旅遊「黑名單」不應止於遊客

國家旅遊局9日通報稱，四名不文明遊客被列入「黑名單」。目前被列入旅遊不文明行為記錄的人數已有29名。其中，爬紅軍雕塑者被「拉黑」10年，期限最長。（見6月11日《京華時報》）

遊客因不文明行為被「拉黑」，不僅會影響未來旅遊，還將影響到銀行信貸、出境等，可謂因小失大、得不償失。對那些不文明的遊客來說，也是一記警鐘。但筆者注意到，自2015年4月《遊客不文明行為記錄管理暫行辦法》試行一年後，2016年5月國家旅遊局發布《旅遊不文明行為記錄管理暫行辦法》，已將「遊客不文明行為」擴展為「旅遊不文明行為」。

那麼，旅遊不文明「黑名單」就不應止於遊客，還應該包括旅遊從業者，其在經營管理和服務中違反法律法規、公序良俗、職業道德等，給社會帶來了嚴重影響，也應上「黑名單」。如果導遊未盡到宣傳引導職責，縱容遊客的不文明行為，或導遊自身就有不文明的行為，或景區設施不完善、服務不到位，而最終的「苦果」卻讓遊客獨自來承擔，顯然不夠公平。

筆者並非反對將不文明遊客「拉黑」，想說的是，旅遊中不文明行為往往是綜合作用的結果，既然將「遊客不文明行為」擴展為「旅遊不文明行為」，在執行中就應當一視同仁地約束遊客和旅遊從業者，尤其對這個市場里的強者，更需要強勢約束；否則，強者違規沒事，弱者不文明受罰，整個市場的文明秩序就很難建立起來。 1（付彪）