溫州市旅遊局召開全市旅遊市場監管工作視頻會議

為進一步規範全市旅遊市場秩序，維護遊客和旅遊經營者的合法權益，9月5日下午，市旅遊局召開全市旅遊市場監管工作視頻會議，市旅遊局黨組書記、局長王愛香，黨組成員、副局長楊茂富，局機關及下屬單位全體中層幹部，旅遊企業代表等在主會場出席會議，雁盪山風景旅遊管委會、各縣（市、區）風景旅遊管理局（委）主要領導與分管領導，行業管理、旅遊質監等相關科室負責人，旅遊行業協會、旅行社、景區、星級飯店等旅遊企業單位負責人等在各分會場參加會議。

王愛香局長講話

會議首先對安吉縣仙龍峽景區工作人員打人事件進行了通報，市旅遊局黨組書記、局長王愛香傳達了全省旅遊市場秩序集中整治工作會議上省旅遊局謝濟建局長的講話精神，要求各旅遊主管部門與旅遊企業要深刻吸取事件教訓、舉一反三，杜絕此類事件的發生；要做到認識到位、措施到位，時刻繃緊旅遊市場質量監管這根弦。

楊茂富副局長部署旅遊市場秩序集中整治月工作

市旅遊局黨組成員、副局長楊茂富對我市旅遊市場秩序集中整治月行動作了具體部署，明確了整治月行動的目標要求、主要任務和工作要求。下一步，我市將重點推進旅遊景區秩序、非法旅遊用車和導遊專座、清網治黑、旅遊購物欺詐行為、不合理低價游、旅遊網站嚴重違規失信、出境游市場等八大旅遊市場專項整治工作。

旅遊企業代表作行業文明旅遊服務承諾

王愛香局長對現有對我市旅遊市場監管工作當前形勢作了詳細分析，並對下一步工作提出具體要求。一是認清形勢。要以旅遊市場秩序集中整治月行動、「放心消費在溫州」創建工作、「快樂旅行，文明先行」文明旅遊系列活動等為工作載體，切實增強緊迫感和責任感，深入細緻開展旅遊市場監管相關工作，為創建平安溫州、和諧溫州提供有效保障。二是突出重點。要明確旅遊市場秩序集中整治月行動各項工作重點，積極倡導旅遊企業誠信經營。各旅遊主管部門要明確任務，做好屬地管理，加強部門聯動，實行自查、督查有機結合，狠抓工作落實。三是強化保障。要著重加強思想組織保障、監督執法保障和安全生產保障，進一步做好行業宣傳教育培訓等工作。對於先進典型要積極通報、舉報投訴要及時處理。同時，王局長還對我市旅遊安全生產工作作了進一步部署，提出了「深入檢查，沒有盲區」，「徹底整改，不留隱患」，「狠抓基礎，注重創建」等具體要求。

企業代表簽署溫州市旅遊行業文明服務承諾書

會上，溫州華僑飯店副總經理葉克慧代表我市旅遊企業作出了行業文明旅遊服務承諾，江心嶼景區、溫州華僑飯店、溫州國旅、溫州海外旅遊公司現場簽署了溫州市旅遊行業文明服務承諾書。