人工智慧和智能手錶，將會擦出什麼火花？

智能手錶經過多年的發展，市場主流品牌已經有十餘家，年銷售總量到達數千萬部，其中有自主研發，軟硬體配備相得益彰的，也有公模OEM地毯式鋪貨的。這些定位於可穿戴設備領域的智能手錶，主要是突出防丟、監聽、通話等針對低幼兒童市場的傳統功能產品。隨著普及率的提升，部分品牌兒童智能手錶缺乏真正交互性的啞終端表現開始被消費者詬病。在這樣的市場背景下，搜狗糖貓智能手錶進行了全新產品迭代，將推出TEEMO Hero 4G智能手錶，它基於搜狗AI人工智慧平台打造，主要針對青少年市場。從交互性上，比蘋果SIRI更聰明，比微軟小娜更有趣，賦予了智能手錶新的含義，開啟了穿戴設備真正的人工智慧時代。

●從低幼到青少年市場，智能手錶謀變

為兒童智能手錶做產品規劃的這幾年，國內知名的品牌搜狗糖貓一直在力求為家長和兒童提供更多交互性的衍生服務。比如在創新力上，早期搜狗糖貓推出了雙向語音、自拍分享、群聊等社交化的功能；在內容層面，打造了錢爸講故事、朋友圈社交、運動計步以及陪伴機器人聊天等應用。

在良好的產品體驗和運營下，糖貓去年出貨量達到130萬左右，今年上半年完成100萬。市場逐漸提升，糖貓也通過大數據調查兒童成長過程中的用戶需求，即青少年群體的受眾的期望值。青少年群體相比幼兒知識結構更加豐富，在求知、探索上更加獨立，幫助這個群體在移動應用上實現更加豐富的應用，滿足青少年在教育、成長方面的需求，才能在市場上站住腳。在此之前除了蘋果Apple Watch擁有一部分青少年用戶，其他形態的智能手錶佔比很小。因為青少年群體有更前衛的認知，選擇權也有把控，不像低幼兒童產品那樣由家長買單，這就要求智能手錶必須在技術上具有硬實力，且具有一定時尚潮流基因，交互性上有真正的機能。

依託技術上的優勢，糖貓面對青少年市場發布TEEMO Hero 4G智能手錶，這意味著智能手錶市場長期膠著的局面將迎來新的變革。糖貓工作人員接受記者採訪時透露：已經為糖貓做了體貼詳盡的全面升級，搜狗糖貓TEEMO Hero在智能手錶平台引入了搜狗全新人工智慧語音交互系統，能夠實現全程語音交互，集搜索和問答於一身， 實現了真正的人機交互，其市場定位基於兩個方面的考慮：

1. 信息渴望：從兒童成長到青少年，處於外界世界有強烈信息渴求，一款能夠幫他們連接世界，連接信息的載體至關重要。他們有社交，有娛樂等多元化需求，根據這些維度，糖貓衍生了視頻通話，拍照和音樂播放，搜貓等功能。

2.時尚態度：青少年的時尚與成人不同，個性化和酷炫的產品更受歡迎，要傳遞出 「我很酷」、「我和你不同」的態度。於是在設計顏色上，糖貓用酷黑，泥色這些比較耐看的高級色，而摒棄了以往低齡孩子的粉色系，藍色系。此外，針對青少年的產品，糖貓的設計的顏色也都偏成熟，滿足青少年的酷炫心，進入他們的交際圈。

● 人工智慧落地，催生智能手錶新應用場景

在過去的一年，國內的移動搜索用戶規模已經過億，並且用移動端搜索的用戶還在持續性的增長。從搜索收入來看，移動搜索收入統計明顯大於PC搜索。在移動時代，搜索的設備、輸入方式和信息載體都發生了顯而易見的變化，這在電商交易和線下支付上尤為明顯。蘋果、谷歌、微軟等行業巨頭堅持人工智慧語音技術的迭代，背後的原因則是希望搶佔最新人機交互入口。智能語音能夠解決應用程序弊端，整合各個分割的應用程序，打造互聯網新的「操作系統」，除了手機，我們在汽車、洗衣機、音響等常用載體上找到智能語音介面的場景越來越多，用在智能手錶上只是遲早的問題。糖貓具有250萬左右的終端用戶，要調動和培養這個龐大的群體，語音交互是最自然和友好的方式，也符合人類自然交互的方式。

