人人3小時??阿里巴巴所預見的全民志願公益時代

原標題:人人3小時??阿里巴巴所預見的全民志願公益時代

阿里巴巴集團總裁、阿里巴巴公益基金會理事長金建杭呼籲人人參加3小時公益

9月5日，阿里巴巴集團(以下簡稱「阿里」)聯合「CCTV慈善之夜」，向社會發出「人人3小時，公益億起來」的倡議，並據此推出「3小時公益」平台，利用阿里強大的互聯網平台資源，搭建普通公眾與公益項目的對接通道，高效而精準促成志願服務參與機會，旨在達成「人人參與公益」的願景。

作為國內規模最大的支持性公益組織之一，恩派承擔了此次「3小時公益」平台的公益組織招募及上線項目輔導工作。歷時將近一個月的籌備，恩派在其遍及全國的公益組織服務網路中，邀得首批150家高度匹配的公益夥伴入駐「3小時公益」平台。它們從而得以將機構品牌推廣和志願者招募的傳播渠道，迅速「擴容」至面向阿里數量巨大的潛在公益支持部落??根據阿里巴巴集團披露的2017財年公益最新數據：超過3億用戶、178萬賣家曾經通過阿里巴巴和螞蟻金服平台參與公益行動。

助力社會創新，為的草根公益組織及社會創業者，創造更好的發展機會和成長環境是恩派的使命，基於多年深耕公益一線經驗，我們切身認識到，民間公益力量的增值，不止在於公益組織和從業人員的數量增長，更在於全民公益潛能的激發和疊加。這也正是此次恩派與阿里「一拍即合」，全力支持和樂觀預計「3小時公益」平台發展前景的根本動因。

我們認為，阿里的「公益戰略」是具前瞻視野且很務實的，切入點精準且符合阿里的使命和優勢，我們期待「3小時公益」平台，將很有可能成為一款，從根本上改變人的志願服務意識，公共生活方式，乃至信用構成指標的互聯網「產品「。

「人人參與公益」彰顯了互聯網改變世界的天然基因

為什麼如此說呢：首先，「人人參與公益」是公益行業進入上升階段的顯然需求。2008年汶川地震后，民間的志願精神和公益力量迸發井噴，政府也不斷釋放支持信號，包括監管趨向靈活鬆動，實施面向公益組織的創投和採購項目，各地紛紛出現由政府主導創建的公益組織服務園區等。2016年首部《慈善法》出台，再次背書了官方對於將「第三部門」，即公益組織，納入社會建設不可或缺陣營的態度。截至2016年，已有註冊在案的各類社會組織將近70萬家，約800萬人在公益或社會服務領域全職工作，且數據仍在繼續增長當中。預計到2020年，公益行業產值將佔至GDP總量的2.16%。

客觀環境的利好，為公益組織的業務擴張提供良機，也對其業務能力提出愈高的要求。市場化程度高的公益組織，需要考慮組織規模擴張，覆蓋更多服務人群；業務模式穩定的公益組織，則要著眼拓寬籌款渠道，維繫可持續運營；剛剛起步或發展早期的公益組織，往往面臨經驗和經費不足的困境，難將運營精力聚焦在核心業務上。應對這些挑戰的外部方案，一是爭取更多第三方資助機會，另外則依賴於積極性強，專業度高的志願者隊伍??志願者發揮個人技能或經驗，協助公益組織解決運營需求或難題，往往可能產生比純粹資金支持更直觀的效果。「3小時公益」平台蘊含的龐大數據體量，正是呼應公益組織日益增長的志願者需求，並助其極大降低招募的時間及質量成本。

「人人參與公益」也是社會整體經濟水平發展的必然結果。作為全球第二大經濟體，擁有絕對數量可觀，且持續增長的中產階級和高凈值人群。根據2015年瑞士信貸銀行發布的「2015全球財富報告」，家庭財富總值達22.8萬億美元，躍居世界第二富裕國家，僅次於美國；同時，擁有全球最龐大的中產階級人口，達1.09億名。

阿里巴巴主席馬雲先生同年亦在倫敦演講中提及，將在未來10到20年積累5億中產階級。無論就個體公共意識強度，還是實踐參與能力而言，中產階級都稱得上是最具潛質的公益支持群體??與中產階級畫像高度重合的阿里用戶的表現數據亦提供輔證：2016財年，阿里巴巴平台用戶通過公益寶貝、公益網店、公益廣告聯盟、公益眾籌、公益拍賣、閑魚公益、充值公益、一JIAN公益等產品產生網路捐贈2.28億元，參與捐贈人數3.04億，捐贈筆數達到43.9億筆。然而現實情況是，當前中產階級能接觸的優質公益體驗機會，卻與其體量不甚相符。

在全球第一大經濟體美國，參與包括社區事務在內的公共服務或發起公益活動，是最常見的生活方式之一，形式豐富多樣，並已約定俗成加入個人能力及信用評價體系。與之對比，民眾的公益體驗類型多元性，准入便利性，以及品質可靠性上，均亟待加強。「3小時公益」平台將在很大程度解決這一痛點??類似足不出戶買遍全球一般，阿里用戶可在全國範圍內，幾乎涵蓋所有主要公益領域的志願服務機會中，選擇符合個人興趣及能力的申請參加，並將根據實際表現獲得公益評價。可以預見，「做公益」和「買買買」的平台整合，將極大激發用戶的公益實踐潛能，培養志願服務習慣。

「人人參與公益」也正彰顯了互聯網改變世界的天然基因。近年通過網路發起的現象級公益行動屢屢出現。2014年源自美國的「冰桶挑戰」，吸引了包括比爾?蓋茨和馬克?扎克伯格在內的互聯網企業領袖積極助推，光美國一地便累計170萬人參與，籌款額達1.15億美元，在網路上亦呈席捲之勢。積極利用互聯網工具打造傳播網路，籌款渠道和支持社群，已然成為越來越多公益組織的共識，恩派亦不例外。我們曾多次投身實踐，力求開發專業高效的線上公益平台，全面鏈接公益組織，社會創業者和一切有可能支持其提升能力與機會的跨界資源，但在運營中積累的經驗表明，沒有流量優勢背書或精準的流量介面導入，對於並無互聯網經驗的公益組織而言，將面臨傳播和用戶拓展的巨大挑戰。

「人人3小時，公益億起來」的倡議，不是簡單的口號，而是從阿里到，整個社會範圍內，更多溫暖的釋放。

正是因為擁有這樣的切身經驗，我們對阿里發起的「3小時公益」平台，感到莫大的熱忱和欣慰??如此量級的互聯網企業，以及由此產生的一系列巨大連帶能量，將對的公益生態，無論是其中的草根公益組織，還是日漸增長的責任公民，帶來迭代級別的變化，比如，催生真正意義的「全民志願服務時代」??正如阿里所宣言：「從今天起，「人人3小時，公益億起來」的倡議，將不再是簡單的口號，而是從阿里到，整個社會範圍內，更多溫暖的釋放。」我們深深祝福這一責任行動，並將廣泛攜手各類的夥伴公益組織，持續支持和參與「3小時公益」平台。

附：9月5日22：30央視一套請準時收看「CCTV慈善之夜」，見證「人人3小時，公益億起來」！