如何寫一份優秀的需求文檔？

原型與需求文檔，兩者都是產品經理重要的工具，作為初級的產品經理，往往注重執行，所以對於新手來說，應該加強原型設計與需求文檔撰寫的能力。

一、問題

1.原型與需求文檔之間存在什麼關係？

答：兩者相互補充，原型是需求的視覺表現，更加註重交互，而文檔是需求的文字表現，更注重細節。

2.原型有哪些分類？

答：高保真與低保真，根據工作需求進行選擇。

3.需求文檔具備哪些內容？

答：文章的第4點有詳細描述

4.優秀的需求文檔是怎麼樣的？

答：文章第7點有詳細描述

5.如何鍛煉原型設計與需求文檔撰寫的能力？

答：多看，多想，多寫，結構化思考

二、大綱

需求文檔的撰寫，與原型設計相比，需求文檔更加重要。

在我看來，兩者是相輔相成的，必須結合使用，文檔是功能細節的體現，原型是交互細節的體現。

三、收穫

1.原型的作用是什麼

原型是一種用於提高溝通效率的工具，便於相關人員了解需求，保障完成效果。

2.原型的分類

①低保真原型

低保真

低保真原型往往作用與產品的初期，利用線框圖把信息組織架構體現出來，屬於橫向原型設計，缺少交互細節，時間不足時往往使用低保真原型促進溝通。

②高保真原型

高保真

高保真原型用於確定功能之後，對交互細節進行展現，包含頁面之間的跳轉關係，往往是一個可操作原型。

高保真原型耗時長，部分特殊功能通過高保真原型能夠體現最終效果，也能用來檢驗開發的成果。

3.製作原型的步驟

①分析需求

羅列出原型需要實現的需求。

②了解功能分佈

功能的層級關係。

③明確頁面層級

頁面之間有明確存在的層級關係，每一層實現的功能與存在的元素。

④繪製基本原型

⑤檢驗，修改原型

往往第一次製作的都會被打回，做好心理準備吧。

4.需求文檔的目標用戶與作用

需求文檔就是產品功能說明書，包含大量的功能細節，目的是提高溝通效率，避免研發過程出現誤會。

閱讀需求文檔的人主要是項目相關的負責人，例如研發，UI，測試等等。

5.需求文檔包含的內容

一圖勝千言

①需求背景與目標說明

你得讓別人知道你為什麼要做，要做到什麼程度，用戶檢驗功能完成情況。

②特性列表

所謂特性，其實就是功能模塊，把需要做的功能模塊都羅列出來，主要用於明確需要做的功能有哪些，用圖表體現更佳

拆分標準：

• 內部邏輯（不同的功能模塊，不同的頁面）
• 重要的特性單獨列出，例如提示語

③主要邏輯

每個特性之下的操作邏輯，簡單特性可以文字說明，複雜特性建議用流程圖表現。

幫助梳理邏輯，減少細節遺留。

④特性功能點

補充每個功能點的相關細節描述，是開發，與測試工作的重要依據。

包括：

• 流程細節描述。
• 正常邏輯表現，異常邏輯表現。
• 文案內容，性能需求。
• 交互圖（可無）

⑤特性需求，性能需求，數據上報

這一部分類似備註，說明了做這個功能要達到怎樣的程度，需要再哪些地方進行數據埋點。

⑥版本號記錄，迭代說明

便於回顧整個過程，進行復盤。

6.需求文檔撰寫四步走

①想-需求

三思而後行，下筆之前想清楚你的需求，需求就是一份文字版的問題解決方案：

你想做什麼功能？

這個功能主要的用戶是誰？

這個功能重要嗎？優先順序高嗎？

這個功能的流程想清楚了嗎？還有極端情況沒有考慮嗎？

........

②列-特性

性清楚后，列出你需要做的所有功能特性：

• 功能特性
• 界面特性
• 性能要求
• 數據上報
• 操作流程

③寫-初稿

根據特性點，開始寫初稿，按照一定的邏輯分特性，遵循MECE原則，要求做到：

需求結構完整

邏輯清晰

描述準確

④補-細節

重讀整份文檔，找出不足之處進行補充。把自己代入各個相關負責人的職位當中，看看自己能否準確明白文檔的內容。

7.文檔撰寫技巧

區分版本號，每份文檔進行迭代都要加入內容與版本號，如V1.0。

章節

每一個功能需求單獨一個章節， 分開進行描述。

用語

精簡，準確地表達。

8.好的需求文檔需要做到以下幾點

正確

正確滿足產品需求，邏輯清晰。

完備

文檔內容完備，把所有場景，極端情況，邏輯流程都寫出來了。

無歧義

文字描述準確，沒有產生歧義。

優先順序

每個功能特性都包含優先順序。

可驗證

功能是可以被準確驗證的。

9.需求文檔修鍊指南

需求文檔是產品經理的基本功，每個人都會寫，但是不是每個人都能寫好，所以需要不斷地精進這項技能。

多看

多看優秀的需求文檔，了解一份文檔為什麼優秀，看到不好的地方，嘗試批改它，讓它更加優秀。

多想

需求文檔是思想的呈現，你對一個需求想得越多，了解得越深，寫出來的內容就會更加準確，完備。

多討論

放下你的羞恥心，把你的文檔拿出來和大家一起討論，可能會受到10000點的傷害，不過別擔心，你會成長很快。

結構化思考

看了老師給出的幾份優秀的文檔，都遵循結構化思考得原則，結論先行，然後再分點描述，一層一層地進行下去。

在生活，工作中養成結構化思考得習慣，讓你的表達更加清晰，別人接受起來也更加容易。

10.交互需求文檔是什麼

交互需求文檔是給交互設計師看的文檔，應該在需求文檔之外單獨呈現，主要目的是讓交互設計師理解產品的交互需求。

交互需求文檔主要是對功能的交互設計，包含功能列表，每個功能的交互要點說明，包含元素等等。

文 / 唐三笑