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菜鳥、順豐開撕!劉強東早已道破天機!

導語菜鳥、順豐,國內兩家物流巨頭昨日因快遞而互相開撕。與此同時,馬化騰、劉強東等也在一旁旁觀,場面好不熱鬧!那為何,王衛的順豐竟敢公開怒懟馬雲旗下的菜鳥網路,快遞業的格局又會如何發展呢?

6月1日,本是小盆友愉快玩耍的日子。但電商和物流行業的兩位大咖,好像並不能一起愉快的玩耍。

剛被調入滬深300、中證100成分股首日,順豐控股即捲入與菜鳥的紛爭旋渦。看熱鬧不嫌事大,到了晚上,互聯網大佬騰訊也在微博上發聲插了一腳。

菜鳥網路稱順豐暫停物流數據介面

作為淘寶網物流及供應鏈平台的菜鳥網路,6月1日14:32分在其官方微博發布《菜鳥關於順豐暫停物流數據介面的聲明》,拉開了這場「羅生門」的序幕。

菜鳥在聲明中稱,事情發生很突然。

5月31日晚上6點,菜鳥接到順豐發出的數據介面暫停告知。6月1日凌晨,順豐就關閉了自提櫃的數據信息回傳。6月1日中午,順豐又進一步關閉了整個淘寶平台物流信息的回傳。因此菜鳥網路建議商家暫時停止使用順豐發貨,改用其他快遞公司的服務。

菜鳥在聲明中強調,與所有物流夥伴是合作關係,而不是競爭。菜鳥不碰具體物流配送,沒有一輛快遞車,沒有一個快遞員,是憑藉物流合作夥伴的支持合作,共同提升了的快遞物流效率。

逆轉!順豐回應:明明是菜鳥下線豐巢介面

順豐1日下午向媒體做出了回應,此篇回應聲明導致事情有了180度大逆轉,順豐在回應聲明中表示是菜鳥「封殺」了順豐,此聲明一出導致這場「羅生門事件」更加撲朔迷離。

順豐回應表示事實是並非順豐關閉數據介面,而是菜鳥在6月1日下線豐巢介面信息。菜鳥之所以封殺順豐,背後原因是阿里方面希望順豐使用阿里雲。

騰訊半路殺出!

值得注意的是,在菜鳥和順豐掐得火熱的時候,騰訊也不甘寂寞。

1日晚間,騰訊雲在微博表示:騰訊雲贊同「開放的雲計算」理念,全力保障數據安全,更保障客戶業務安全。騰訊雲助力順豐布局雲端,無論多麼重視順豐的數據與業務安全都不為過。

第二輪!菜鳥回應順豐

關於順豐的回應,菜鳥有了新的回應,菜鳥進一步表示:

1、我們長期以來和所有物流合作夥伴合作得都很好,共同促進信息安全和消費者隱私保護。但順豐、豐巢因為各種原因推脫,令人難以理解。

2、任何事情都可以談,但信息安全不能有任何折扣,這一點菜鳥不會有任何讓步。

3、菜鳥是整個物流行業的合作夥伴而絕非競爭者,確保信息安全、提升效率、迎接每天10億包裹是我們共同的目標。

兩大身家超過1500億的首富有力競爭者懟上了!一時間,整個網路吃瓜群眾們都亢奮了,各種消息在微博、微信瞬間刷屏了。有人站隊吐槽,有人冷眼旁觀,還有人擔心自己的快遞要收不到了……

劉強東發聲:我挺順豐

在觀戰順豐菜鳥互撕一天後,劉強東今日首度發聲站隊順豐。劉強東表示,他相信王衛的為人,稱某平台的行為已經嚴重違法,呼籲有關部門對該平台拿走公民私人快遞信息,侵犯公民隱私一事進行調查。

國家郵政局出動,為生鮮「喊冤」

目前,菜鳥和順豐依然針鋒相對、各執一詞,但這件事涉及的不僅僅是消費者,阿里平台上使用順豐物流的商家也受到了影響,介面關閉對他們在淘寶、天貓等商家後台里使用順豐物流管理訂單也產生了諸多不便。

但是出於對生鮮農產品運輸造成影響的擔心,國家郵政局也介入這場爭端,表示已經與當事雙方高層進行溝通,強調要講政治,顧大局,尋求解決問題的最大公約數,並特別指出,決不能因企業間的糾紛產生嚴重的社會影響和負面效應。

目前的快遞市場競爭激烈,幾家大公司大致可以分為3個陣營:順豐,京東物流和菜鳥網路

其中,京東的模式是「自己玩」。產業時評人張書樂表示,京東物流就是一個以服務京東商城上的自營,輻射入駐商家的物流配送和倉儲體系,等於是形成一個購物、倉配、快遞和售後的閉環體驗。

菜鳥的理念就是「一起玩」。菜鳥憑藉淘寶天貓龐大的電商平台,吸引了很多家快遞公司合作。成立於2013年5月的菜鳥網路是由阿里巴巴集團與順豐集團、三通一達(申通、圓通、中通、韻達)等共同組建,不過順豐與三通一達僅各出資5000萬,分別占股1%。

張書樂說:「(菜鳥)其實就是一個整合平台,整合多個快遞公司的資源,形成一個物流數據平台。

張書樂認為,菜鳥的最大優勢就是通過同盟軍的方式來快速完成覆蓋,成本極低,靈活性大。但同時,由於「入伙」的快遞公司只是一個相對鬆散的聯盟,因此在管控能力上,則弱了許多。

如今,物流行業已經形成了三大巨頭,孰優孰劣誰勝誰負現在很難斷言。這是一場馬拉松,而裁判,是每一位顧客。

行業內有一句叫做,「快遞分兩種,順豐和其他」。另一句叫做,「順豐出錯的概率,是其他快遞不出錯的概率」,可見業內對順豐的讚譽度之高。

營銷頭版對此評論道,就連競爭對手劉強東對順豐的印象也是極好的,對其評價也是極高。多年前,馬雲提到對手京東,還說不相信一家十幾萬基層員工的京東能夠發展起來,沒想到短短几年,京東已經發展其強勁對手。

時間流到2013年,馬雲才開始真正重視起來,不過馬雲最厲害的是長袖善舞,善於把別人的資源整合起來,只不過從目前的情況來看,並不是很理想。未來,菜鳥聯盟還將面臨什麼樣的變數,也不可得知。

京東物流跟隨著京東電商的快速發展而迅速騰飛,順豐國內國外市場,不斷拓展,只有馬雲的菜鳥存在多種變化性。

不過,馬雲還有最強大的殺手鐧,那就是第一大電商平台的單量,順豐有底氣拒絕馬雲,其他快遞不一定有這個勇氣和能力。

4年前,「菜鳥不是一般的菜鳥,是讓行業害怕的菜鳥。」

4年後,「順豐不是一般的順豐,是有更大全球野心的順豐。」

一場物流行業的大地震即將到來,馬雲的菜鳥聯盟、王衛的順豐、劉強東的京東物流,這將形成物流行業前所未有的三國對陣陣營,一場大洗牌、大顛覆、大風暴正席捲而至。

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