中商數據 | 消費者認知與中國各個地區意識形態地圖

消費升級下的傳統零售品牌大洗牌已經來臨，8月伊始，又有一個百年品牌宣布退市了，這個2016年還在蓬皮杜藝術中心舉辦了一場內衣和泳裝展百年法國女裝品牌艾格，已於今年8月9日在巴黎證券交易所正式退市。市場曾一度一年為它貢獻了近40%的銷售額，哪怕近些年來市場嚴重萎縮，2016年艾格29%的銷售額依然來自。

1.你的真的了解你的消費者嗎？

當前，正迎來新一輪消費升級的浪潮，消費者訴求已發生轉變，從應付型消費模式過渡到了經營型消費模式，在激烈的競爭態勢下，有些品牌迅速萌芽，有些品牌逐漸退出了歷史舞台。中商數據認為，導致一個品牌是否能茁壯成長有很多因素，但是否能夠很好的理解消費者，並對消費者心理、行為變化做出及時的反應是關鍵的一環。

在中商數據參與的眾多商業項目的實操案例中，一直很注重對於人的洞察，人群洞察意味著對於消費者的深入理解，並有意識地將這樣的理解用於幫助消費者實現他們的需要。消費者洞察也意味著通過觀察和了解消費者而更好的定位品牌自身，從而滿足顧客或者利益相關者的需求、獲得盈利、控制預算、安心和合乎道德。」

最近，哈佛大學生珍妮弗•潘(Jennifer Pan)和麻省理工大學博士生Yiqing X也採用數據分析的方法，描繪出各省市的「意識形態性格」，從哲學的角度來分析了大眾消費心理的趨勢。

兩位作者一共分析了171830個調查樣本，樣本來源於一套許多人並不陌生的「政治坐標系測試」。這套測試從政治、經濟和文化三個維度設置了50道選擇題，參與者可以選擇「強烈反對、反對、強烈同意、同意」。根據結果，判斷參與者在意識形態上是偏「左」（保守主義）還是偏「右」（自由主義）。研究發現，社會的意識形態是一元的。

所謂的一元指的是偏「左」（的左右和西方的左右相反）的人更可能強調國家和民族至高無上，更可能經濟上保守，文化上也趨向於保守，支持傳統的儒家道德觀。與之相反的是，偏「右」的人支持憲政民主和個人自由，支持經濟自由，支持市場導向的改革，支持現代科學和性自由等價值觀。

另外，通過數據的交叉分析，哈佛和麻省理工的學生髮現，一個地方的現代化水平越高，生活條件越優越，那個地方的人就越認同「自由主義」；反之，現代化水平偏低、人均收入上不去的地區，民眾就越表現出對「保守主義」的迷戀。

2 沿海地區偏愛「自由」，內陸區域相對保守

如圖所示，沿海的上海、江蘇、浙江、廣東以及北京、山西和湖北由自由主義佔主導，而內陸的新疆、內蒙古、湖南和江西則最保守。

經過測試結果統計，劃分出10個最「右」和10個最「左」的地區進行排名，看看你的家鄉上榜沒有？

被划入「自由主義陣營」的地區中，得分最高的依次是上海、廣東、浙江，此外還有北京、江蘇、福建、海南、山西、湖北、遼寧。

與此相反的是「深紅」的「保守主義地區」，邊遠的新疆、貴州和廣西佔據前三甲，寧夏、河南、江西、湖南、安微、內蒙古、河北緊隨其後；「不左不右」的地區是天津、重慶、四川、吉林、甘肅、雲南、山東、陝西、黑龍江。東南沿海地區得改革開放的風氣之先，平均生活水平之高，更容易體認和容納「自由」理念。

統計得出的結果是，上海、廣東、浙江、北京這些地方的人均受教育程度、平均收入和對外開放水平在國內都屬前列，因而這裡的居民也更認同「自由主義」。 而在發展程度不夠的地區，「左」的色彩相對更濃。

3 從洞察認知到商業項目實操

國內也有越來越多的數據服務機構認識到了洞察「人」的重要性，僅中商數據在今年上半年服務過的超過85%以上的商業項目中，都牽涉到了對「人」的洞察。在大數據診斷的過程中，將數據探頭深入到消費者真實的生活場景中去理解其消費行為，更從產品屬性、消費實用性、情感關聯性、價值觀、關聯品牌消費情況等不同維度來分析消費者不同層次的偏好和動機，了解其品牌偏好度。

另外，通過客流識別、客群畫像、主流分析、來源去向及周邊分析等不同維度，開啟以消費者為導向的價值評估系統，基於大數據的消費者分析平台，並建立多維度數字化解決方案。

大數據正處在時代的風口浪尖，作為行業的先驅者，中商數據已服務了眾多國內優秀的開發商及標杆型商業項目，大數據技術及消費者洞察已全面運用在實操案例中。在服務商業項目的過程中，除了需要解決消費者在場內的時間分配、品牌關聯等傳統難題外，還需原消費者場外的生活軌跡、線上偏好。對客群數據持續跟蹤、分類和儲存，以便商業項目的實操者們更了解自己的消費群體，讓數據發揮更大的價值。

以下是《意識形態性格地圖》的部分論點及圖表精選：

部分素材來源：大數據深度分析