智慧社區建設：電商平台搭建需注意哪幾點?

隨著互聯網高速發展，已經滲透到人們日常生活中，其中電商行業最為普遍。很多傳統行業紛紛轉向互聯網信息技術領域，力求為社區居民提供便捷服務。下面風華正茂科技為您介紹智慧社區建設：電商平台搭建需注意哪幾點?

1、推介的商品需要個性化。

針對家庭主婦的可側重打折，省心省力;針對小資可主打稀缺物品;針對有機可主打無公害……

2、供貨商的挑選。

社區消費的連續性較強，很多用戶不喜歡天天換品牌，畢竟吃的東西試過了才放心，試想已經接受了某牌黑山豬你這邊突然下架換了兩頭烏，不管好不好用戶不習慣，是不是就要換個平台了?粘度取決於產品，甄選供貨商絕對是重中之重。

3、配送及倉儲安排。

為了保證1小時或者當天，你是選擇物業、便利店主、無業居民，還是自己上，但最重要的一點就是服務要專業，不要出現資金循環障礙。倉儲需要就近，需要實際踩點。

4、線上平台搭建。

商品都選好了，最終需要呈現在客戶眼前並促使客戶下單，這就需要在建站上下功夫了，產品規劃，UI，UE，產品開發項目管理，產品運營，數據分析與挖掘，電子商務高級模塊這個商家可以自己考慮，繁瑣程度絕非一般。

5、呼叫中心搭建。

社區O2O對呼叫中心的依賴要高於傳統電商，因為目前這類的社區下單，電話訂單占所有訂單的60%左右，比網站下單更多，這取決於社區的屬性，中老年居多或沒時間上網，打個電話似乎來得更方便，所以選擇一個好記的號碼和穩定、可靠、服務好的呼叫中心也十分重要。

6、客戶如何找。

其實電商類的客戶比app服務整合類的好找多了，以優惠券和促銷為賣點做社區廣告，或者直接發優惠券都可以獲得用戶。

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