【河北創城記·張家口進行時】崇禮環衛已邁入數字化時代！

「清掃保潔二組，收到請回答?」

「保潔二組收到。」

「娛樂中心有大片的煙頭，垃圾桶外有裸露的垃圾，通知該組保潔人員儘快處理。」

7月21日，在崇禮區張家口京環公司數字化環衛管理平台的工作人員將監控拍下的畫面發送到京張崇禮工作群，同時用對講機向組長報告了需要處理垃圾的準確地點位置。收到消息后，清掃保潔二組組長韓桂蘭迅速趕到娛樂中心，通知區域負責人進行處理。

「娛樂中心垃圾桶已處理完畢，紙片已清掃完畢。」不到十分鐘，韓桂蘭便發出了處理完成的報告。

十分鐘，如此快捷高效的市容環境衛生巡檢處理得益於張家口京環公司數字化環衛管理平台。據了解，今年1月，張家口京環公司在崇禮區率先啟用了數字化環衛管理平台，藉助崇禮區數字化城管平台，用信息化帶動環衛管理的現代化，讓環衛工作實現了系統化管理、自動化監控、實時化調度以及科學化決策，環衛精細化管理大大提高，締造了「數字化環衛」的崇禮樣本。該平台運行6個月以來，每天解決處理垃圾衛生問題30次以上，目前為止累計達到5000次以上。

4平方公里區域，每天100多噸垃圾，35條道路清掃，如果只是靠人工和垃圾車的半自動化式清運，可以想象這是一項環衛公司接手的頗為繁雜的工作。而這些放在崇禮區，這座和2022年冬奧會相關的小城，環衛管理水平、清掃作業質量的要求標準都將提升到一個新的高度。

擺在張家口京環領導班子面前的不只是具體的環衛工作，而是如何有效管理人和物來高標準完成這些工作。

張家口京環公司崇禮項目部經理藍虎說：「我們需要面對的是崇禮項目部700多名環衛工，70多輛各種環衛車輛和1200個垃圾桶。崇禮區的街道縱向有四條、橫向五條，但是縱向延伸路線長，人工保潔長度也較長，基本上巡查一圈得用半個多小時，垃圾桶則是隔十幾米左右擺放，環衛工作呈現『點多、線長、面廣』的特點。」

傳統的管理模式難免存在盲區，如何改善工作方式、提高工作效率?

2016年年底，經過與崇禮區城管局溝通協商，張家口京環公司籌劃借力數字化城管平台，將信息化技術運用於環衛管理中，用數字化管理實現對每條街道的常態化監督，讓崇禮區環衛工作合理高效運行。

2017年1月，崇禮區環衛正式啟用數字化管理平台。

據了解，崇禮區數字化環衛管理平台覆蓋網路北至高速公路北出口，南至黑山灣濕地公園，東至張承高速，西至縣城西街、後街。一共39個高清攝像頭，通過網路、通訊、信息集成等技術對城區4平方公里區域內的環境衛生等設施24小時不間斷監控。同時，崇禮項目部還組建了由3名監督員組成的信息反饋隊伍，配備對講機，通過指揮中心的大屏操控顯示的垃圾地點與組長進行及時溝通，做到垃圾隨時處理。數字化促動環衛管理精細高效

洒水車、垃圾運輸車、機掃車在哪裡作業，從電腦上就可以看得一清二楚;哪條街道路面出現了垃圾，需要清掃，哪兒的垃圾桶滿了……環衛工人都能在第一時間獲得信息，及時處理。

目前，在崇禮區日常環衛工作中，這種精細化管理和高效作業方式已經實現。

利用數字化環衛管理平台，張家口京環公司數字化管理中心工作人員足不出戶便可以掌握當前的垃圾清運、道路清掃保潔等業務工作完成情況。通過對講機和微信工作群，管理人員實時對在崗情況、滯留時間、巡查路線等信息進行檢查、彙報、解決，實現了對環衛工人的在線實時監督。

一個數字化指揮中心、一個綜合信息庫、6個信息化基礎平台、39個高清攝像頭，這些組成了數字化環衛管理平台，讓環衛工作實現了系統化管理、自動化監控、實時化調度及科學化決策。

「第一時間發現問題，第一時間處置問題，第一時間解決問題，這就是我們運用數字化管理平台的目標。」藍虎介紹，「將數字化管理平台運用到日常環衛工作管理中，解決了實地巡視檢查速度慢、效率低的弊端，對存在的問題隨時發現、及時處理，有效提升了環衛作業效率。2017年，我們走出了人工和垃圾車的半自動化模式，進入到由信息化系統指揮調度車輛和人員在最快時間內清運城市垃圾模式。這將是京環在張家口今後的發展方向。」環衛工樂了，居民滿意了

「以前巡檢走一圈得半個多小時，還有檢查不到位的地方，自從有了數字化平台，能根據準確的位置直接處理垃圾，節省了不少巡檢時間，效率也提高了。」崇禮項目部清掃保潔二組李樹森直誇數字化環衛管理平台發揮的大作用。

李樹森，負責崇禮區裕興路達沃斯酒店到愛雪酒店的清掃保潔工作。以前他巡查一圈衛生用半個多小時時間，現在通過數字化管理平台，他可以根據中心工作人員發來的視頻畫面準確找到目標地進行清掃保潔，既節省了保潔時間、降低了工作強度，又提高了環衛保潔質量。

不僅僅是環衛工人，就連各清掃保潔班組長的工作也變得輕鬆起來。他們以前得騎著腳踏車繞著城區跑好多圈，冬天的時候凍得手腳都不靈活了。現在有了數字化管理平台，班組長只需通過對講機傳達需要清理垃圾的位置、有目標地去巡查，節省了大量的時間和精力。

數字化環衛管理平台的應用，讓崇禮城區370餘名清掃一線環衛工人共同受益。

崇禮項目部在利用數字化環衛管理平台監督檢查的同時也實行了以數字化考核為主要內容的月度績效考核，實行獎懲機制，發現作業質量差的小組，對其進行獎金扣罰;作業質量好的小組給予相應的獎金獎勵。「環衛管理運用數字化管理平台，同時與職工的獎金績效掛鉤，有效提高了職工的工作積極性和主動性。」藍虎說道。

環衛工真正嘗到了數字化管理平台的好處，居民也對城市環境質量的提升點了贊。住在後街老城區的張女士告訴記者：「我們附近都是老居民，垃圾也習慣了往一塊扔，以前好久才能清理一次，冬天經常垃圾結冰連路都不好走，夏天則是蟲蠅漫天，衛生質量很差。現在不管什麼季節，有點垃圾就有人清理，環境衛生好了，鄰居們的心也敞亮了。」

數字化時代

崇禮在前行！

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