道這件事就像被信息洪流淘汰了一樣，幸好我也關注了一些這樣的文章，所以跟人侃侃而談的時候不至於只作傾聽狀，同時也感慨牛13的人自帶風水，何須廣告。

有意無意的也是看了好多篇介紹無人超市的文章，都寫的很有科技感，有的更是寫出了商超人員工作即將消失的緊迫感，導致了下面的評論是這樣嬸的。

還有很多很多，不過我覺得這個無人超市事實並非如此，下面我們就來用自己的猜測一起分析一下無人超市是不是真的不需要人工。

首先因為我不身處杭州，所以並不能親自去體驗一下無人超市帶來的購物快感，並且看了這麼多卻沒有介紹這個超市到底有多大的文章，只能翻箱倒櫃最後找出了這麼一個視頻《馬雲爸爸又出無人超市？內測視頻 拿起東西就走不用付錢》，看後會發現其實超市並不大，只是小商超規模，正常這種規模的店維護也就1~2個人加監控就足夠了，所以如果每新開一家無人超市就相當於省下了兩個人工嗎？

並不是這樣，正常的小型商超看店人員是自帶理貨技能的，缺貨補貨由看店人員與供貨商聯繫，這樣就能做到不壓貨隨缺隨補隨上架。那無人超市同樣也需要補貨員，如果不是隨時補貨那就有隨時斷貨的可能，斷貨就會導致客戶流失，時間久了就沒人願意去碰運氣了。如果是隨時補貨就意味著補貨的人員工作量加大，隨時要知道店內缺什麼，隨時要去補什麼，而貨物的來源有四種可能。

1、在無人超市旁留出一個小庫房。

這種方法是我覺得最可行，但庫房會佔用掉超市一部分實用面積，隨著店面的數量增加壓貨量增大，補貨人員也會增加。

2、有一個專門的大型貨物倉庫。

這種方法很適合開多個店，但是也是用人最多的，倉庫的管理可能就需要大量的人力。

3、補貨員去供貨商處取。

這種方法不可取，店越多會需要越多的補貨員，而且沒有效率。

4、用供貨商的送貨人員做補貨員。

這只是個可能，至於怎麼樣，就只能看供貨商同意不同意多招人了。

這四種方法只是在下的一點愚見，卻都說明了一個問題，那就是無人超市，看似無人，其實只是把工作人員從台前轉移到幕後，從需要店面看管人員變成了需要補貨員、司機、統計人員、管理人員等等，實際上等於變相的增加了就業機會。

要說對實體店的影響必然還是會有的，這個道理大家都明白，店面增加顧客就會被分走，優勝劣汰是必不可免得，但也請大家不要畏懼科技的進步，每一個新事物的產生自然會衍生出很多的新職業乃至新的行業。無論怎麼做商家的目的都是降低成本和方便管理，顧客的目的是安全舒心和快捷便利，概念是好的，方向是對的，結果只要拭目以待就好。

其實問題應該還有很多，才只開一家而不是遍地開花，有好多問題還需要在運營的過程中發現，最後給大家上一張神評論。