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「機械革命」華麗變身,是金子終會發光

4年前,當「機械革命」團隊和京東產品經理埋頭為新品做規劃時,面對市場的不確定性和周圍不看好的聲音,連他們自己都不敢對未來抱有絕對信心。

今天,「機械革命」不僅在京東上銷售火爆,更在產品上不斷推陳出新,從遊戲本市場的黑馬躋身行業第一陣營。當初的那股衝勁,竟成就了今天的事業,這是「機械革命」市場總監姜延海和京東產品經理袁野都沒有想到的。

「這樣的成績歸功於『想玩家所想,為玩家而生』的產品理念——從新品的研發開始,『機械革命』就一直站在消費者的角度,注重玩家的遊戲體驗。同時,這也得益於和3C行業第一的京東親密合作,這是『機械革命』獲得成功的最大秘訣。」「機械革命」市場總監姜延海說。

京東產品經理算半個「機械革命」的人

2012年,憑著強大的用戶數據和對市場的洞察,京東敏銳發現遊戲硬體市場正呈現高速增長的態勢,將在未來幾年大有可為。而同方的技術研發優勢雖在業界有目共睹,卻並未涉足遊戲本領域,這對同方而言是一個機會。

於是,京東找到了同方,雙方決定整合各自優勢,打造一個全新的遊戲本品牌。2013年,「機械革命」項目組正式開始運營。京東在產品設計、市場定位、規劃、銷售渠道、用戶數據等方面給予「機械革命」全面支持。「機械革命」市場總監姜延海說:「連LOGO都是跟京東一起探討出來的,可以說沒有京東就沒有『機械革命』的誕生。」

2014年,「機械革命」首批產品上市, 19分鐘,京東賣光了2500台,這一結果,姜延海也沒有想到。新品的一炮而紅,是雙方密切合作的結果,但這只是一個開始。

「我們和「機械革命」的默契,從合作開始,就一直延續至今。」京東產品經理袁野表示,「2016年,京東通過對筆記本品類歷史銷售數據的分析,發現遊戲本市場的產品主要集中在950/960顯卡領域,而970高端市場已經被聯想、惠普等老品牌佔據,這些市場一片紅海,但介於960-970之間的965顯卡產品在當時卻極少,沒有廠商進入意味著產品價格不會被壓得太低,市場有空缺,我們應該進入。」

京東將這一建議給到了「機械革命」,並與其一起規劃了一款性價比爆款——X6Ti ,這款配有i7處理器、965顯卡、8G內存、128G+1T的遊戲本,定價在5999元。事實證明,這款產品因為找准了市場切入點而取得巨大成功。

2017年「京東電腦節」,京東再次基於市場經驗,提出「1+1>1」的產品策略,袁野解釋,單一的SKU無論是曝光位置還是顧客選擇都是1,如果在一款黑色產品的基礎上,再增加一個銀色的配色,單個配色的銷量雖然會受到衝擊,但兩個配色的銷量一定會大於1。這一方面會使產品銷售總量變大,另一方面,用戶從商品頁面看到的產品維度也更加豐富了。

「1+1>1」的產品策略讓「機械革命」再次脫銷,挺進遊戲本前五位,一躍成為行業明星。

共擔風險、信任破冰,創造「銷量奇迹」

事實上,成績背後的道路並不是一帆風順。2016年初,在性價比爆款——X6Ti推出時,「機械革命」和京東就在銷售方面出現了分歧。

新產品首發無疑要放在京東,但多大的預定量才合理?

