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Liking健身徐志岩 :如何用「711便利店」的模式做健身生意?

Liking健身徐志岩 :如何用「711便利店」的模式做健身生意?

Liking Fit(Liking健身)在採用智能化軟硬體體系的同時,是在與傳統健身行業走向兩個極端。傳統健身行業採用的戰略是「大而全」,而Liking Fit追求的是「小而美」。

文丨魚多多

越來越多智能健身房的落地,讓傳統健身房的經營受到前所未有的壓力,之前還曾發生過數百家健身房聯合抵制線上APP的現象,但目前的情況是,運動健身APP呈現爆髮式增長,2017年底全球有望達到2.48億的下載量。

在互聯網健身逐漸成為資本市場關注和投資熱點時,健身O2O到ClassPass模式再到24小時智能健身,關於互聯網健身路徑和模式的探索一直在被挖掘。

智能健身到底怎麼玩?

業內流傳一組數據是,2016 年全國範圍有 10000 家健身房,整個產業的市場規模已達到300億元。而另一方面,由於市場競爭的日益加劇,行業關門潮頻現,國內60%的健身房存在負盈利的問題。

目前傳統健身行業仍以「年卡+私教」的模式為主,會員的年費、私教和團操費構成了其收入的主要來源。徐志岩分析認為,現金流是制約傳統健身房發展的原因之一。年卡制的模式看似能夠在短時間內快速彌補健身房的裝修、租金等成本,但如果無法有效精準地保證會員留存率,就會造成會員的大量流失,健身房就會由於沉重的人力成本、管理成本、設備維護費用等壓力而出現經營困難。

而且底層供應價格上漲,傳統健身行業卻還保持著低價促銷的商業形態,深陷在價格戰的泥淖中,阻礙了傳統健身房的發展。

基於此,Liking Fit選擇以智能化切入健身行業。徐志岩認為智能健身房正與傳統健身房爭奪現存的健身房市場缺口。「傳統健身房的商業模式多少年了,還是老樣子,它不變我們就要變。」

而Liking Fit健身房的標準配置是這樣的:200平米左右、自助服務,以及24小時營業。所謂的自助式服務從顧客還未踏入門店就已經開始,看似很複雜的操作則全部由一個手環完成。據了解,顧客只需要用手環在門外的機器上刷一下,門就會自動打開。店內的跑步機以及浴室同樣需要用智能手環來實現啟用,通過配套的APP同步在健身房的鍛煉記錄。

那麼,看似要打造711便利店形態的Liking Fit智能健身,又能解決傳統健身房什麼痛點?

其一,傳統的健身房是無法24小時開放的,而Liking Fit是可以在不需要人工成本的情況下24小時開放,解決了用戶的片段健身時間,其任意時間都可以去健身,方便很多。

並且,在投資成本上,用戶可以通過刷手環的方式進入健身房,這就比傳統健身房少了很多人工。同時,因為24小時經營之後可以分流用戶,所以又可以減少店面面積,節約租金成本。

其二,Liking Fit智能健身存在增量的加分項目。「傳統健身房用戶去了只是健身,而我們有很多的人機交互產品輔助用戶鍛煉,比如說我們在跑步機跑步時,手環能時實反應用戶的跑步數據、心率,會同步把數據上傳到自己的APP裡面。」徐志岩說道。

其三,傳統健身房的操課是每天固定兩節,而在Liking Fit智能健身操房裡面有一個智能的iPad終端,用戶可以任意時段選擇操課跟著練習,解決了用戶不受任何時間限制來享受操課。

徐志岩認為,智能化的意義,一方面在於提升用戶的健身體驗,而更大的意義在於全面的數字化管理。經過一年多的模式驗證,Liking Fit逐漸用24小時智能化方式來獲取用戶數據,提高單店的運營效率。

但24小時開業如何降低運營成本呢?不要前台,不需要財務,靠SaaS系統自動管理。可電費如何節約呢?Liking Fit在店內安裝智能感應燈,用戶使用智能手環打開店門后,相關儀器感應到有人進來后,燈光才打開。如此下來,平均一家門店相比傳統健身房,運營成本降低了70%。

智能健身房各顯神通的策略已可窺見一斑。據品途了解,Liking Fit在1年的時間內,在全國已鋪設200家店面,平均付費在1500塊錢左右的用戶大概有接近20萬人。

向傳統健身兩極化發展

威爾士健身董事長王文偉曾公開表示,90%的智能健身也會面臨倒閉,因為健身模式還是很簡單,如果沒有人,全部互聯網,服務怎麼能做好?而只有點位選好,店的環境搞好,設計好、才能體驗的好。

