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2021/12/25
編輯 | 李東陽
來源 | 首席營銷官：（id：cmo1967）原創互聯網營銷第一媒體。
7月的到來意味著五大聯賽將陸續拉開帷幕，球迷就要迎來足球盛宴。而現在我們看足球賽事、電視劇等，很多時候並不再是坐在客廳拿著遙控器指揮電視機。
手機APP和網路直播如今已成為了群眾獲取信息的重要方式，不少球迷也已經養成了使用手機APP和付費直播觀賽習慣，這個現象值得引起每一個體育行業營銷者的關注。
01
球賽盛宴在眼前，付費直播如何玩？
足球球迷是一個基數很龐大又很有後期消費潛力的人群，而作為頂級的足球賽事，在本次亞洲杯中再次展現了足球在球迷群體中的強大吸引力。
據英超官方數據統計，球票在公開發售不到24小時就全數售空，這創造了歷屆賽事的全新售票記錄。
從英超聯盟的上坐率數據來看，今年亞洲杯首個比賽日，共有39173名球迷湧入香港大球場。能到現場看球固然是好，不能去的球迷又怎麼辦？
他們如今需要的是一款體驗舒適、真正用心的賽事直播APP。
那麼球賽直播類APP應該怎樣去玩營銷呢？直播內容的供給是一切的根基，服務品質才能留住用戶。
這兩點做到位，球賽直播APP才能在移動互聯網時代求得發展。
球迷不缺消費力，消費情懷是大忌
近幾年不少線上線下的品牌都開始以情懷作為傳播出發點，消費冬粉群體的情感，引起了眾多其品牌資深用戶的反感。
不知不覺間，「情懷」兩字在已經逐漸成為了品牌營銷手段上的貶義詞。但另一方面，冬粉向互聯網視頻節目，特別是綜藝節目的付費趨勢，已經逐漸被90后的受眾群體接受。
在知乎，豆瓣等互聯網社區平台上的討論和分析已經清晰地指出，冬粉向的消費群體，確實容易被情感所吸引。但真正吸引冬粉的，往往都是優秀的內容以及被內容所賦予的共鳴感。
當下的用戶，對於除了冬粉和情懷的包裝外一無所有的劣質產品，已經吃夠了虧。但用戶依然不吝惜為優秀產品、為有共鳴的內容而掏腰包。對於球迷這一群體而言，最能引起共鳴的，便是對於球迷這一身份的認同及榮譽感。
新英體育在為新賽季的會員預熱傳播時，一反過往常規的促銷式宣傳，在7月初推出了江湖風概念的會員宣傳片。
在內容上，通過將球迷的世界包裝成武俠江湖的形式，靈巧地表現出球迷的身份認同感。再利用江湖背景的武俠門派設定，將新英會員的權益巧妙地植入其中，形成了一種別具一格的內容包裝。
球迷是球賽APP的生存基礎，球迷想要的才是球賽直播APP應該去做好的東西。
如何抓住球迷這一特殊冬粉群體的共鳴與認同感，是每一個球賽直播APP的營銷核心。針對這一點，新英體育的營銷思路或許會給我們不錯的參考。
吸引用戶下功夫 美女主播互動全都有
向來關注用戶體驗的新英體育，除了專註於賽事直播，還派出潘寵、王昊玥兩位美女主播，圍繞英超亞洲杯，進行為期四天、每天一小時的互動直播報道，全天候、全方位向球迷們分享亞洲杯賽場內外發生的趣事。
英超球迷可以通過新英體育APP，跟隨美女主播的視角，觀看英超球隊公開訓練、球星見面會等賽事以外的豐富活動。
這樣貼合球迷興趣的互動，在直播期間，吸引了大量球迷觀看，幫助球迷從多個角度了解英超、貼近英超。
在今年亞洲杯期間，新英體育還邀請了20多位幸運的新英體育尊享會員親臨亞洲杯現場，免費觀看英超亞洲杯半決賽，親身體驗正宗英倫足球風，近距離為心愛的球隊加油助威，與夢想的足球偶像親密接觸，助力鐵杆球迷圓現場觀賽夢，與球迷之間建立更親密的聯繫，增強用戶認同感。
02
新英一切為球迷，內容營銷須強力
新英體育是專註於英超的賽事直播APP。他們清楚的意識到，球迷的願望很單純——就是舒適可靠的觀球體驗。只要做到這一點，並以此展開優質的服務，球迷們就願意掏錢。
作為英超版權運營商的新英體育，獨家直播英超亞洲杯這一足球盛宴。新英體育尊享會員免費專享全部賽事，在線流暢觀看四場精彩比賽，同時享受普粵英三語解說、1080畫質、免廣告等專屬功能特權，都是致力於提供更好的觀賽體驗而推出的。
新英體育目前的活動也是根植於內容、用心做服務的一大佐證。眼看新賽季英超開賽近在眼前，新英體育會員正在半價促銷，英冠、聯賽杯等賽事全部場次皆可免費觀看。
不消費球迷的情懷，送出實實在在的福利。
據最新的數據顯示，自新英體育推出全新的付費會員體系以來，大大降低了會員門檻，備受用戶追捧。
英超亞洲杯首個比賽日，新英體育付費會員較近日單日增長近5倍。新英降低門檻、增加福利，也是在嘗試建立球迷的品牌認同感。當然，如果不深耕內容，品牌也就無從談起了。
付費直播確實需要向球迷收費，而內容營銷也需要正確的玩法。就目前來說，新英體育在營銷思路上的嘗試無疑是值得肯定的。雖然付費直播這種生活方式是興起的，但本質還是不變的，那就是——顧客的需求永遠是第一位。
首席營銷官（ID：cmo9167）：原創互聯網營銷第一媒體，由資深營銷專家李東陽先生主筆，獨家解讀熱點營銷事件及案例。
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