手錶搜貓，令智能手錶真正具備了人工智慧語音系統

傳統智能手錶沒有輸入功能，屬於典型的啞終端，除了通話，只能實現家長監控式的單向操作。這樣的功能和交互性，延續了幾年，也形成了一定的技術瓶頸。而人工智慧技術的引入，通過語言交互系統，能徹底改變這種現狀。作為專業的智能手錶品牌，糖貓為何在產品植入人工智慧語音交互系統？除了背靠母公司搜狗在AI方面的沉澱，還有對移動格局的哪些理解？

「手機搜狗，手錶搜貓」是糖貓對於智能手錶新的解讀，關於人工智慧語音系統涉技術能力，糖貓技術工程師劉占坤提到了三個方面：

1. 語音識別：糖貓Hero可以藉助於搜狗語音輸入法積累的海量數據，識別率可以達到97%，識別速度可以達到400字/分鐘，同時針對糖貓的用戶主要是孩子，優化了演算法和數據模型，讓整個輸入體驗更順暢。

2. 語義理解（自然語音處理）：藉助於搜狗搜索十幾年的自然語音處理能力的積累，可以精確的判斷出用戶的意圖，並抽取出關鍵信息，同時具備多輪交互意圖識別能力。

3. 服務對接： 依賴於搜狗搜索豐富的垂直搜索服務能力，可以滿足不同的服務訴求。

人工智慧的語音識別，被視為人工智慧的靈魂。智能手錶不同於手機，作為穿戴式設備它基本不具備手寫輸入功能，用戶則需要通過語音模式，搜索想要的問題。人用自然語言與機器交流，向搜索引擎提問，搜索引擎不再是返回數條機械的結果，而是像人一樣給出答案和建議，使得信息來源更加全面，這點對處於求知階段的青少年來說就相當有益。搜狗人工智慧問答系統的強悍，根據我們做過一些了解，其中Web-QA是基於搜索的問答，利用全網無結構化信息，搜索與問題有關的所有信息（網頁、問答對、垂直知識庫等），並從相關信息中抽取精確答案，其中運用了非常多的自然語言處理、檢索、語義匹配、信息抽取、機器學習等技術。工程師把機器學習的框架引用到搜索排序中，幫助糖貓用戶獲得更精準的問答，智能手錶和網路無縫連接起來，提高了青少年學習效率，又規避了自制力差沉迷手機世界的常態，老師和家長也不需有過多的擔憂了。

● 觀點：青少年良師益友，搜狗糖貓AI先下一城

從兒童智能手錶跨越到青少年智能手錶，我們看到的糖貓TEEMO Hero絕非只是一個從3G升級到4G的穿戴設備。硬體規格幾乎是全盤的提升，最大的突破和亮點表現在人工智慧語音交互平台的搭建。目前搜狗糖貓Hero提供的能力有百科問答、智能閑聊、天氣查詢、 多語種翻譯（支持中文翻譯成英、日、韓等多語種）、成語接龍、造句、設備控制（給誰打電話、給誰發簡訊、調高音量、調高屏幕亮度）。糖貓工程師劉占坤表示，後期還會增加拍照做題（識圖）、地圖導航、定位周邊信息查詢（附近的電影院、附近的麥當勞）、電影資訊查詢等等。它讓只智能手錶的屬性發生了根本的變化——定位於青少年，以問答和搜索突破口，建立了人機互動的新模式。

開發青少年市場，搜狗糖貓用人工智慧開道，讓用戶在這些產品上能產生切實的應用，而不是玩一下就閑置，這是一個鮮明的態度。某互聯網企業首席科學家比喻智能語言識別是人工智慧的基石，提到當識別準確率達到99%的時候交互性將會產生質變，徹底改變人和設備之間的交互方式。我們相信接下來語音識別產業和產品的需求，會倒逼技術的進步，機器更加懂得用戶的意圖，給用戶帶來更加穩定的體驗。而糖貓MEEMO Hero的發布，也將改寫當下智能手錶市場的格局，把人機交互推向更實用的價值層面。