而對於選點方面,Liking Fit有自己的一套標準。徐志岩說,傳統健身房普遍都在小區附近,我們發現坪效太低,如果把健身房的選址放在寫字樓、辦公區,把健身房的面積縮小化,坪效就會更高,然後Liking Fit就採用這樣的方式在2016年去做了兩家門店的測試,其測試的數據確實是如我們所願,甚至超出了我們的想象,後來Liking Fit就開始大規模的複製。

Liking Fit健身的線下健身場館都有一個共性,即主要基於Shopping mall等核心商業街的商鋪選址,主打白領用戶群體,覆蓋早中晚三個健身高峰時段,為用戶提供隨時健身的便利條件,強調為用戶提供科學優質服務體驗。

同時,Liking Fit的200家店面,其中北上廣只佔30%,剩下的70%都是在二三線城市。徐志岩認為,未來二線、三線城市的發展會比一線城市健身行業的發展潛力大。

「為什麼呢?一線城市的房價越來越高,二線城市的房租價格是很低的,固定資產投入,包括人工成本、裝修成本,都會比一線城市低很多。並且,二三線城市的消費實際並不比一線城市低,所以二三線城市在未來一定比一線城市更有發展空間。」

實際不難發現,Liking Fit在採用智能化軟硬體體系的同時,是在與傳統健身行業走向兩個極端。傳統健身行業採用的戰略是「大而全」,而Liking Fit追求的是「小而美」。

同時,智能健身房也必然少不了以智能、科技構建行業壁壘。其中光豬圈、閃電熊也是這一模式的代表。但Liking Fit與之不同的是,在其他智能化健身房只做下游科技服務時,其已經在產業上游布局。

徐志岩說,實際我認為Liking Fit就是一個互聯網公司,我們自己開發所有的產品,有自己的產品線,有自己的軟體、硬體和物聯。

前期調研、中期開發、後期完善,60多人的團隊總共花費一年時間,經歷無數次反覆調試才讓Liking Fit健身成功面世。同時,相比於傳統的商業健身模式而言,除了更高的技術門檻,也意味著更高的隱形研發成本和運營測試成本,徐志岩透露為了研發Liking Fit健身智能系統,公司已經投入近千萬資金,雖說成本較高但是智能健身所節省下來的人力成本也是可觀的。「之前人力要做的事情現在全部智能化了,線下的門店都能夠實現少人化甚至是無人化的運營,智能化的硬體替代原來的人力成本,節省下來的錢實際就是賺到錢了。」徐志岩坦言。

雖說Liking Fit已經實現無人化服務,但教練是Liking Fit不能砍掉的部分,因為其佔全部盈利來源的40%。

從用戶進店、更衣,到使用器械,再到淋浴等過程都與智能手環有關。手環能將運動數據上傳到Liking Fit APP上,形成用戶個人專屬的大數據基礎。在各行各業都講究大數據的時代,Liking Fit 以手環作為媒介,直接從用戶處獲得第一手數據資料,可以說Liking Fit也正在步步為營搶佔市場。

「瘋狂」鋪店是行業下一步

徐志岩一直強調實現落地才是智能健身存在的基礎:「健身行業必須回歸線下,在線上的發展只是理論,只是提供一個方案是飄著的,沒有任何商業模式的延續性。一定是智能加線下才能真正做到24小時互聯網智能健身房這種模式。」

部分初創公司在經歷了大規模補貼、市場擴張之後,逐步走向成熟,消費者也更加的理性。健身作為一種運動,必須落實到線下場館,需要有實體店和運動場景。相比國外,的健身市場處於初級階段,健身房密度較低,基礎設施不夠健全。Liking Fit的發展需要時間驗證,同時如何擴大規模,用戶是否能夠從線上導入,吸引及轉化線上用戶冬粉到實體店,是其發展的下一步。

目前,Liking健身已經能夠實現兩個月開一家門店的速度,涵蓋簽約、選址、裝修等過程,徐志岩告訴品途,Liking Fit 的目標是未來3年以內要做到2000家店。

其邏輯是:「我認為未來5年之內,大街小巷不會有那麼多的大型健身房,全部是小型化的健身房。用戶碎片化時間的健身習慣,說明將來一定是密度型的健身房活得更好。因此Liking Fit要快速鋪店,做到覆蓋面積最密,用戶選擇的距離更近,滿足更多的用戶群的同時把體量做到最大化。」

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