車長李建永：甘做公交車上一顆「螺絲釘」

原標題:車長李建永：甘做公車上一顆「螺絲釘」

■收車后，李建永仔細打掃車廂。

前不久，滄州人王成帶著家人，來到石家莊27路公交停車場，把一面綉著「因為一個人感謝一座城」的大錦旗送到了李建永手中。這位外地人激動地說：「太感激你了，沒有你的善舉，我的麻煩就大了。透過這件事，我感覺石家莊人真好，石家莊公交人真好。」

原來，事情是這樣的。一天晚上，李建永收車后，在檢查車廂時發現一個錢夾，裡面有一張14萬元的購車收據和5000多元現金，以及6張銀行卡和身份證，看到這麼貴重的物品，李建永想失主一定非常著急，就急忙趕到了附近一個警務站，和民警查閱身份證信息，幾經周折聯繫到了正在焦急尋找失物的王成，於是才有了開頭的一幕。

李建永常在班組會上說：「公交是為大家出行服務的，我們的一言一行都代表著這個行業，代表著這座城市，文明行車、微笑服務、得理讓人、無理道歉、用心服務是我每天必須要做到的。」他是這樣說的，也是這樣做的，用行動證明著一切。

老乘客張師傅是一名盲人，每天都要從公交總公司站乘坐27路車到他的按摩店民心河站下車，每次上下車都非常不方便，每當他坐上李建永的車時，李建永都會把他安全地扶上車、扶下車，在公休時還經常過來幫他打掃衛生，十年如一日，讓張師傅感激不已。在雷鋒紀念日這一天，張師傅專門把一封感謝信送到了27路車隊。

「你對乘客付出真心，乘客才會和你心連心。」李建永常說這句話，並努力踐行著。有付出，必有回報。多年來，常有乘客找到27路車隊，或拿來錦旗、或送來表揚信，還有的乘客送來大紅棗、醬油、醋、蘋果等小禮物，這些乘客大多是來感謝李建永的。為此，很多老乘客成了李建永的朋友。

李建永告訴記者，這些小禮物雖小，但是代表了乘客對他服務的高度認可，這些乘客中有盲人、有退休老幹部、有家庭主婦、畫家，他們都和自己保持著聯繫。一位老乘客說，李師傅的服務是真誠的，每次乘客無論是從前面跑來的，還是從車後面跑來趕車，他都能做到耐心等待，並且都溫馨地提示「你慢點，別著急！」遇到特殊人群上車，他總是要站起來上前搭把手、扶一下或者幫提一下東西。正是因為他日復一日地做這些小事，才真正感動了廣大乘客。

有一次，一位王阿姨和她老伴來到車隊，打聽李建永幾點下班，工作人員當時問她：「找他有什麼事兒？」她說，老伴是半身不遂，每次自己帶老伴看病，都要坐27路，經常坐李師傅的車，車上人多，李師傅每次都會給老伴兒找好座位，服務態度非常好，連續四五年了，他們內心非常感激，幾次見面，想邀請他一起吃個飯，他都拒絕了。現在老伴兒的身體好起來了，聽說當天李師傅上下午班，就過來想和他一起吃個飯，了了這個心愿。

李建永不僅是一位好車長，在單位還是一位好同事、一位好朋友。單位同事中誰家有事、有困難，他都第一個沖在前，問寒問暖，及時伸出援手。如果同事家裡有事，他就主動擔負起替別人跑車的任務，從不要報酬。他的一位朋友剛剛30多歲，就得了白血病，李建永為這位朋友跑前跑后聯繫醫院、聯繫大夫，鼓勵他，還籌集了兩萬元醫藥費。一年後，這位朋友出院了，在別人面前提到這件事，流著眼淚動情地說：「危難時刻見真情，如果沒有李建永的幫助，我真不知道如何挺過這一關，他是我一輩子的恩人！」

讓我們認識一下這位公交好車長：李建永，男，今年40歲，此前連續5年被評為公交總公司積極分子和先進生產者。