扒一扒58同城到底是一家什麼樣的公司？

文| 左小羅

前幾天，58同城被黑了。

先是新華社發文《「我被58同城坑了」——農民工老張奇遇記》，直指58同城的黑心業務直接導致農民工老張被騙了近萬元。

隨後，媒體快馬加鞭，紛紛藉機創造10W+。一篇題為《房產中介：在58趕集坑騙，一年能掙一套房》的文章將地下黑產業鏈曝光后，引發了人們對於58平台的質疑和譴責。

一部分人看不懂，一部分人看不起。這就是外人眼裡的58同城。

如果做一個創始人跟公司氣質匹配度的評選，姚勁波和58同城靠著「接地氣」三個字一定能夠名列前茅。

楊冪曾參演58同城的廣告

老姚喜歡發微博，蹭熱點。無論聯考還是IOS 11，都能用來宣傳校招、租房……哪怕下面評論里充斥著關於58同城作假、批評996制度的大量評論，他依然一副「任你風吹雨打，我自閑庭信步」的氣概。

58同城則是跟麵包車小廣告、電線杆小廣告們搶飯吃，餐飲、租房、二手物品，凡是有一點油水的地方你都能看見它們的足跡。

然而，正是靠著干臟活累活發家的58同城，如今市值高達74億美元，姚勁波本人身價也達百億美元，「悶聲發大財」的古老智慧在他們身上體現得淋漓盡致。

從死對頭手裡挖角大咖

58同城創立於2005年。在此之前，姚勁波搞了一個網站一個教育公司，都賺了不少錢。

58起源於姚勁波的折騰。他在研究了美國排名前100網站之後，被一家叫做Craigslist的網站所吸引。這個只做分類信息服務的平台，流量竟然和Ebay一樣大，這讓姚勁波不禁眼前一亮。

「直覺上感覺這個方向可以，我本身就是北漂，也曾經因為租房被騙過錢，深知異鄉人生活的不易，所以就很想做一個為老百姓生活服務的平台。」就這樣，他又開始了第三次創業。

比起前兩次的順風順水，打造58同城之路走得格外心酸。

有段時間，58同城賬上一分錢都沒有了。姚勁波賣了個域名，換了幾十萬出來給大家發工資。他們幾個人就在旁邊的咖啡廳見面，其他幾個人都要走，姚勁波咣當就給搞哭了，說你們走了，我怎麼辦？可是想走的還是走了，留下賣了域名的姚勁波繼續掙扎求生。

當時，一張桌子，他們可能有三個人坐著，而且每個人面前都沒有電腦，只有一部電話，瘋狂打電話。

但老姚從沒有想過放棄這門生意。

老姚是湖南人。在他之前的湖湘名人有曾國藩、左宗棠和毛澤東，湖湘之人有著一脈相承的霸蠻。霸蠻者，霸道和野蠻兼而有之，不達目的誓不罷休。姚勁波既有這些牛人的霸氣，又不乏執著和拼勁。

靠著這股勁，他從趕集網挖來了「SEO骨灰級高手」陳曉華。2007年，當時陳曉華在趕集特別不爽。姚勁波獲悉后，直接去趕集網位於清華科技園的創新大廈的辦公樓下蹲點。大冬天的，在樓下給陳曉華打電話。最開始，陳都不接。姚勁波也不走，一個又一個，終於撥通了手中的電話：「我是姚勁波，我在你們樓下。陳曉華，你要是不下來，我就去你們公司把你找下來！」

還有這樣的人？還有這樣的老總？

楊浩涌和姚勁波

最終，陳曉華還是下來了，在旁邊的咖啡店跟他見了面。憑著口才和誠意，姚勁波說服這位流量大咖最終加入了58同城，後者用8個月的時間將58同城的流量從20萬突破到100萬，拉大了58同城和趕集網的差距的同時，奠定了58同城在行業間的領先地位。

