HR實務丨基層崗位的招聘，你做對了嗎？

今日話題

一家年收入近2個億的公司，員工約90名，70%以上的員工居然都是從實習生轉崗而來，而且流失率保持著遠遠低於行業的平均水平？基層崗位的招聘有什麼值得推崇的方式，看看作者本人是怎麼說的！

很多公司基層崗位的招聘，要麼是在畢業季通過校招來實現，要麼是通過社招等方式。也有一些公司會根據崗位的需求計劃，面向在校生開放＂實習生＂崗位，通過這個渠道來培養基層崗位、儲備人才，建立了人際關係簡單，著力於公司目標實現的團隊。

儘管這個方式並不獨特，但卻使企業的員工流失率遠遠的低於行業平均，而且還有效降低了人員成本。筆者接觸過的一家公司就將這種模式運用到了極致。

該公司成立於2010年，屬無線互聯網行業，實行這種模式招聘基層員工已有五年。面對很多公司都會面臨的階段性的工作量劇增的情況，這家公司通過招聘實習生，解決這種階段性工作量劇增的需求，這跟以往很多公司通過增加編製而招聘兼職來解決問題的傳統方式有著不同。

從人力成本而言，實習生的成本要遠遠低於招聘正式員工或臨時兼職，而且在校生工作態度好，也便於管理。筆者上文所提到的公司在將部分表現優秀的實習生轉為正式員工后，經過觀察，發現這些員工相對於社招的人際關係簡單，工作態度認真；而且這些員工是經過實習期考察篩選出的優秀者，平均水準都有充足的保證。

後來，該公司就逐步將開放實習生崗位，優秀者轉為正式員工成為基層崗位招聘最主要途徑，並逐步形成了行之有效的操作模式。但關於企業的實習生崗位招聘流程中還需要關注以下幾點：

1、 開放的崗位

開放的實習生崗位一般主要集中在人員需求較大且是公司業務運營基礎的部門，學習門檻不高，具備基本技能基礎短期學習即可上手。上文中提到的公司長期開放的實習生崗位主要是視頻編輯，作為儲備人才使用，常年保持2-3個。為什麼以視頻編輯為主呢？因為視頻編輯可替換性高，對於基本的技能要求直觀明確，日常工作考核也能夠量化，且是公司整個業務運營的基礎。勝任視頻編輯的工作后，再轉崗到其他部門，工作上手也會非常容易。有時也會根據業務部門的需求，開放運維崗或技術崗等。

對於實踐經驗要求高、可替換性低的商務、渠道部門，則基本不開放實習崗位。

2、 招聘對象

一般來說，實習生崗位大多都面向的是大三、大四的學生，多數在大三暑假招進來，或大四的上學期，這樣招進來的人大多都有著比較強烈的求職意願。對於企業來說，實習生崗位的開放並非只是為在校生提供社會實踐機會，更多的也是為公司建立人才儲備。面試時，也會明確告訴應聘者，如果考核表現優秀，則在取得畢業證書後可以作為正式員工入職。應聘者了解到這一點后，也會更加慎重地考慮畢業后是否在該企業就職。

3、招聘要求

對於應聘者的崗位職責描述和基本技能要求完全和正式員工一樣，保證應聘者明晰自己未來的職責和所需滿足的基本技能。實習生崗位，除了工作經驗不作要求外，對於崗位職責描述和基本技能的要求同正式員工一樣，讓應聘者對於未來所承擔的工作職責和要求的基本技能有明確認識，通過這點就將那些純粹為了獲學分或參加社會實踐參加獎學金評選的實習的學生淘汰掉，也保證招聘的人具備上崗最基本的技能水平。

4、 優選對象

實習生崗位招聘更傾向於三類大學部或者本地院校，而不是名校畢業生。為什麼這麼考慮？名校的對於實習生崗位一般沒太多興趣，有的即使投了簡歷面試也不來，有的即使在這實習過也留不住，因為名校名氣的加持，他們面對太多的選擇或誘惑，很難踏實在一家公司深入發展。

而三類大學部或本地院校的學生則不一樣。三類大學部的學生面對著太多的競爭壓力，對於每一個機會都非常珍惜；且三類大學部中同樣有很多優秀的學生，當公司提供的薪資待遇、辦公環境、員工福利等都居於行業中上水平時，更容易吸引到三類大學部中的佼佼者。

而本地院校學生多是本地人，相對而言，生活工作都會非常穩定，適應基層崗位的管理需求。

基於以上兩個原因，由實習生最後入職的公司員工特別穩定，流失率遠遠低於平均水平。

5、實習生轉正的標準設定

對於實習生的轉正問題要有明確的考核標準，由部門主管負責考核。如編輯崗位，就會有每天節目製作考核，編輯主管負責實習生的考評；這樣明晰的考核，讓以後的評估有據可依，而不是單憑個人的主觀印象。

在實習生取得畢業證后，則會對有意向入職的人員進行綜合評估，決定是否轉正。用這種方式招聘，最核心的是需要給畢業生設計職業發展通道。這家公司由最初的嘗試發展到現在70%的員工由實習生轉崗而來主要得益於這一點，他們採用的是輪崗和轉崗制度。

以編輯崗位入職，並不意味著一直只能從事編輯的工作，公司建立了針對實習生轉正員工的部門輪崗制度。在轉為正式員工從事編輯工作一段時間后，會靈活地根據其他部門的人員需求，安排這些員工輪崗。如果輪崗過程中發現其特別擅長某個崗位，則會安排換崗。

實施五年後，這家公司就構成了現有員工70%左右的員工由當初的實習生轉正而來的團隊架構，編輯部門、運營部門、渠道部門的中層管理者也由實習生出身的業務骨幹成長起來。這種團隊架構帶來的最大的好處是團隊人際關係簡單，氣氛融洽，少了各種因為不同風格衝突或不同小圈子帶來的衝突，而更多地將精力專註於業務運營。

從公司運營的角度來說，這種模式下，團隊穩定，員工流失率低，相對於社招為主要補充手段而言，整體人力成本也會有效降低。

【作者】紅塵笑笑生（，ID：hcxxs8），摸爬滾打18年，專註分享職場乾貨和個人成長，和你紅塵攜手，共同笑傲人生。