說到消費者和三星手機,就不得不說說三星在處理 Note 7 「爆炸門」事件中對消費者「一而再再而三的傷害」。
「爆炸門」剛剛爆發的時候,三星表示,境內的Note 7 是安全的,話音未落,兩岸三地的Note 7 就接二連三的爆炸;
在被迫「全球召回」的時候,三星又表示,境內的三星手機「不在召回之列」;
經過消費者多番抗議之後,三星方面再次表示,Note 7 手機之所以會爆炸,是因為供應商生產的電池不合格,但緊接著三星自有電池生產廠發生火災……
經過多番狡辯和打臉的重複之後,三星終於推出了S8手機,希望能挽回Note 7 手機上造成的商譽損失。但已經挖下大坑的三星要想把坑填上,並非一朝一夕。
儘管三星在5月中旬就聲稱S8系列手機的全球銷量已經突破500萬部,出貨量更是高達1000萬部。
但有消息稱,S8系列發布兩個多月以來,出貨量只有980萬部,S7在同期銷量則為1200萬部,差距較為明顯。
據可靠消息,三星已經削減了部分配件的訂單,近期,三星也一直未能發布S8系列銷售數據,這從側面印證了其市場表現不佳的消息屬實。
另據媒體報道稱,S8系列手機國行版目前僅售出不足30萬部。相比之前的S7 和Note 7 手機,銷量可謂「斷崖式下跌」。
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