事後，回憶起那次咖啡館的漫談，姚勁波說他說的最打動人的一句話是：對不起別人沒那麼重要，最重要的是要對得起自己，你覺得跟誰干最有可能成。

用姚勁波的方式打敗姚勁波

58同城做的是一門沒有護城河的生意，這就意味著對手隨時可能面臨兵臨城下。

58同城所做的，是在傳統線下分類信息廣告和線上的搜索引擎覆蓋不到的細分領域，比如本地報紙、本地電視台、電線杆小廣告等，進行互聯網化。分類信息網站相比傳統分類信息媒介，極大了提高了廣告的精準性，提升了本土小企業的營銷效率，成本也更低廉。

從營收構成上來看，會員費、在線推廣業務是主要來源，其他服務則主要指包括團購在內的服務，該服務主要靠收取一定比例的交易傭金。這樣的模式下，行業競爭主要依靠資本支撐下的迅速擴張和高額營銷投入，陳曉華當年靠著這個幫助58同城獲得了領導地位，其他競爭者也完全可以依靠相同的方式來爭奪領先。

姚勁波一定能夠感受這種危機，卧榻之側，時時有猛虎逼近，又豈能安枕。

於是，姚勁波在2015年終於併購了多年的競爭對手趕集網，離得最近的老虎被招安了，可是離得遠的呢？

只要前面還有肉，這場戰爭就停不下來！

姚勁波決定換個思路，2015年他的另一個大手筆，是以2.67億美金的價格收購安居客，此後他多次為58的房產事業部站台，展示了在房產服務領域的大野心，這樁賺錢買賣的背後有可能蘊含著一個全新的商業。不僅如此，二手車、金融，更多新的領域被納入了58的版圖。看起來，姚勁波準備在垂直領域發力。

可是，垂直領域的狼難道不是更多嗎？

看不懂和看不起

58同城上都是假信息，騙子橫行，這樣的公司怎麼還能做這麼大？

網上，像這樣的疑問不少，發出這樣聲音的，很多也是58曾經的用戶。姚勁波要問：事情怎麼會變成這樣子呢？

北漂們會告訴你，當你頂著烈日，從東三環跑到西五環，結果發現中介帶你看的房子根本沒有，要不就是加大價錢才能租的時候，58同城的APP已經在回去的路上被卸載了。

一切做信息生意的，都繞不開兩道大關：如何提高效率，如何保障信息的有效性。沒有效率的誠信成本太高，沒有誠信的效率則毫無價值。

58同城同樣要面對這兩條攔路虎。

任何人都可以在58同城上免費的發布信息，這導致了它的先天不足。看似是搭建了一個平台，為所有有需要的人發布信息提供了一個高效的渠道。問題在於：普通用戶發布信息的需求少，獲取信息的需求多，這就導致中介和騙子橫行。對用戶而言，一上網站信息琳琳盲目，看似是高效，最後結果可能是浪費了時間、精力和金錢，沒有誠信最終傷害了效率。

據說Craigslist.org的創始人不願擔任CEO，而是做一名客服人員每天花費十幾個小時來刪除那些虛假信息，而對於姚勁波來說，雖然自己不會去做客服，也同樣要面對這個問題：如果沒有辦法提高信息的可信度，普通用戶最終會離開平台。而當普通用戶拋棄了平台，付費商家、企業也最終會逃離，平台將土崩瓦解。

但是審核完全由自己來做成本太高、效率太低。大量的人力和資源去鑒別信息的真偽，不斷升級的技術去整理用戶信息建立信用檔案。過去信息分類網站只是提供大量信息，讓它們儘可能真實，後續的工作和責任，則是用戶自己的。而姚勁波現在要解決的是，怎麼能讓這個過程變成完全的線上活動，將增加信息的可信度和進一步保護用戶的個人信息，同時打造更便捷的流程。

農民工老張的「奇遇」並不算個案，筆者身邊不少人訴說過相似的遭遇，這反映出58在平台信息審核上還有大量的工作需要去做。

一個優秀的互聯網信息平台應當成為效率的推動者，而不是騙子薅羊毛的幫凶。

END

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