女子網上買兩張演唱會門票，賣家卻寄來兩張車展贈票

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王小姐的付款記錄 手機截圖

王小姐收到的車展贈票 受訪者供圖

最近，大渡口區的王小姐遇到一件煩心事：她在一個二手交易平台購買了兩張面值699元的梁靜茹演唱會票，可寄來的居然是兩張車展贈票。最讓她生氣的是，賣家不僅不承認這一事實，還「反咬一口」。目前，王小姐已經向該二手交易平台舉報該賣家。

網上買了兩張演唱會票

昨日，29歲的王小姐接受本報採訪時仍感到很氣憤。7月3日，她在一家知名二手交易平台購買了兩張梁靜茹的演唱會門票。「我想買兩張面值699元的門票，但正規出票平台剩下的門票位置都不好，我才想到從第三方購買。」王小姐稱，通過搜索，她找到一個出售演唱會門票的同城賣家，出售的門票不僅是連號，位置也不錯。

記者看到，該賣家不僅曬出了從正規平台購票的一系列憑證，還稱此票只轉給梁靜茹的「真愛粉」。記者從王小姐提供的她和賣家聊天的截圖中看到，王小姐並沒有討價還價，賣家主動便宜了40元，最終以1350元的價格成交。

門票變車展贈票拒收

付款后，王小姐一直等著演唱會票能快點寄來，可出乎她意料的事情發生了。7月6日下午1點，快遞到了，王小姐和同事一起去收件。「以前很多包裹都是前台簽收，這次我是當面簽收的。」王小姐說，當時自己當著快遞員和同事的面拆開了文件袋。但她一看卻傻眼了：裡面根本不是什麼演唱會門票，而是兩張價值20元的奧體車展門票，「還是贈票！」氣憤不已的王小姐當場拒絕簽收。

「我的第一反應是，對方可能寄錯了。」王小姐稱，因對方在交易平台上沒有留任何聯繫方式，自己只得撥打快遞單上留下的電話，但提示為空號。她有些緊張：「難道我被人騙了？」

昨日，記者看到，賣家寄來的快遞顯示，寄貨人是劉先生，從南岸茶園寄出。記者聯繫上當時在場的快遞員田先生和王小姐的同事尹小姐。他們兩人均向記者證實，王小姐確實是當場拆開快遞發現貨不對路，於是當場將快遞退了回去。

賣家玩消失買家已投訴

由於電話聯繫不上賣家，王小姐通過二手交易平台與賣家對話，希望對方能給個說法，同時發起退款申請。直到7月10日，賣家回話稱：「沒賣假票，也沒有收到退票，是你在坑我的票。」賣家還拒絕退款，隨後便再也聯繫不上了。

昨日，記者嘗試聯繫賣家，但並未成功。「現在這種小騙局太多，不能因為金額小就忽視。」王小姐說，這兩張票其中一張是同事的，如果錢追不回來，只有自己承擔損失。

目前，王小姐已向該交易平台發起了投訴和退款申請。記者昨日聯繫上該二手交易平台工作人員。對方表示，因為是二手交易，不支持退換貨品，只能等待退款申請結果。如果賣家拒絕退款，平台將嘗試聯繫賣家進行協商解決。

律師支招

提供證據鏈

可走法律途徑

上海錦天城（重慶）律師事務所張劍波律師表示，買家王小姐如果能提供對方售賣了演唱會門票以及自己的購買記錄，還有就是當場驗貨發現貨不對路的人證物證，一方面可以通過該二手交易平台進行投訴，同時也可以走法律途徑維護自己的合法權益。

張劍波律師認為，二手交易平台對註冊賣家真實性和交易真實性都存在監管責任，王小姐如果走訴訟途徑，除了可以起訴賣家的違約責任，同時可以起訴二手交易平台監管不力。

張律師同時提到，此次事件中，王小姐做得最好的地方就是當場驗貨，保存了證據，保護了自己的權益。