微軟、阿里、真融寶告訴你人工智慧將如何改變未來

我們的生活形態一直在隨著科技的進步而發生改變，回頭看上個世紀九十年代的互聯網，你無法想象互聯網的演化會將我們的生活改變成今天這個樣子。同樣，或許20、30年後回頭來看今天的人工智慧也不這麼智能。只不過，我們要在這個過程中伴隨著人工智慧一起成長，我們利用人工智慧取代我們繁冗的重複性工作，幫我們更好的理財……人工智慧的縮寫AI其實就是「愛」呀！

場景一，陪伴父母最多的竟是小冰

來自微軟小冰全球負責人李笛提到，曾經對於研究人工智慧，大家盡量會避免的兩點：情感和創造，但是最近幾年，當人工智慧重新回到大眾視野，因為數據的大量豐富，微軟也開始參與到EQ這個領域的探索。

小冰在與人類的對話中學習自身的行為模式，作為最熟悉小冰的人，他指出小冰一天內交流的人數，相當於十四個人一生中能夠接觸到的人。人類在反饋的時候，並不會告訴我們這「是什麼」，而是直接告訴我們「怎麼樣」，通過感知、策略和領悟去計算人類的情感，做出一個人與人之間的回應。

他認為小冰的存在與AlphaGo不同，小冰的目的不是想贏，而是陪伴。陪你聊天，培養感情，培養更多互動。演講接近尾聲的時候，李笛說，在我們的數據收集中發現，有很多父母在和人工智慧「小冰」交談。

場景二，人工智慧會是你最好的理財管家

賺錢三十幾年，花錢卻要持續80年至100年，其實你非常需要一個優秀的財務顧問。來自真融寶的COO張曉亮，分享了自己曾經通過「教育儲蓄」和「助學貸款」讓他和姐姐有機會不被環境限制，繼續讀書學習。如今他堅持要用「科技」做「金融」，也由此創立了真融寶。

事實上，我們已經很少聽到周圍人談論理財這件事了，很大程度上是因為無財可理。真融寶董事長吳雅楠曾經說過，「傳統金融是嫌貧愛富的，我服務了這麼多年富人，但金融服務不應該是富人的專利，我想打破這一點」。

恰值真融寶三周年，張曉亮動情地說，不忘初心，方得始終，因為堅信科技加金融會讓每一個普通人收益，所以我們開始了這份事業，在三周年的契機下，我們走訪了很多用戶，他們有男有女，有老有少，來自不同行業，他們熱愛生活，懷揣夢想。

真融寶的用戶們跨越地域的阻隔和年齡的層次，一同享受普惠金融帶來的便利，而真融寶也一直致力於讓理財這件事成為每一個尋常百姓都能觸手可及的事情。

張曉亮指出，作為一個產品經理，最開心的事，不是我創造的產品被多少人使用，而是這個產品怎樣深刻地改變了用戶的生活。

談及自己眼中的未來科技，他認為，優秀的智能不應該去迎合某一個個體，也不應該窮盡心思的挖掘我想怎樣，然後給出一個又一個的提醒，它應該通過對人性更好的理解，來帶領我們走向更好的未來。

場景三，AI時代下的新零售

零售形態從來都是隨技術發明變化的，從個體雜貨店，到大型超市便利店，到淘寶天貓，再到如今火爆的無人超市。

無人店雖取名「無人」，但是開店之初，就受到了非常廣泛的關注，全程「無感」的剁手，拿了就走的購物方式聽起來非常特別。

應宏介紹了無人店所涉及到的「萬物識別技術」，在無人店的購物過程中，手機中的支付寶會被識別，顧客的人臉會被識別；在付款時，商品也會被識別。這樣的購物體驗吸引了非常多的顧客，甚至有人表示希望在裡面體驗這樣的購物方式多於購物本身。

阿里的無人店還貼心的幫顧客進行了消費者購買行為分析，懂你的喜好和需求。在應宏的暢想中，未來的無人店還會識別出用戶的購買需求，然後貨架會因為用戶的標籤作出一些變化，或許你的選擇困難症將不復存在，你真正需要的商品將主動出現在你的面前。

最後，應宏說，一個有愛你懂你的人工智慧店，你說要不要去看看呢?

關於LIFE+

LIFE+演講由最著名的雜誌之一《三聯生活周刊》旗下新媒體品牌「松果生活」發起。

在此之前著名編劇史航、雕塑家向京、舞蹈家候瑩、電影導演楊樹鵬、收藏家林翰及晚晚受邀登台。