京東希望與「機械革命」達成1500台的訂購數量,而對於當時的「機械革命」而言,1500台可是本該賣一個月才有的「天文數字」,「機械革命」是有顧慮的。筆記本產品的價格本來就很透明,一旦庫存積壓,只能採取降價銷售的措施,而這將對品牌產生很大傷害。同時,作為廠商,「機械革命」還要考慮前期硬成本投入和資金迴流壓力。這麼大的訂單數量,風險確實很大。

而京東則基於自身對遊戲本市場的數據分析和了解,為「機械革命」找了一個絕佳的銷售時機:3月的「京東電腦節」。京東自身為電腦節在外部花了幾千萬引流,品牌只需要花一小筆錢在站內找到合適的位置,就能獲得大量的引流。在京東的勸說下,「機械革命」終於決定提供1000台的產品訂單。

「當年直播很火,抱著試一試的心態,我們聯合京東為產品發布策劃了直播,本來只想做個嘗試,沒想到1000台產品1分鐘就秒光了」姜延海說,「從那時開始,我們才決定大規模生產和做營銷的」。

至此,2016年「機械革命」銷量一路高歌猛進,「京東618」,「機械革命」整體銷量同比增長率在京東遊戲本品牌中位居榜首,產品狂銷7334台;2016年10月,X7Ti 京東4000台現貨一搶而空……姜延海說,以當時的體量和經驗來看,這樣的銷量實在大大超出預期,幾乎不能想象。

成績的背後是什麼?只有「機械革命」和京東知道。

「當初的過程很痛苦,改設計,改營銷方案,和京東不眠不休討論各款產品的首發時間和資源匹配,但結果是好的。從2016年7月開始,我們陸陸續續每個月都有新品在京東首發了。」姜延海說,事實上,除了產品策略、營銷服務、渠道流量的支持,京東為「機械革命」提供的寶貴資源,還有行業大數據以及「機械革命」最看重的「用戶畫像」。

「為玩家而生」背後對極致產品體驗的執念

「我覺得做再多的營銷,都沒有產品做的好對市場有衝擊力,『機械革命』從成立起,一直在和京東探討產品怎麼做,雖然我們慢慢有了研發能力,但是做什麼樣的產品?適不適合用戶?我們並不完全了解,但是京東了解,京東的大數據了解。」姜延海說道。

基於京東大數據來打磨產品,「機械革命」對於每一個模具對應什麼用戶群,都非常明確,重視外觀、性能、鍵盤、兼容性、自定義的每一類用戶需求都被細分和滿足。「機械革命」輸出上游的產品信息,京東輸出用戶畫像,這樣的配合顯得十分默契。「機械革命」市場總監姜延海表示:從新產品的設計、研發、市場評估到最終上市,「機械革命」始終站在玩家的角度,為玩家考慮。

比如,研發小組在產品規劃之初,「機械革命」會運用京東大數據,結合自身的研發生產優勢,對產品方方面面做最周全的考量。每款「機械革命」產品的打磨都是一個和用戶不斷溝通的過程。在具有初步構思和設計后,「機械革命」還會與京東一起通過線上玩家召集,讓玩家為產品出主意,獲得第一手的用戶建議。

同時,「機械革命」在全國各大校園還有上百位校園大使,深入用戶,及時高效地把建議傳遞給研發團隊。而在每款產品樣機生產後,「機械革命」會在社會上招募「遊戲本體驗師」,為他們提供一個專門的空間,對樣機進行長時間、全方位的深度體驗。對於用戶需求和京東大數據的重視,是「機械革命」擁有良好的用戶黏性和業界口碑的重要原因。

面對「第四次零售革命」的到來,劉強東曾明確表示,「京東擁有超過十年的商城自營經驗,積累了從采銷、物流、營銷到售後服務等各個環節豐富的專業知識,在零售全流程的智能化上進行了積極、有效的探索。未來京東會進一步輸出這些能力,與零售夥伴一起分享、成長。」京東先天的用戶體驗優勢和零售、電商雙重的經驗,無疑為廠商帶來更多的成長,而這也是「機械革命」青睞京東的最大原因。

2017年對於「機械革命」的發展來說,是至關重要的一年。進一步與京東開展全方位合作,是「機械革命」團隊從上到下的共識,也是「機械革命」繼續成功的命脈。而堅持產品第一、用戶第一,則是「機械革命」帶給遊戲本乃至是整個3C行業最好的啟發。



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